GoodCompany

Mitarbeiter*in Spendenbetreuung 

Details zur Position

Hamburg

| Hybrid

vor 1 Tag

Vollzeit

Deutsch

Anstellungsart: Befristetes Arbeitsverhältnis

Berufserfahrung: Keine Angabe

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Recht & Verwaltung

VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz
Mehr zur Organisation

GoodCompany

Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!

Intro

VIER PFOTEN ist die globale Tierschutzorganisation für Tiere unter menschlichem Einfluss, die Missstände erkennt, Tiere in Not rettet und sie beschützt. Erfahre mehr über unsere nachhaltigen Kampagnen und Projekte unter www.vier-pfoten.de.


Du möchtest einen wichtigen Beitrag zum Tierschutz leisten und uns bei der Erfüllung unserer Mission unterstützen? Das ist Deine Chance! Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die unser wachsendes Team verstärken.

Aufgaben

  1. Beantwortung der telefonischen Anfragen im Spendenservice
  2. Beantwortung externer Fragen und Weiterleitung von Informationen zum Thema Tierschutz, Haltungsbedingungen und Tiernotfällen
  3. Schriftliche Bearbeitung von Anliegen der Spender:innen
  4. Dokumentation und Pflege in der Spendendatenbank
  5. Bearbeitung von Postrückläufern im Rahmen des Offline-Fundraisings
  6. Erledigung von Nachbestellungen durch Spender:innen
  7. Mitwirken im Prozessmanagement innerhalb der Spendenbetreuung

Anforderungen

  1. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  2. Einschlägige Berufserfahrung im Service Center/ Dienstleistungsbereich
  3. Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, MS Teams, Outlook)
  4. Kenntnisse in der Anwendung einer Kundendatenbank sind von Vorteil
  5. Freude am Telefonieren
  6. Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
  7. Strukturierte und effiziente Arbeitsweise
  8. Erfahrung im Prozessmanagement ist von Vorteil
  9. Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse

Benefits

  1. Die Möglichkeit, einen wahren Beitrag zum globalen Tierschutz zu leisten
  2. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
  3. Einen attraktiven Arbeitsplatz, der sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist
  4. Regelmäßige Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen
  5. Ein tierfreundliches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
  6. Ein multinationales Team mit dem Spirit „ONE FOUR PAWS“
  7. Ein vollfinanziertes Deutschlandticket
  8. Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, nach 6 Monaten Zugehörigkeit
  9. Sozialer Dienst “Growport”
  10. Geburtstagsfrei und PAWSdays zwischen 24.12 und 31.12
  11. Flexible und familienfreundliche Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit bis zu 60% der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen

Bewerbungsprozess

Wir bekennen uns zu den Grundsätzen der Chancengleichheit, Diversität und Vielfalt in unserem Team.


Werde Teil eines guten Zwecks

und sende deinen Lebenslauf und ggf. Arbeitszeugnisse (inklusive Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen) als eine PDF-Datei an bewerbung@vier-pfoten.de hier über den "Direkt bewerben"-Button.


Kontakt:

Nina Kurtz

Human Resources Specialist

bewerbung@vier-pfoten.de

040/399 249 86

Nina Kurtz

Human Resources Specialist

040 399 249 86

VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz

Tierschutz. Weltweit.


VIER PFOTEN ist die globale Tierschutzorganisation für Tiere unter direktem menschlichem Einfluss, die Missstände erkennt, Tiere in Not rettet und sie beschützt.

Die 1988 von Heli Dungler und Freunden in Wien gegründete Organisation setzt sich für eine Welt ein, in der Menschen Tieren mit Respekt, Mitgefühl und Verständnis begegnen. Mit Büros in Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Deutschland, Kosovo, Frankreich, den Niederlanden, der Schweiz, Südafrika, Thailand, der Ukraine, Großbritannien, den USA und Vietnam sowie Schutzzentren für notleidende Tiere in elf Ländern sorgt VIER PFOTEN für rasche Hilfe und langfristige Lösungen.

Die nachhaltigen Kampagnen und Projekte von VIER PFOTEN konzentrieren sich auf Heimtiere, wie streunende Hunde und Katzen, Nutztiere und Wildtiere - wie Bären, Großkatzen, Orang-Utans und Elefanten - die unter unangemessenen Bedingungen sowie in Katastrophen- und Konfliktgebieten gehalten werden.

Wir setzen uns aktiv für einen humanen Umgang mit Streunerhunden und -katzen ein, sowie für bessere Haltungsbedingungen für Heim- und Nutztiere. Wir errichten und betreiben weltweit Schutzzentren, in denen Wildtiere, die aus missbräuchlicher Gefangenschaft gerettet werden, ein artgemäßes Zuhause finden.

VIER PFOTEN arbeitet lösungsorientiert und bietet Tieren in Not schnelle Hilfe aus erster Hand. Ziel ist, in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft Veränderungen zum Wohle der Tiere zu erreichen und zu etablieren – mit Projekten, Kampagnen und Aufklärungsarbeit. Die Grundlage unserer Tätigkeit ist die gründliche Recherche. VIER PFOTEN arbeitet wissenschaftlich fundiert und kooperiert eng mit Experten, vor allem aus den Bereichen Medizin, Landwirtschaft, Biologie und Rechtswissenschaften.

Galerie

© VIER PFOTEN

© FOUR PAWS

© FOUR PAWS | Christopher Koch

© FOUR PAWS | Paul Lovis Wagner

© VIER PFOTEN | Paul Lovis Wagner

Nachhaltigkeitsziele

Umwelt schützen

Umwelt schützen

Förderung von Tier- und Pflanzenschutz

Wir fördern eine tier- und pflanzenfreundliche Welt: Deshalb setzen wir uns für ihren Schutz ein und ergreifen Maßnahmen, um ihre Lebensräume zu erhalten sowie neue zu schaffen. Wir verhindern Monokulturen und Giftstoffe und wollen die Biodiversität der Pflanzen stärken, um unsere natürliche Atmosphäre zu schützen oder wiederherzustellen.

Bewusst wirtschaften

Bewusst wirtschaften

Förderung nachhaltiger Konsummuster

Unser Ziel ist es, den Konsument*innen Alternativen aufzuzeigen, Verhaltensweisen schrittweise zu verändern und neue Konzepte des Konsums zu verfolgen, um neue gesellschaftliche Werte sowie Raum für nachhaltige Lebensstile zu schaffen.

Wissen vermitteln

Wissen vermitteln

Aufklärung über gesellschafts- und umweltrelevante Themengebiete

Wir sehen unsere Aufgabe darin, Informationen für die Masse zugänglich zu machen und wollen die Menschen über aktuelle Situationen in der Welt aufklären oder auf Handlungsmöglichkeiten hinweisen.

Diese Nachhaltigkeitsinitiativen haben wir bereits umgesetzt

Wir unterstützen den bewussten Umgang mit Ressourcen und versuchen unseren ökologischen Fußabdruck möglichst gering zu halten. Hierfür ergreifen wir unter anderem Maßnahmen wie die Reduzierung von Dienstreisen, den umweltfreundlichen Einsatz von Reinigungsmitteln und die Förderung des nachhaltigen Pendelns.

VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz

Hauptsitz

VIER PFOTEN – Stiftung für Tierschutz

Lübecker Straße 128

22087 Hamburg

http://www.vier-pfoten.de

Online bis 25.06.2025

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