Mitarbeiter*in im Schadensmanagement

Du liebst es, mit Menschen zu interagieren, hast Interesse an Autos und bist ein echtes Organisationstalent? Du suchst nach einer vielseitigen Tätigkeit, die Dein Urteilsvermögen und Deine Präzision herausfordert? Du möchtest einen Job mit Sinn? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Am Standort Köln suchen wir ab sofort eine*n

Mitarbeiter*in für das Team Schadensmanagement

in Teilzeit (20-30 Std./Woche) innerhalb der Abteilung Fuhrpark.

• Kommunikation per Telefon und E-Mail mit unseren Kund*innen, Werkstätten, Unfallbeteiligten, Versicherungen und Anwält*innen
• Dokumentation von Unfall- und Schadensereignissen in unserer CarSharing-Software   
• Berechnung von Selbstbeteiligungen, Prüfung von Rechnungen und Übermittlung von Schadensmeldungen an unsere Versicherung
• Recherchen bei nicht gemeldeten Schäden
• Entscheidung über Reparaturumfänge/Beurteilung von Schadenhöhen in Kooperation mit internen fachlichen Ansprechpartner*innen
• Enge Abstimmung mit anderen Teams (z. B. Werkstatt, Disposition, Fuhrpark Service etc.)
• Mitarbeit und Initiative bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Arbeit im Team

• Eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, im Autohaus, in der Versicherungs- oder CarSharing-Branche
• Idealerweise Erfahrungen in der Kfz-Schadensbearbeitung
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Software
• Klare und präzise Kommunikation, sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Hoher Anspruch an Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Organisationsgeschick und Sorgfalt

„Jeder Tag hält neue, überraschende und herausfordernde Aufgaben und Ereignisse bereit, die wir im Team zusammen meistern. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Teams und Unternehmen lerne ich völlig neue Themengebiete und Arbeitsbereiche kennen, wobei die Nachhaltigkeit niemals vergessen wird.“

Das sagt Dein Vielleicht-bald-Kollege Daniel

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Spannungsfeld zwischen Ökologie und Ökonomie in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene Unternehmenskultur, die sich an den Mitarbeitenden orientiert
• Ein freundliches Team und hilfsbereite Kolleg*innen
• Flexible Arbeitszeiten
• Option auf mobiles Arbeiten
• 30-32 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Umsatzabhängige Jahresprämienzahlung mit bis zu 100% eines Monatsgehaltes
• Ergänzende Sozialleistungen:
• Direktversicherungen werden mit 22% bezuschusst
• Stark vergünstigter Mitarbeiter*innen-Tarif zur CarSharing-Nutzung
• Arbeitgeberfinanziertes Jobticket (Deutschlandticket)
• Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad