Telefonie- und Datenschutzassistent*in

Für den Standort Stuttgart suchen wir in unserem Team Fundraising ab sofort in Vollzeit (40h) eine*n

Telefonie- und Datenschutzassistent*in.

Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet – eine anschließende unbefristete Übernahme wird angestrebt.

1. Du betreust das Telefon der Mitgliederbetreuung (von 9-17:30 Uhr) und bearbeitest die dort eingehenden Anliegen unserer Spendenden und Fördermitglieder, hörst den Anrufbeantworter ab und tätigst Rückrufe
2. Du bearbeitest und beantwortest alle per E-Mail, Post, Telefon/AB und Fax eingehenden datenschutzrelevanten Anfragen, Löschungs- und Auskunftsersuche fristgerecht und übernimmst die Koordination aller wichtiger Schritte
3. Du bist verantwortlich für den Versand der zugehörigen schriftlichen Korrespondenz und stehst mit unserer Datenschutzbeauftragten im Austausch
4. Du übernimmst die Pflege der Spenderdaten und die Bearbeitung von Standardaufgaben in der Datenbank, führst einfache Datenbankabfragen durch und bereitest diese ggf. in Excel auf
5. Du vertrittst dein Team bei Urlaub, Krankheit und Engpässen in weiteren Aufgaben

1. Du setzt dich mit Begeisterung und Leidenschaft für die Rechte der Tiere und PETAs Ziele ein und vertrittst diese auf professionelle Weise
2. Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Datenschutz gesammelt, arbeitest gerne mit Daten und behandelst diese stets diskret und datenschutzkonform
3. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im administrativen Bereich oder in der Kundenbetreuung gesammelt oder bringst eine kaufmännische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit
4. Du bist serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen
5. Du hast eine gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
6. Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse und bist routiniert in der Anwendung gängiger Microsoft-Office-Programme, wie Excel, Outlook und Word
7. Teamgeist und eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus

1. aktives Mitwirken bei der größten weltweiten Tierrechtsbewegung, um die Welt für jedes Lebewesen zu einem besseren Ort zu machen
2. eine sinnstiftende Tätigkeit, die mehr ist als nur ein Job
3. Mitarbeit in einem empathischen, engagierten und kollegialen Team, das sich mit Hartnäckigkeit und Leidenschaft, in einem veganen Büro, für die Rechte aller Tiere einsetzt
4. 30 Urlaubstage zu Beginn und Staffelung mit wachsender Betriebszugehörigkeit
5. ein umfangreiches Onboarding mit detailliertem Einarbeitungsplan, Paten und Patinnen, Hospitationen und vielem mehr
6. regelmäßige Feedbackgespräche
7. flache Hierarchien und einen vertrauensvollen Umgang miteinander
8. gute Anbindung an den ÖPNV und monatlichen Zuschuss zum Firmenticket
9. unseren Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit 20 %
10. Rabatte für Mitarbeitende bei diversen veganen Stores und Labels