Spezialist*in IT-Service und Support

In den Bereichen Technik und IT kennen Sie sich sehr gut aus und Sie haben Freude daran, in kniffligen Situationen gute Lösungen zu finden? Im IT-Service und Support sorgen Sie für ein reibungsloses Funktionieren unserer technischen Ausstattung und unterstützen das Institut in allen technischen Belangen.

Am Goethe-Institut Bonn erleben Sie rheinische Lebenslust in einem tollen Team, das Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke sieht. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen. Daher freuen wir uns besonders über Ihre Persönlichkeit, ihre Erfahrungen und Fähigkeiten.

1. Als Ansprechpartner*in für alle Fragen rund um die IT übernehmen Sie neben der Betreuung und Wartung auch den First-Level-Support, die Fehleranalyse sowie das Beheben von Störungen
2. Sie beschaffen die technische Ausstattung und konfigurieren die IT in allen Klassenzimmern, für Veranstaltungen sowie für alle Mitarbeiter-PCs und Notebooks
3. Zudem installieren und konfigurieren Sie lokale und Netzwerk-Komponenten
4. Um Wissen zu sichern, erstellen Sie Anleitungen und Dokumentationen

1. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, IT-Fachausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
2. In der IT-Betreuung haben Sie bereits erste Erfahrung gesammelt
3. Ein gutes allgemeines IT-Verständnis rundet Ihr Profil ab

1. Zu Ihrem Gehalt bekommen Sie eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge
2. Für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bieten wir Ihnen Gleitzeit
3. Wir bilden Sie individuell weiter und ermöglichen Ihnen Zugang zu unserer Digitalen Lernplattform und Bibliothek
4. Sie erhalten 30 Tage Urlaub