Sachbearbeiter*in für Sozialhilfe / Hilfe zur Pflege

Myo ist eines der ersten Unternehmen, das es geschafft hat, Digitalisierung im Bereich der Altenpflege zu etablieren, und dabei Transparenz, Wertschätzung und Spaß an der Arbeit schafft. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, das Leben von Mitarbeitenden in der Pflege zu verbessern, indem wir sie von unnötigen, repetitiven Aufgaben befreien.

Nachdem wir bereits über 400 Kunden in DACH und England für unseren Service gewinnen konnten, wollen wir mit Hilfe unserer abgeschlossenen Series-A Finanzierung über €10m vom Start-up zum Grown-up werden.

Kürzlich haben wir formfix entwickelt: Eine digitale Antragshilfe zur Hilfe zur Pflege, die Antragsteller*innen durch einen klar strukturierten Prozess unterstützt, Sozialämter mit fehlerfreien Antragsunterlagen entlastet und wertvolle Zeit durch digitale Vorprüfung und Datenaufbereitung spart. Pflegeeinrichtungen profitieren von mehr Planungssicherheit, transparenter Prozesssteuerung und gesicherter Liquidität.

Um formfix weiter zu optimieren, suchen wir nach einem* einer Sachbearbeiter*in (m/w/d), der* die weiß, wie es in der Praxis wirklich läuft und Lust hat, dieses Wissen in ein innovatives Produkt einzubringen.

1. Du begleitest den digitalen Antragsprozess von Angehörigen, die über unsere Software Anträge auf Hilfe zur Pflege stellen – von der Erfassung bis zur Einreichung beim Sozialamt.
2. Du bist intern die erste Ansprechperson für alle Fragen rund um den Antrag auf Hilfe zur Pflege und bringst dein Fachwissen in die tägliche Arbeit ein.
3. Du sorgst dafür, dass alle Unterlagen vollständig, korrekt und sozialhilferechtlich sauber aufbereitet sind – damit Anträge beim Amt reibungslos und zügig bearbeitet werden können.
4. Du beobachtest reale Fälle, erkennst typische Stolpersteine und arbeitest gemeinsam mit unserem Produkt- und Entwicklungsteam an praktikablen, rechtssicheren und nutzerfreundlichen Lösungen.
5. Du beschreibst und optimierst Verwaltungsprozesse (z. B. Antragstellung, Leistungsprüfung, Bescheiderstellung) und bringst damit wertvolle Perspektiven aus der Praxis in unsere Software ein.
6. Du testest neue Funktionen, gibst fachliches Feedback und trägst so dazu bei, dass formfix für Antragssteller*innen, Pflegeeinrichtungen und Behörden wirklich funktioniert.
7. Du unterstützt uns beim Aufbau von Fachwissen, Leitfäden und Schulungsinhalten rund um Sozialhilfe- und Pflegeprozesse.

1. Mehrjährige Berufserfahrung als Sachbearbeiter*in in der Sozialhilfe, idealerweise im Bereich Hilfe zur Pflege (SGB XII).
2. Fundiertes Verständnis für Verwaltungsabläufe, Rechtsanwendung und Fachverfahren - du weißt, worauf es beim Sozialamt ankommt, damit Anträge schnell und korrekt bearbeitet werden.
3. Erfahrung in der Antragsbegleitung von Angehörigen oder Pflegeeinrichtungen ist ein Plus - du kannst Menschen verständlich beraten und sicher durch den Prozess führen.
4. Lust, dein Fachwissen aktiv in die Produktentwicklung einzubringen und gemeinsam mit einem agilen Team praxisnahe, nutzerfreundliche Lösungen zu entwickeln.
5. Interesse an der Pflegebranche und an digitalen Lösungen, die die Verwaltung vereinfachen.
6. Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - du erkennst Probleme, denkst mit und handelst eigenständig.
7. Hands-on-Mentalität und marktorientiertes Denken - du bist praktisch, pragmatisch und bringst Ideen direkt in die Umsetzung.
8. Offenheit für neue Technologien; du bist bereit, digitale Tools schnell zu erlernen und anzuwenden.
9. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation.

1. Gestaltungsspielraum
2. Du übernimmst die volle Verantwortung für deine Aufgabe und kannst dabei Strukturen, Prozesse und Tools aktiv mitgestalten – deine Meinung zählt.
3. Dynamisches Scale-up-Umfeld
4. Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein Team, das Veränderung liebt. Hier kannst du direkt etwas bewegen – ohne Verwaltungsapparat.
5. Persönliche Entwicklung & Wachstum
6. Ein jährliches Fortbildungsbudget, individuelles Coaching und Raum für deine Weiterentwicklung.
7. Flexibilität & Balance
8. Hybrides Arbeiten (Berlin + Remote)
9. 4 Wochen Workation pro Jahr – arbeite dort, wo du am produktivsten bist
10. Flexible Arbeitszeiten und ein Umfeld, das auf Vertrauen basiert
11. Teamgeist & Kultur
12. Ein motiviertes, ambitioniertes und gleichzeitig menschliches Team mit offener Feedback-Kultur und regelmäßigen Team-Events.