Store Manager*in Berlin Tourist Infos

Berlin, Schönefeld

| Nur vor Ort

vor 1 Monat

Vollzeit

Deutsch

Jahresgehalt

42K – 51K

Anstellungsart: Befristetes Arbeitsverhältnis

Berufserfahrung: 3 - 5 Jahre

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Tourismus-, Hotel- & Gaststättenberufe

GoodCompany

GoodCompanies sind Unternehmen, die mindestens ein Nachhaltigkeitsziel verfolgen und gegen kein Ausschlusskriterium verstoßen. Sie können Stellenanzeigen inserieren und haben ein Company Profil im Listing. Erfahre mehr über unseren Auswahlprozess
Berlin Tourismus & Kongress GmbH
Berlin Tourismus & Kongress GmbH
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
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Intro

„Die Welt für Berlin begeistern.“ Mit dieser Mission betreibt die Berlin Tourismus & Kongress GmbH Destinationsmanagement sowie Tourismus- und Kongressmarketing für Berlin. Das Unternehmen, das unter der Marke visitBerlin agiert, ist Partner, Akteur, Ideengeber, Netzwerker und Herausgeber des offiziellen Touristentickets, der Berlin WelcomeCard. Heute sind mehr als 200 Mitarbeitende in der Hauptstadt und auf allen Kontinenten aktiv, um Berlin als Tourismus- und Kongressmetropole zu positionieren. Als Reiseunternehmen bietet visitBerlin zudem Hotelübernachtungen und Tickets an. Auf Berlins offiziellem Reiseportal visitBerlin.de finden Besucher*innen alles Wissenswerte rund um ihre Reise in die deutsche Hauptstadt.


Im Geschäftsfeld Produkt & Vertrieb sind alle vertrieblichen Aktivitäten des Unternehmens gebündelt. Neben der Konzeption und Entwicklung touristischer Produkte und europaweiter Pauschalreisen, die den Endverbraucher*innen mittels zahlreicher Vertriebsaktivitäten angeboten werden, gehört auch die Information der Besucher*innen vor Ort zu den Aufgaben dieses Bereichs.


visitBerlin verfügt aktuell über vier Standorte an touristischen Zentren der Stadt: Hauptbahnhof, Brandenburger Tor, Flughafen Berlin Brandenburg und im Humboldtforum.


Wir suchen für unser Geschäftsfeld Produkt & Vertrieb/Abteilung Berlin Tourist Infos ab sofort eine*n


Store Manager*in/Filialadministrator*in Berlin Tourist Infos


Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt.

Aufgaben

  • Du steuerst das operative Tagesgeschäft der Berlin Tourist Infos. Du erstellst und koordinierst Dienstpläne und tagesgenaue Anpassungen
  • In enger Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung bist du verantwortlich für das Personalmanagement, wie das Onboarding sowie die Führung und Motivation der Mitarbeitenden
  • Du stellst sicher, dass die Organisationsanweisungen, Arbeitsschutz-/ Arbeitssicherheitsrichtlinien, Ordnung und Sauberkeit in den Verkaufs- und Betriebsräumen sowie die optimalen Arbeitsprozesse eingehalten werden
  • Du bist zuständig für das Monitoring der Kundenbedürfnisse und erstellst Empfehlungen, um das Dienstleistungs- und Produktportfolio zu optimieren
  • Du bist verantwortlich für das Warenmanagement, also die Bestellung und Kontrolle der Lieferungen von Büromaterial und Waren sowie die Erstellung von Kassen-/Wochen- und Monatsabrechnungen; zudem steuerst Du die jährliche Inventur
  • Du arbeitest aktiv mit bei der Information, der Beratung und dem Verkauf von berlinspezifischen Dienstleistungen und Produkten (z.B. Berlin WelcomeCard, Tickets für Kultureinrichtungen/-veranstaltungen und ÖPNV, Berlin-Souvenirs)


Es handelt sich um eine touristische serviceorientierte Tätigkeit im Schichtdienst, die Flexibilität und Verfügbarkeit auch an Wochenenden und Feiertagen voraussetzt.

