IT-Servicemitarbeiter*in für Hard- und Software

Berlin
vor 2 Wochen
Teilzeit
Deutsch
Anstellungsart: Werkstudent
Berufserfahrung: 1 – 3 Jahre
IT, Customer Service, Administration & Sachbearbeitung
GoodCompany
GoodCompanies sind Unternehmen, die keine unserer Ausschlusskriterien erfüllen und mindestens eins unserer vorgegebenen Nachhaltigkeitsziele in folgenden Bereichen erfüllen: Bewusstes wirtschaften, Menschen helfen, Umweltschutz, Wissensvermittlung, Gesellschaft fair gestalten.
Civitalis GmbH
Civitalis GmbH
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten “GoodCompany”.
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!

Intro

Wir sind davon überzeugt, dass Politik und Verwaltung eine Schlüsselrolle bei der Bewältigung gesellschaftlicher Probleme zukommen. Öffentliche Institutionen müssen leistungsfähiger und digitaler, offener, veränderungsfähiger und nachhaltiger werden. Als Gründer mit jahrzehntelanger Erfahrung in und außerhalb des öffentlichen Sektors unterstützen wir Erneuerung und Veränderung, Digitalisierung und Öffnung – in Gemeindeverwaltungen, Rathäusern und Landratsämtern, in Landes- und Bundesbehörden, in Politik und zivilgesellschaftlichen Organisationen. Wir geben Impulse. Wir konzipieren und begleiten Veränderung. Wir unterstützen die Akteur:innen des Wandels konkret bei der Umsetzung entsprechender Projekte. Wir verstehen uns als Förderer einer modernen, leistungsfähigen öffentlichen Verwaltung in einer demokratischen Gesellschaft. Wir arbeiten mit Freude und Engagement!

Aufgaben

Deine Aufgaben

In unseren Projekten geht es, mit je verschieden starken Akzenten und in unterschiedlich großen Zusammenhängen, um die praktische Umsetzung von Organisationsentwicklungen, die Optimierung von Prozessen der Leistungserbringung durch die öffentliche Verwaltung und deren Ende-zu-Ende-Digitalisierung. Nicht zuletzt tragen wir durch unsere Arbeit dazu bei, die Gestaltungsspielräume der öffentlichen Verwaltung zum Wohl der Gesellschaft systematisch zu erweitern. Wir suchen jemanden, der das genauso wichtig und spannend findet wie wir! 

Da wir eine stark wachsendende Organisation sind, brauchen wir eine Person, die uns in Teilzeit (max. 20 Stunden/Woche) bei der Einrichtung und Maintenance unserer IT-Systeme unterstützt. Basis sind die Betriebssysteme Windows und Mac sowie eine verschlüsselte Office365-Infrastruktur, hinzu kommen etliche Spezialanwendungen.

Folgenden Tätigkeiten zählen zu Deinen wichtigsten Aufgaben:

  • Beschaffung von Hardware, die zu den entsprechenden Einsatzzwecken passt (Recherche inkl. Verantwortung des Bestell- und Lieferprozesses).
  • Neueinrichtung von Rechnern inkl. Bespielen mit Software, Einrichtung von Nutzerprofilen etc.
  • Administration der Software-Infrastruktur: Anlegen neuer Nutzer:innen, Entfernen alter Nutzer:innen, Passwort-Rücksetzung, Lizenzmanagement.
  • Troubleshooting jeglicher Art (1st- und 2nd-Level-Support bei IT-Hardware- und Software-Nutzung).
  • IT-seitiges Office Management (Einrichten und Umbauen neuer Arbeitsplätze, Inbetriebnahme neuer Geräte).
  • Aufbau eines Inventarisierungssystems für IT-Hard- und Software in Abstimmung mit der Geschäftsführung und der Team-Assistenz.
  • Management von Garantie- und Reklamationsfällen.

Anforderungen

Was Du mitbringst

Voraussetzung für eine Bewerbung bei uns sind die Überzeugung von der gesellschaftlichen Bedeutung eines leistungsfähigen öffentlichen Sektors sowie Vorerfahrungen in der IT-Service-Erbringung, wie oben beschrieben. Ein IT-nahes Studium ist keine Voraussetzung, entscheidend sind die tatsächlichen Fähigkeiten, egal wie und wodurch erworben. Im Endeffekt ist ein sehr hohes Maß an IT-Affinität gefordert.

