Sachbearbeiter*in Auftragsmanagement – Stammzellspende

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!

Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.600 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 13 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.

Das DKMS Donor Center ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der DKMS. Das Donor Center hat die primären Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung.

Das Workup Service Team ist zuständig für die Auftragsannahme und -bearbeitung im Bereich der Koordination von Knochenmark- oder Stammzellentnahmen. Damit bildet es eine wichtige Schnittstelle zwischen den Transplantationskliniken bzw. Registern und den Workup Case Manager:innen. Das Team erfasst alle eingehenden Aufträge (Workups) und prüft die Daten auf Vollständigkeit sowie Plausibilität. Hierzu hält das Team bei Bedarf Rücksprache mit Registern oder Transplantationskliniken und sorgt dafür, dass die Unterlagen korrigiert werden, damit die Entnahme schnellstmöglich organisiert werden kann.

Für unser Workup Service Team in Tübingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll- oder Teilzeit mind. 60 %, befristet auf 2 Jahre – mit der Bereitschaft an 2 Nachmittagen/Woche zu arbeiten, einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement – Stammzellspende.

1. Annahme von Aufträgen und Prüfung auf Vollständigkeit
2. Abklärung von Unklarheiten und Sonderfällen mit Transplantationskliniken und medizinischen Beratern
3. Übertragung aller Daten und Prozessschritte in die hauseigene Software und Übermittlung des Auftrags an die/den zuständigen Workup Case Manager:in
4. Annahme von Anrufen von Spender:innen und Kliniken
5. Terminorganisation der Voruntersuchungen und Spenden bei unseren Entnahmekliniken
6. Administrative Tätigkeiten und Sonderaufgaben zur Unterstützung des Teams und der Abteilung

1. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise aus den Bereichen Verwaltung, Kundenservice oder Medizin
2. Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
3. Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
4. Hohes Qualitätsbewusstsein mit sorgfältiger, strukturierter Arbeitsweise
5. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
6. Sehr gute Teamfähigkeit und Flexibilität gegenüber sich verändernden Prozessabläufen
7. Interesse an medizinischen Themen sowie die Bereitschaft, sich in das Thema Blutkrebs einzuarbeiten

1. Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
2. Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
3. Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage pro Jahr)
4. Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
5. 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
6. Sabbatical-Angebot
7. Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
8. Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
9. Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.)
10. Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits