Studentischer Mitarbeiterin IT-Service & -Support

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Berlin | Hybrid

Vollzeit

Deutsch

Werkstudent*in

Berufserfahrung: Keine Angabe

Arbeitsbeginn: Ab sofort

vor 1 Monat

Job online bis: 16.04.2026

Good Company

Intro Aufgaben Anforderungen Benefits Bewerbungsprozess

Intro

Für unser 100%iges Tochterunternehmen, BT Berlin Transport GmbH, suchen wir eine*n studentische*n Mitarbeiter*in für IT-Service & -Support für 15-20 Stunden/Woche.

Aufgaben

Du unterstützt den IT-Service-Desk, bearbeitest typische Anwenderanfragen und arbeitest bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Client-Hardware und Peripheriegeräten mit.
Du hilfst im operativen Mobiltelefon-Management und bei der Betreuung unserer MDM-Umgebung inklusive Geräteeinrichtung und Bestandsführung.
Die Pflege und Aktualisierung unseres Asset-Management-Systems sowie Unterstützung bei Inventuren von Hard- und Software gehören ebenso zu denen Aufgaben.
Du erstellst System-, Prozess- und Anwenderdokumentationen sowie Beiträge zur IT-Wissensdatenbank und entwickelst diese weiter.
Darüber hinaus unterstützt du bei Projekten rund um Workplace, Mobile Device Management und Infrastruktur mit der Möglichkeit, eigene Arbeitspakete zu übernehmen.
Umfang: 15 – 20 Wochenstunden

Anforderungen

Du bist immatrikuliert im Studiengang Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
Du hast idealerweise Erfahrungen im IT-Service/Support.
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level B2) setzen wir voraus.
Serviceorientierung, Teamfähigkeit und aktive Kommunikation sind für dich selbstverständlich.

Benefits

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
Vereinbarkeit von Familie und Beruf (mobile Arbeit möglich)
Unbefristeter Anstellungsvertrag
Vergütung nach TV-N Berlin, mindestens EG 3
30 Urlaubstage/Jahr bei einer 37,5-Stunden-Woche
Weihnachtszuwendung in Höhe von 2.000 €, Urlaubsgeld 500 €, gesundheitsförderndes Budget
Weitere Vergünstigungen wie Jobticket oder Deutschlandticket Job (für 13,10 € mtl.)
Moderner Arbeitsplatz
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Bewerbungsprozess

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Bei uns sind alle willkommen: Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Für Berlin ist die BVG als viertgrößter Arbeitgeber & größter kommunaler Betrieb Deutschlands unersetzlich. Die Stadt wäre nicht so mobil und attraktiv ohne die 16.000 Mitarbeiter*innen, die jeden Tag dafür sorgen, dass die Stadt in Bewegung bleibt. Egal, ob du bei uns die Busse durch die Stadt fährst, Controlling-Prozesse durchführst, für Sicherheit im U-Bahnhof sorgst oder elektrische Anlagen wartest – in jedem einzelnen Job leistest du einen wichtigen Beitrag für einen sicheren und reibungslosen Nahverkehr in Berlin.

Dein Herz schlägt auch für Gelb? Dann steige jetzt ein und werde Teil der BVG-Großfamilie! Fahrdienst: Als Busfahrer*in, U-Bahnfahrer*in oder Straßenbahnfahrer*in bist du jeden Tag auf Sightseeing-Tour. Die Vorteile im Fahrdienst liegen dabei klar auf der Hand: Du arbeitest Tag für Tag mit uns zusammen daran, dass Menschen sicher ankommen.

Technik und Werkstätten: Mit deinem technischen & handwerklichen Geschick sorgst du nicht nur dafür, dass unsere 3.200 Fahrzeuge top in Schuss bleiben. Bei der BVG wimmelt es nur so von Technik.

Ingenieurwesen: Als Ingenieur*in landest du bei uns ganz schnell auf dem Einstellgleis. Mit deiner Begeisterung für technische Innovationen arbeitest du konsequent in Berlin an neuen Mobilitätslösungen & verantwortest Großbauprojekte.

IT: Das „T“ in BVG steht für Technische Innovation: Als ITler*in sorgst du dafür, dass unsere digitale Infrastruktur für die Zukunft bestmöglich aufgestellt ist.

Service und Sicherheit: Als Service- oder Sicherheitskraft behältst du im Alltagstrubel den Überblick. Dich erwartet ein bunter Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben.

Kaufmännische Berufe: Worte finden, Menschen begeistern, Zahlen verstehen. In unseren kaufmännischen Berufen trägst du dazu bei, die BVG bestmöglich aufzustellen.

Ausbildung & duales Studium: Mit jedem unserer 13 Ausbildungsberufe bist du für die Zukunft bestens gerüstet. Du fährst lieber zweigleisig? Wir bieten auch duale Studiengänge an.