GoodCompany
Mitarbeiter*in Spendenbetreuung
Details zur Position
| Hybrid
Ort | Hybrid
bedeutet, dass der Job teils an einem festen Standort und teils remote ausgeführt werden kann.
vor 1 Tag
Vollzeit
Deutsch
Anstellungsart: Befristetes Arbeitsverhältnis
Berufserfahrung: Keine Angabe
Arbeitsbeginn: Ab sofort
Recht & Verwaltung

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Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Intro
VIER PFOTEN ist die globale Tierschutzorganisation für Tiere unter menschlichem Einfluss, die Missstände erkennt, Tiere in Not rettet und sie beschützt. Erfahre mehr über unsere nachhaltigen Kampagnen und Projekte unter www.vier-pfoten.de.
Du möchtest einen wichtigen Beitrag zum Tierschutz leisten und uns bei der Erfüllung unserer Mission unterstützen? Das ist Deine Chance! Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die unser wachsendes Team verstärken.
Aufgaben
- Beantwortung der telefonischen Anfragen im Spendenservice
- Beantwortung externer Fragen und Weiterleitung von Informationen zum Thema Tierschutz, Haltungsbedingungen und Tiernotfällen
- Schriftliche Bearbeitung von Anliegen der Spender:innen
- Dokumentation und Pflege in der Spendendatenbank
- Bearbeitung von Postrückläufern im Rahmen des Offline-Fundraisings
- Erledigung von Nachbestellungen durch Spender:innen
- Mitwirken im Prozessmanagement innerhalb der Spendenbetreuung
Anforderungen
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Service Center/ Dienstleistungsbereich
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, MS Teams, Outlook)
- Kenntnisse in der Anwendung einer Kundendatenbank sind von Vorteil
- Freude am Telefonieren
- Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Erfahrung im Prozessmanagement ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse
Benefits
- Die Möglichkeit, einen wahren Beitrag zum globalen Tierschutz zu leisten
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- Einen attraktiven Arbeitsplatz, der sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist
- Regelmäßige Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen
- Ein tierfreundliches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Ein multinationales Team mit dem Spirit „ONE FOUR PAWS“
- Ein vollfinanziertes Deutschlandticket
- Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, nach 6 Monaten Zugehörigkeit
- Sozialer Dienst “Growport”
- Geburtstagsfrei und PAWSdays zwischen 24.12 und 31.12
- Flexible und familienfreundliche Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit bis zu 60% der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen
Bewerbungsprozess
Wir bekennen uns zu den Grundsätzen der Chancengleichheit, Diversität und Vielfalt in unserem Team.
Werde Teil eines guten Zwecks
und sende deinen Lebenslauf und ggf. Arbeitszeugnisse (inklusive Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen) als eine PDF-Datei an bewerbung@vier-pfoten.de hier über den "Direkt bewerben"-Button.
Kontakt:
Nina Kurtz
Human Resources Specialist
bewerbung@vier-pfoten.de
040/399 249 86

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VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz
Tierschutz. Weltweit.
VIER PFOTEN ist die globale Tierschutzorganisation für Tiere unter direktem menschlichem Einfluss, die Missstände erkennt, Tiere in Not rettet und sie beschützt.
Die 1988 von Heli Dungler und Freunden in Wien gegründete Organisation setzt sich für eine Welt ein, in der Menschen Tieren mit Respekt, Mitgefühl und Verständnis begegnen. Mit Büros in Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Deutschland, Kosovo, Frankreich, den Niederlanden, der Schweiz, Südafrika, Thailand, der Ukraine, Großbritannien, den USA und Vietnam sowie Schutzzentren für notleidende Tiere in elf Ländern sorgt VIER PFOTEN für rasche Hilfe und langfristige Lösungen.
Die nachhaltigen Kampagnen und Projekte von VIER PFOTEN konzentrieren sich auf Heimtiere, wie streunende Hunde und Katzen, Nutztiere und Wildtiere - wie Bären, Großkatzen, Orang-Utans und Elefanten - die unter unangemessenen Bedingungen sowie in Katastrophen- und Konfliktgebieten gehalten werden.
Wir setzen uns aktiv für einen humanen Umgang mit Streunerhunden und -katzen ein, sowie für bessere Haltungsbedingungen für Heim- und Nutztiere. Wir errichten und betreiben weltweit Schutzzentren, in denen Wildtiere, die aus missbräuchlicher Gefangenschaft gerettet werden, ein artgemäßes Zuhause finden.
VIER PFOTEN arbeitet lösungsorientiert und bietet Tieren in Not schnelle Hilfe aus erster Hand. Ziel ist, in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft Veränderungen zum Wohle der Tiere zu erreichen und zu etablieren – mit Projekten, Kampagnen und Aufklärungsarbeit. Die Grundlage unserer Tätigkeit ist die gründliche Recherche. VIER PFOTEN arbeitet wissenschaftlich fundiert und kooperiert eng mit Experten, vor allem aus den Bereichen Medizin, Landwirtschaft, Biologie und Rechtswissenschaften.
Galerie
Nachhaltigkeitsziele
Diese Nachhaltigkeitsinitiativen haben wir bereits umgesetzt
Wir unterstützen den bewussten Umgang mit Ressourcen und versuchen unseren ökologischen Fußabdruck möglichst gering zu halten. Hierfür ergreifen wir unter anderem Maßnahmen wie die Reduzierung von Dienstreisen, den umweltfreundlichen Einsatz von Reinigungsmitteln und die Förderung des nachhaltigen Pendelns.
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