Werkstudent*in Data, IT & First Level Support

Wir machen uns stark für den weltweiten Zugang zu sauberem Trinkwasser und menschenwürdige Sanitärversorgung. Unsere Vision: „Wasser für alle – alle für Wasser!“

Viva con Agua de Sankt Pauli e.V. setzt sich weltweit für den Zugang zu sauberem Trinkwasser, Hygiene und sanitären Einrichtungen ein. Damit unsere Projekte, Kampagnen und Teams gut zusammenarbeiten können, braucht es eine stabile, sichere und gut organisierte IT.

Die IT bei Viva con Agua ist ein spannendes Arbeitsfeld: Eigenständig programmierte Open Source Systeme zur Ehrenamtsbetreuung und Aktionsabwicklung, innovative Projekte zur Erzielung von Spenden, moderne System-Architektur für ein internationales Netzwerk aus Viva con Agua Organisationen. Gemeinsam mit zwei anderen Kolleg*innen stimmen wir uns eng ab und bringen IT Prozesse voran.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir schnellstmöglich eine Person als Werkstudent*in, der*die sich sowohl um die Hardware-Ausstattung als auch um Support-Anfragen unserer Kolleg*innen zu Accounts und Tools kümmert. Ebenfalls möchten wir gemeinsam mit dir unsere Datensauberkeit und -prozesse voran bringen.

Werkstudent*in Data, IT & First Level Support

1. Als First Level Support stellst du sicher, dass unsere Kolleg*innen arbeitsfähig bleiben
2. Du verwaltest Back to Back mit dem Team und unseren Dienstleistern die Konten und Zugriffs-Berechtigungen in den Systemen
3. Du beschaffst in Absprache neue Geräte und dokumentierst Inventar, Zugänge und Verfahrensweisen für den First Level Support
4. Du unterstützt neue Kolleg*innen beim On-/Offboarding in allen technischen Fragen
5. IT-Sicherheit liegt dir am Herzen, dementsprechend überprüfst und optimierst du
6. laufend unsere Hardware-Prozesse und Accounts im Hinblick darauf
7. Du verstehst unsere Datenablage und Datenbanken und bringst strukturiere Prozesse voran

1. Erfahrung: Du hast ein sehr gutes Verständnis von Windows- und Apple-Geräten und
2. besitzt bereits administrative Erfahrung mit Office 365, Domain- und Account-
3. Verwaltung.
4. Skills: Deine selbstständige, verantwortungsvolle und strukturierte Arbeitsweise
5. sowie ein hervorragendes Organisationsvermögen zeichnen dich aus.
6. Priorisierung: Du hast ein Gefühl für die Wichtigkeit der einzelnen Aufgaben und wenn es dir einmal schwerer fällt, hast du kein Problem damit dir von außen eine klare Priorisierung einzufordern.
7. Teamplayer*in: Du bist teamfähig, hast ein hohes Maß an Empathie, eine analytische
8. Denk- und Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft.
9. Für diese Position ist es erforderlich, dass du Deutsch auf mindestens B1 Niveau beherrschst, um dich schriftlich und mündlich sicher mit deinen Kolleg*innen austauschen zu können.

1. Eine sinnstiftende Aufgabe mit echtem Impact
2. Viel Gestaltungsspielraum und Vertrauen in deine Arbeit
3. Ein engagiertes, diverses Team mit Haltung und Humor
4. Flexible Arbeitszeiten und -modelle
5. Raum zum Lernen, Wachsen und Mitgestalten