Ein Unternehmen der

Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice

Deutsche Umwelthilfe e.V.
Deutsche Umwelthilfe e.V.
Radolfzell am Bodensee | Hybrid
Teilzeit | 30 h/Woche

Deutsch

Befristetes Arbeitsverhältnis

Berufserfahrung: Keine Angabe

Arbeitsbeginn: Ab sofort

vor 2 Stunden
Job online bis: 28.06.2026
Zu den Ersten gehören
Good Company

Intro

Die Deutsche Umwelthilfe e.V. (DUH) sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine*n

 

Mitarbeiter*in (m/w/d) Unterstützerservice

 

Die Stelle umfasst 30 Wochenstunden. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet. Eine anschließende Weiterbeschäftigung wird angestrebt. Dienstort ist unsere Bundesgeschäftsstelle am schönen Bodensee in Radolfzell.

Als einer der führenden Umwelt- und Verbraucherschutzverbände in Deutschland sorgen wir für reale, positive Veränderungen: Wir setzen Klimaschutz, Naturschutz, Umweltschutz und Verbraucherschutz durch und kämpfen für das bestmöglich Machbare im Interesse von Umwelt und Menschen.

 

Ihr neues Team:
Sie ergänzen ein aufgeschlossenes und motiviertes Team. In den letzten Jahren konnten wir erfreulicherweise viele neue Spenderinnen und Spender für uns gewinnen: Diese Menschen möchten wir im direkten persönlichen Kontakt davon überzeugen, dass die DUH auch weiterhin die richtige Umweltorganisation für ihre Spende ist. Dazu gehört selbstverständlich auch, dass wir schnell und kompetent auf ihre Fragen und Anliegen reagieren – und hier brauchen wir aktuell tatkräftige Unterstützung.

Standortübergreifende Zusammenarbeit in Berlin und Radolfzell, fachlicher Austausch und dynamische Problemlösungen sind für uns Alltag. Wir freuen uns, wenn Sie uns mit Ihren Erfahrungen, Ihren Kompetenzen und Ihrer Tatkraft dabei unterstützen!

Aufgaben

Ihr neues Tätigkeitsfeld

  • Pflege und kontinuierliche Aktualisierung unserer Adress- und Kontaktdatenbank
  • Qualitätssicherung und Strukturierung von Spenderdaten für zielgerichtete Kommunikation
  • Kündiger-Rückgewinnung durch persönliche Ansprache
  • Beantwortung externer Anfragen per E-Mail, Post oder Telefon
  • Dokumentation von Kontakten, Rückmeldungen und Maßnahmen im CRM-System
  • Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Spenderbindungskampagnen
  • enge Zusammenarbeit mit der Spenderverwaltung und dem Fundraisingteam

Anforderungen

  • Freude am Kontakt mit Menschen und Gefühl für den richtigen Ton
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken/CRM-Systemen
  • idealerweise Berufserfahrung im Spender*innen- oder Kund*innenservice
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • zuverlässiges, sorgfältiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich

Benefits

Wir bieten Ihnen

  • eine leistungsgerechte Bezahlung, die sich nach Qualifikation und Erfahrung richtet
  • ein zusätzliches 13. Monatsgehalt
  • einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss in Höhe des bundesweit geltenden ÖPNV-Tickets
  • betriebliche Altersvorsorge
  • mindestens 30 Tage Urlaub
  • mobiles Arbeiten ist grundsätzlich möglich; regelmäßige Präsenzzeiten in der Geschäftsstelle sind jedoch erforderlich
  • Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Bewerbungsprozess

Unsere Recruiterinnen Vera Böck und Anne-Kristin Runewitz freuen sich auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnissen bis spätestens 28. Juni 2026.

Wir behalten uns vor, erste Bewerbungsgespräche auch schon vor dem Ende der Bewerbungsfrist zu führen.

Bei Fragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an unser Recruitingteam unter bewerbung[at]duh.de. Laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unsere Karriereseite (www.duh-jobs.de) hoch.

 

Wir heißen Vielfalt und Diversität in unserem Team herzlich willkommen. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe eine bereichernde Arbeitsumgebung schaffen und uns dabei helfen, innovative Lösungen zu entwickeln.

Kontaktperson / Recruiter*in

Vera Böck und Anne-Kristin Runewitz
Recruiterinnen

Deutsche Umwelthilfe e.V.

Fragen Sie sich auf dem Weg zur Arbeit nicht auch manchmal, hätte ich vielleicht lieber das Fahrrad oder die Bahn statt des Autos nehmen sollen? Oder fällt Ihnen auf, dass Sie für den Kaffee unterwegs leider den Mehrwegbecher vergessen haben? Vielleicht sitzen Sie mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie am Abendbrottisch und diskutieren darüber, warum es heute kein Fleisch gibt und was das alles mit den Klimazielen zu tun hat? Sie treibt die Frage um, dass wir in unserem Alltag bereits heute mehr Ressourcen verbrauchen als unsere Erde dauerhaft bereitstellen kann?

Warum arbeiten Sie mit Ihrer Qualifikation eigentlich nicht für eine Organisation, wie der Deutschen Umwelthilfe? Wir sind einer der führenden Umwelt- und Verbraucherschutzverbände in Deutschland. Die DUH verfolgt das Ziel, ökologische und zukunftsfähige Weichenstellungen in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft zu befördern. Wir engagieren uns im Umwelt- und Naturschutz vor Ort ebenso wie bei umweltpolitischen Weichenstellungen in Berlin, Brüssel oder international.

Hauptsitz

Hackescher Markt 4
10178 Berlin

Nachhaltigkeitsziele

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