Kurs-Kunden-Betreuung (gn)

Du kannst gut organisieren und hast ein gutes Zeitmanagement, arbeitest sorgfältige, systematische und selbständige, hast Freude am Umgang mit Menschen, aber auch ein Händchen für Zahlen und gute EDV-Kenntnisse und hast Spaß an der Arbeit im Team? … dann freuen wir uns auf Dich!

Für unseren Stuttgarter Standort suchen wir ca. zum 01.07. eine*n qualifizierte*n und motivierte*n

Kaufmann*frau Bürokommunikation, Büromanagement oder Veranstaltungskaufmann*frau

für 30-40 Stunden in der Woche.

Das Systemische Zentrum der Wispo AG ist spezialisiert auf Ausbildungen in systemischer Beratung. Unser Angebot richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus dem psychosozialen sowie dem arbeitsweltlichen Kontext.

Der Firmensitz ist in Freiburg, die Verwaltungszentrale befindet sich in Frankfurt. Unsere Seminare finden entweder online oder an einem unserer bundesweiten Standorte statt: Hamburg, Berlin, Leipzig, Frankfurt, Wiesbaden, Stuttgart Freiburg und München.

Als zertifizierter Bildungsträger stehen wir für praxisnahe Erwachsenenbildung auf hohem fachlichen Niveau.

Stellenbeschreibung

Du betreust an unserem Standort in Stuttgart unsere Teilnehmern, sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltungen und kümmerst Dich um die Kommunikation mit unseren Dozent*innen. Dabei bringst Du Engagement, Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen mit.

Unser Team in der Kurs- und Kundenbetreuung besteht aus rund 15 Kolleginnen, die von den verschiedenen Standorten aus arbeiten. Vor Ort am Standort betreuen wir den Seminarbetrieb, beantworten neben dem Geschehen vor Ort auch Anfragen per Mail und Telefon – auch standortübergreifend – und sorgen dafür, dass sich unsere Teilnehmer gut aufgehoben fühlen und in ihrer Weiterbildung Orientierung haben.

Besonderheiten am Standort Stuttgart

In Stuttgart arbeitest Du mit einer Kollegin zusammen, die sich vor allem um die morgendliche Vorbereitung der Seminarräume kümmert. Ihr seid also als kleines Team zu zweit vor Ort. In den kommenden Monaten steht hier ein spannendes Projekt an: Wir ziehen innerhalb von Stuttgart in größere und schönere Räumlichkeiten um. Die Organisation und Koordination dieses Umzugs wird eine Deiner ersten zentralen Aufgaben sein.

Du wirst nach dem Umzug die Hauptverantwortung für den Betrieb vor Ort haben, zentraler Ansprechpartner für die Teilnehmer und Dozenten sein und somit als Gastgeber der wispo fungieren. Durch die Möglichkeit, im neuen Areal einen Veranstaltungsraum anzumieten, werden sich hier zukünftig auch Möglichkeiten für neue Events ergeben.

Deine Aufgaben im Überblick

1. Du betreust den Seminarbetrieb am Standort Stuttgart und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor Ort
2. Du bist Ansprechperson für unsere Teilnehmer – persönlich, telefonisch und per Mail – und pflegst unsere Datenbank
3. Du koordinierst den Umzug in unseren neuen Standort und sorgst dafür, dass dieser optimal für den Seminarbetrieb vorbereitet ist
4. Du unterstützt bei Bedarf bei der Organisation von Raumvermietungen am alten und neuen Standort
5. Du koordinierst gelegentlich Events in unseren Veranstaltungsräumen mit

1. routinierten Umgang mit dem MS-Office-Paket
2. Erfahrung im Umgang mit einer CRM-Datenbank
3. Bestenfalls Erfahrungen in der Betreuung von Seminargruppen

1. Vielfältige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
2. Interne und externe Weiterbildungen sowie konstante Qualifizierung
3. Kleines, dynamisches und wertschätzendes Team
4. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
5. 30 Urlaubstage (bei Vollzeit)
6. Zusätzliche steuerfreie Leistung i.H.v. € 50,- pro Monat nach Beendigung der Probezeit
7. Deutschlandticket (Regionalverkehr)