Büroorganisation & Kund*innenservice

Gemeinsam Veränderung in Bildung bewirken – sei dabei!

Du willst Teil einer Bewegung sein, die Bildung neu denkt – und dafür sorgen, dass alles im Hintergrund reibungslos läuft? beWirken ist auf der Suche nach einer tatkräftigen Unterstützung, die unser Büro in Lüneburg organisiert, unsere Produktlogistik steuert und Kund*innen mit echter Serviceorientierung begegnet. Du bist die Person, die dafür sorgt, dass das Team und unsere Kund*innen sich auf uns verlassen können – und damit ermöglichst du, dass wir gemeinsam Großes bewirken!

1. Du bist zuverlässig und packst gerne mit an?
2. Du hast Lust, unser Büro ordentlich und strukturiert zu halten?
3. Du bist gerne Ansprechperson für Kund*innen – am Telefon und per Mail?
4. Du hast keine Scheu vor kleinen logistischen Aufgaben?
5. Du bist offen für verschiedene Aufgaben und unterstützt das Team gerne?
6. Du bist mindestens 2–3 Vormittage pro Woche vor Ort in Lüneburg verfügbar?
7. Du hast keine Angst vor neuen Tools oder kleinen technischen Aufgaben?
8. Du bist motiviert, Teil eines engagierten Teams zu werden?

Du bist gefragt! – Dein Ziel & Aufgabenbereich

Mit deiner Arbeit sorgst du dafür, dass unser Büro läuft, unsere Produkte bei den Kund*innen ankommen und das Team von dir unterstützt wird. Du bist Teil unseres Organisationsrückgrat bestehend aus drei Personen – und ermöglichst, dass wir uns auf die Bildungstransformation konzentrieren.

Deine Aufgaben im Detail:

1. Büroorganisation: Ordnung und Sauberkeit im Büro sicherstellen, Materialien verwalten und Postbearbeitung
2. Logistik: Materialien ans Team schicken, Produktexemplare nach Bedarf versenden, Koordination mit unserem externen Logistiker: Rückfragen, Stornos, nicht gelieferte Ware klären
3. Kund*innenservice: Telefonanfragen annehmen, Mail-Posteingang betreuen, Anfragen soweit möglich direkt bearbeiten oder weiterleiten
4. Nach Kapazitäten kleine Aufgaben wie beispielsweise Hotelbuchungen für Teamtreffen, Unterstützung bei Homepagepflege, Belegsortierung etc.
5. Urlaubsvertretung für direkte Teammitglieder

1. Flexible Arbeitszeiten, wobei 2-3 Vormittag/Woche fest sein sollten
2. Keine Berufserfahrung notwendig – Werkstudent*in möglich (bis 20 Stunden/Woche)
3. Vor Ort im Lüneburger Büro, Remote teils nach Absprache möglich
4. Ein dynamisches, unterstützendes Team
5. Einstellung ab April/Mai 2026
6. Sinnstiftende Arbeit mit direkter Wirkung
7. Befristet auf ein Jahr, mit Aussicht auf Entfristung
8. Offene, wertschätzende Unternehmenskultur

Arbeitsort:

Unser ca. 40-köpfiges Team ist deutschlandweit verteilt, weshalb wir überwiegend remote und digital arbeiten. Wir haben ein kleines Büro in Lüneburg, Hamburg und Leipzig, wobei der Unternehmenssitz Lüneburg ist. Daher wirst du im Büro in Lüneburg arbeiten. Mehrfach im Jahr treffen wir uns in Präsenz, sodass du alle Teammitglieder nicht nur online, sondern auch vor Ort kennenlernen wirst.