Mitarbeiter*in Spendenbetreuung

Hamburg

vor 3 Wochen

Teilzeit

Deutsch

Anstellungsart: Befristetes Arbeitsverhältnis

Berufserfahrung: 1 - 3 Jahre

Customer Service, Fundraising, Finanzen & Controlling

GoodCompany

GoodCompanies sind Unternehmen, die mindestens ein Nachhaltigkeitsziel verfolgen und gegen kein Ausschlusskriterium verstoßen. Sie können Stellenanzeigen inserieren und haben ein Company Profil im Listing. Erfahre mehr über unseren Auswahlprozess
VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz
VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten “GoodCompany”.
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!

Intro

VIER PFOTEN ist die globale Tierschutzorganisation für Tiere unter direktem menschlichem Einfluss, die Missstände erkennt, Tiere in Not rettet und sie beschützt. Im Fokus der 1988 von Heli Dungler und Freunden in Wien gegründeten Organisation stehen Streunerhunde und -katzen sowie Nutz-, Heim- und Wildtiere aus nicht artgemäßer Haltung sowie aus Katastrophen- und Konfliktzonen. Mit nachhaltigen Kampagnen und Projekten, wie zum Beispiel eigenen Tierschutzzentren, sorgt VIER PFOTEN für rasche Hilfe und langfristigen Schutz für leidende Tiere. 

 

Du möchtest einen wichtigen Beitrag zum Tierschutz leisten und uns bei der Erfüllung unserer Mission unterstützen? Das ist Deine Chance! Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die unser Team verstärken. 

Aufgaben

  • Beantwortung der telefonischen Anfragen im Spendenservice  
  • Beantwortung externer Fragen und Weiterleitung von Informationen zum Thema Tierschutz, Haltungsbedingungen und Tiernotfällen 
  • Schriftliche Bearbeitung von Anliegen der Spender*innen  
  • Dokumentation und Pflege in der Spendendatenbank 
  • Bearbeitung von Postrückläufern im Rahmen des Offline-Fundraisings 
  • Erledigung von Nachbestellungen durch Spender*innen 
  • Mitwirken im Prozessmanagement innerhalb der Spendenbetreuung

Anforderungen

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau/-mann oder vergleichbare Berufsausbildung 
  • Einschlägige Berufserfahrung im Service Center/ Dienstleistungsbereich 
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, MS Teams, Outlook)  
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in der Anwendung einer Kundendatenbank  
  • Freude am Telefonieren 
  • Strukturierte und effiziente Arbeitsweise 
  • Erfahrung im Prozessmanagement ist von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse  

Benefits

  • Die Möglichkeit, einen wahren Beitrag zum globalen Tierschutz zu leisten 
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz, der sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist 
  • Eine regelmäßige Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen 
  • Ein tierfreundliches und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team 
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum 
  • Eine flexible und familienfreundliche Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit, zum Teil im Home-Office zu arbeiten 
  • Ein vollfinanziertes Deutschlandticket (bezogen über HVV) 
  • Eine vollfinanzierte Altersvorsorge nach sechs Monaten Zugehörigkeit

Bewerbungsprozess

Wir bekennen uns zu den Grundsätzen der Chancengleichheit, Diversität und Vielfalt in unserem Team.

 

Werde Teil eines guten Zwecks und sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen) als PDF-Datei an bewerbung@vier-pfoten.de.

 

Kontakt:

Nina Kurtz

Human Resources Specialist

bewerbung@vier-pfoten.de

040/399 249 86

Nina Kurtz

HR Specialist

0403 992 491 86

VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz

VIER PFOTEN ist die weltweite Tierschutzorganisation für Tiere unter direktem menschlichen Einfluss, die Leiden aufdeckt, Tiere in Not rettet und sie schützt.

Gegründet 1988 in Wien von Heli Dungler und Freunden, setzt sich die Organisation für eine Welt ein, in der Menschen Tieren mit Respekt, Empathie und Verständnis begegnen.

Die nachhaltigen Kampagnen und Projekte von VIER PFOTEN konzentrieren sich auf Haustiere wie streunende Hunde und Katzen, Nutztiere und Wildtiere - wie Bären, Großkatzen und Orang-Utans - in unangemessener Haltung sowie in Katastrophen- und Konfliktgebieten.

Nachhaltigkeitsziele

Umwelt schützen

Förderung von Tierschutz

Wir möchten eine tierfreundliche Welt und einen gerechteren Umgang mit Tieren. Deshalb setzen wir uns für ihren Schutz ein und ergreifen Maßnahmen, um ihre Lebensräume zu erhalten sowie neue zu schaffen.

Gesellschaft fair gestalten

Förderung einer transparenten und gerechten Regierungs- oder Staatsführung

Wir setzen uns dafür ein, dass der Staat verantwortungsvoll mit politischer Macht und öffentlichen Ressourcen umgeht. Die Art und Weise wie in einem Staat Entscheidungen getroffen und politische Inhalte formuliert und umgesetzt werden geht uns alle etwas an!

Bewusst wirtschaften

Förderung nachhaltiger Konsummuster

Unser Ziel ist es, den Konsument*innen Alternativen aufzuzeigen, Verhaltensweisen schrittweise zu verändern und neue Konzepte des Konsums zu verfolgen, um neue gesellschaftliche Werte sowie Raum für nachhaltige Lebensstile zu schaffen.

Wissen vermitteln

Aufklärung über gesellschafts- und umweltrelevante Themengebiete

Wir sehen unsere Aufgabe darin Informationen für die Masse zugänglich zu machen und wollen die Menschen über aktuelle Situationen in der Welt aufklären oder auf Handlungsmöglichkeiten hinweisen.

VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz

Hauptsitz

VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz

Schomburgstraße 120

22767 Hamburg

http://www.vier-pfoten.de

Job online bis 10.01.2024

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