Manager*in Customer Experience Marketing

World Vision ist ein internationales, christlich überkonfessionelles Hilfswerk mit den Arbeitsschwerpunkten nachhaltige Entwicklungszusammenarbeit, Katastrophenhilfe und entwicklungspolitische Anwaltschaftsarbeit. World Vision Deutschland e.V. ist mit über 190 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Teil der internationalen World Vision Partnerschaft, in der sich fast 35.000 Menschen in 98 Ländern für bessere Lebensbedingungen von aktuell über 41 Millionen Kindern, ihren Familien und ihrem Umfeld einsetzen.

Haben Sie Lust auf eine Tätigkeit, die Sinn ergibt? Arbeiten Sie mit uns an einer besseren Zukunft für Kinder!

Wir suchen für unseren Bereich Marketing am Standort Friedrichsdorf/Ts. zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung.

Manager*in Customer Experience Marketing

Ein herzliches und respektvolles Miteinander in einer Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Darüber hinaus attraktive Möglichkeiten zur flexiblen und mobilen Arbeitszeitgestaltung sowie ein dynamisches und agiles Umfeld in einer international agierenden Organisation: 

• Im Bereich der Marketing-Kultivierung sind Sie Experte. Sie analysieren, optimieren und entwickeln unser Kultivierungsprogramm und setzen darüber hinaus die abgeleiteten Maßnahmen um  
• Ebenso entwickeln und implementieren Sie als Projektleiter ein ganzheitliches Omnichannel-Konzept zur SpenderInnen-Bindung
• Sie erarbeiten kanalspezifische und anlassbezogene Maßnahmen und verantworten deren Umsetzung in abteilungsübergreifenden, interdisziplinären – auch internationalen - Projektteams
• Die Entwicklung und Umsetzung eines Nachlass-Fundraising-Konzeptes zur Gewinnung von Nachlässen/Vermächtnissen sowie dessen Betreuung (Stichwort Donor Journey) rundet Ihren Aufgabenbereich ab.

Sie haben Ihr Studium in einem relevanten Fachgebiet abgeschlossen und möchten Ihr Fachwissen, Ihre Erfahrung und Ihr Engagement für unsere Kinderhilfs­organisation einsetzen. Außerdem zeichnen Sie sich durch folgende Eigenschaften aus: 

• Fundraising- oder Betriebswirtschaftliches (Marketing-)Studium
• Berufserfahrung im Bereich Customer/Donor Experience, Loyalitätsmanagement oder Kultivierungsprogramme eines Unternehmens oder einer sozialen Organisation
• Sehr gute Analysefähigkeiten auch bei komplexen Aufgabestellungen  
• Expertise im Projektmanagement
• Erfahrung in der Mitarbeit und Steuerung von interdisziplinären Teams
• Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Microsoft PowerPoint u. Excel
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

• eine vielseitige, verantwortungsvolle Tätigkeit, die die Welt für viele Kinder besser macht
• ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im Umfang von 40 Stunden pro Woche
• ein herzliches und respektvolles Miteinander in einem großartigen und engagierten Team
• flexibles und mobiles Arbeiten mit flachen Hierarchien
• umfangreiche persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• attraktive Benefits wie Jobrad, Altersvorsorge und vieles mehr
• kurze Wege: S-Bahn Haltestelle 5 Minuten zu Fuß, Parkplatz vor der Tür, viele Einkaufsmöglichkeiten direkt ums Eck
• gemeinsam Ziele erreichen, Erfolge feiern oder sich einfach austauschen – beim Mittagessen im Bistro oder beim Grillen und Chillen auf der Dachterrasse
• gelebtes Miteinander bei Sommerfest und Weihnachtsfeier, Tischtennis im Hof oder gemeinsamen Beach-Volleyball-Partien