Über folgende Soft Skills solltest Du außerdem verfügen: 

  • Du bis absolut zuverlässig und vertrauenswürdig.
  • Du übernimmst Verantwortung.
  • Du arbeitest im hohen Maße selbstorganisiert und serviceorientiert. Was wir als Berater unseren Kunden gegenüber sind, das bist Du für uns intern bezogen auf die IT-Ausstattung!

Da unser Berliner Standort derzeit der einzige ist, ist es unerlässlich, dass die Stelleninhaber:in in Berlin wohnt und regelmäß (gerne fix 2x wöchentlich) ins Büro (Charlottenburg, nahe TU) kommen kann. Die Tätigkeit kann in kleinen Teilen auch, aber überwiegend nicht remote ausgeübt werden!

Benefits

Deine Rahmenbedingungen

  • Attraktives Gehalt
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle
  • Bei Bedarf und/oder Interesse: Fortbildungen, Zertifizierungen, Trainings und Coachings 
  • Freiraum für eigenständiges Arbeiten beim Aufbau eines vollständig digital funktionierenden Startup mit gesellschaftlich sinnvollen, kreativen und abwechslungsreichen Aufträgen 
  • Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten: Im Zuge des weiteren Wachstums wird sich Civitalis weiter ausdifferenzieren, z.B. Sub-Teams bilden und neue Themen erschließen. Dabei wird der Bedarf nach entsprechenden Positionen mit Führung und Verantwortung entstehen. 
  • Civitalis setzt auf Persönlichkeit. Wir bieten Raum für deine Entwicklung und machen dich mit deinen Erfolgen sichtbar! 

Zusätzliche Benefits 

  • Alle benötigten Arbeitsmittel in hoher Qualität – in unseren Büros in Berlin (City West) und für das Home Office 
  • Kostenloses Mittagessen in der Kantine am Berliner Standort 
  • Regelmäßige Team Events

Bewerbungsprozess

Nun bist Du dran

Bei Interesse schreib uns eine E-Mail an karriere@civitalis.eu (gerne mit Lebenslauf) oder ruf an. Wir freuen uns auf dich! 

karriere@civitalis.eu

Civitalis GmbH

Wir sind davon überzeugt, dass Politik und Verwaltung eine Schlüsselrolle bei der Bewältigung gesellschaftlicher Probleme zukommen.

Öffentliche Institutionen müssen leistungsfähiger und digitaler, offener, veränderungsfähiger und nachhaltiger werden. Als Gründer mit jahrzehntelanger Erfahrung in und außerhalb des öffentlichen Sektors unterstützen wir Erneuerung und Veränderung, Digitalisierung und Öffnung – in Gemeindeverwaltungen, Rathäusern und Landratsämtern, in Landes- und Bundesbehörden, in Politik und zivilgesellschaftlichen Organisationen.

Wir geben Impulse. Wir konzipieren und begleiten Veränderung. Wir unterstützen die Akteur:innen des Wandels konkret bei der Umsetzung entsprechender Projekte. Wir verstehen uns als Förderer einer modernen, leistungsfähigen öffentlichen Verwaltung in einer demokratischen Gesellschaft. Wir arbeiten mit Freude und Engagement!

Unsere Werte

Wissen vermitteln

Förderung von Wissensaustausch und einer inklusiven Bildung

Unsere Vision ist, dass Wissen allen zur Verfügung steht und deshalb setzen wir uns dafür ein, dass sich Menschen mit ihren unterschiedlichen Lern- und Leistungsvoraussetzungen mit Wissen, Fertigkeiten und Fähigkeiten weiterentwickeln können.

Aufklärung über gesellschafts- und umweltrelevante Themengebiete

Wir sehen unsere Aufgabe darin Informationen für die Masse zugänglich zu machen und wollen die Menschen über aktuelle Situationen in der Welt aufklären oder auf Handlungsmöglichkeiten hinweisen.

Gesellschaft fair gestalten

Förderung von fairen und modernen Arbeitsbedingungen

Wir setzen uns für faire und moderne Arbeitsbedingungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette ein: Beginnend bei gesundheitsfördernden Arbeitsbedingungen über angemessene Arbeitsschutzmaßnahmen bis hin zum Schutz vor menschlicher Ausbeutung.

Förderung einer transparenten und gerechten Regierungs- oder Staatsführung

Wir setzen uns dafür ein, dass der Staat verantwortungsvoll mit politischer Macht und öffentlichen Ressourcen umgeht. Die Art und Weise wie in einem Staat Entscheidungen getroffen und politische Inhalte formuliert und umgesetzt werden geht uns alle etwas an!

Job online bis 09.11.2022

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