Anforderungen

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige berufspraktische Erfahrungen im Dienstleistungsbereich
  • Berufserfahrung im Tourismussektor und sehr gute Berlin-Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrungen und Freude bei der Führung und Motivation von Mitarbeiter*innen
  • Begeisterungs- und Teamfähigkeit gepaart mit hoher sozialer und interkultureller Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Ausdauer
  • Führungs-, Kommunikations- und Konfliktkompetenz
  • souveränes Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • ausgeprägte Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung
  • sicherer Umgang mit gängigen Software-Systemen wie beispielsweise MS-Office
  • Erfahrung im Umgang mit Reservierungs- und Kassensystemen wünschenswert
  • sichere Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • weitere Fremdsprachkenntnisse (bevorzugt: Italienisch, Spanisch, Französisch) von Vorteil


Sollte Dein bisheriges Profil nicht alle Punkte erfüllen, bewirb Dich gerne trotzdem!

Benefits

  • 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, BVG-Jobticket
  • ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Entfaltungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit an der Vermarktung einer der faszinierendsten Städte der Welt
  • weitere Vergünstigungen eines Unternehmens der Reiseindustrie
  • wir sind ein nachhaltiger Arbeitgeber mit eigener Nachhaltigkeitsstrategie und dem Ziel, den Berlin-Tourismus nachhaltig und zukunftsfähig weiterzuentwickeln 


Die Vergütung erfolgt bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen entsprechend unseres Tarifvertrages nach Entgeltgruppe E11 in Anlehnung an den TV-L Berlin.

Bewerbungsprozess

Haben wir Dein Interesse geweckt?


Dann schicke uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunkts und der Jobnummer TI14101g via E-Mail im pdf-Format an [email protected]. Deine Ansprechpartnerin ist Julia Kern.


Wir möchten die Vielfalt Berlins auch in unserem Team abbilden. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.


Mit Deiner Bewerbung gehen wir datenschutzkonform um. Weitere Informationen erhältst Du hier: https://about.visitBerlin.de/datenschutz-fuer-online-bewerbungen.


 Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung!

Berlin Tourismus & Kongress GmbH

visitBerlin ist die offizielle Marketingagentur der Stadt und wirbt weltweit für Berlin als Tourismus- und Kongressdestination.

Gemeinsam mit Partnern aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft verfolgt visitBerlin das Ziel, den Berlin-Tourismus weiterzuentwickeln und zukunftsfähig aufzustellen.

Im Mittelpunkt stehen Stadtverträglichkeit und Nachhaltigkeit.

Nachhaltigkeitsziele

Gesellschaft fair gestalten

Gesellschaft fair gestalten

Förderung von Diversity oder Vielfalt

Wir betrachten die Vielfalt und Heterogenität der Gesellschaft als grundlegend. Egal welches Geschlecht, welche Hautfarbe, welche Religion, welche physischen oder psychischen Fähigkeiten oder welche sexuelle Orientierung – wir setzen uns für gleichwertige und faire Lebensbedingungen für alle Individuen ein.

Lösungen zur Inklusion und Selbstbestimmung

Wir stehen für eine Gesellschaft, in der jeder Mensch ganz natürlich dazugehört und ausnahmslos gleichberechtigt und selbstbestimmt teilhaben kann – unabhängig von Aussehen, Sprache oder körperlichen Einschränkungen.

Wissen vermitteln

Wissen vermitteln

Förderung von Pressefreiheit

Unser Ziel ist es, für die Wahrheit und die uneingeschränkte freie Meinungsäußerung einzustehen. Wir setzen uns dafür ein, dass wahrheitsgetreue Informationen und Ideen ungehindert durch Kommunikationsmittel verbreitet werden können.

Förderung sozialer Innovationen

Wir fördern soziale Innovationen und Kreativität, indem wir Menschen aus unterschiedlichen Bereichen mit ihrem einzigartigen Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen zusammenbringen und damit neuen Ideen und Lösungen einen Raum geben.

Berlin Tourismus & Kongress GmbH

Hauptsitz

Berlin Tourismus & Kongress GmbH

Schöneberger Straße 15

10963 Berlin

https://www.visitberlin.de

Job online bis 04.07.2024

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