Product Owner (gn) B2C Loyalty

Vor mehr als 20 Jahren begann LichtBlick, sich für erneuerbare Energien stark zu machen. Heute sind wir mit über 1,7 Millionen LichtBlickenden Deutschlands größter Ökostromanbieter. Gemeinsam sparen wir eine Mio. Tonnen CO? im Jahr ein. Aber wir wollen noch viel mehr: eine klimaneutrale, faire Zukunft für alle. Die gestalten wir mit den unterschiedlichsten Talenten in einem inklusiven Arbeitsumfeld. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt arbeiten wir aktiv an unserer Haltung, unseren Strukturen und unserem Miteinander. Dabei verfolgen wir nachhaltig das Ziel, Diskriminierung ab- und Chancengleichheit für alle Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen aufzubauen. Du bist also herzlich willkommen, unser Team bunter und die Zukunft grüner zu machen.

LichtBlick sucht dich. Ab sofort unbefristet und in Teil- sowie Vollzeit. Für grüne Energie im Bereich Technology.

• In dieser Rolle machst du Kund*innen zu Fans: Du übernimmst Verantwortung für die Entwicklung von Produkten & Services zur Kundenbindung der Privatkund*innen (Strom & Gas) von LichtBlick.
• Hierzu arbeitest Du eng mit den Kollegen und Stakeholdern aus Marketing, UX und Customer Success & Retention zusammen.
• Gemeinsam mit weiteren Product Ownern und deren Entwicklungsteams forcierst du eine nutzerzentrierte Produktentwicklung und schaffst ein Produkterlebnis, bei dem alle Services ineinandergreifen und aus Nutzerperspektive einen echten Unterschied machen
• Darüber hinaus bist du für die Weiterentwicklung von Registrierung, Login, Authentifizierung und dem Selfservice-Bereich auf lichtblick.de zuständig
• Durch Erkenntnisse aus Interviews, Analysen, Tests und Marktbeobachtungen erarbeitest du dir gemeinsam mit deinem Team alternative, neue Lösungsansätze und definierst eine inspirierende Produktvision, die sich in die Unternehmensstrategie einfügt
• Roadmap, Milestones, Erfolge und Herausforderungen präsentierst du regelmäßig und sorgst stets für Klarheit was, wann und warum zu passieren hat
• Du managst das Product Backlog und formulierst überzeugende Epics bzw. User Stories und planst und priorisierst deren Umsetzung mit deinem Team
• Mit den anderen Product Ownern befindest du dich im ständigen Austausch und gemeinsam forciert ihr eine Kultur des voneinander Lernens

• Du verfügst idealerweise über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, eCommerce, Informatik, IT Management oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Du konntest bereits mehrere Jahre Erfahrung als Product Owner in der digitalen Produktentwicklung sammeln und kannst Erfolge und Learnings aus dieser Zeit aufzeigen
• Ein dynamisches Umfeld mit einer agilen Arbeitskultur und Methoden wie SCRUM oder Kanban liegen dir
• Product Discovery und Delivery sind dir vertraut
• Du bist proaktiv und durchsetzungsstark. Du übernimmst Verantwortung für deine getroffenen Entscheidungen
• Du hast Erfahrungen mit den gängigen Tools des digitalen Projekt- und Produktmanagements, z.B. Jira, Figma, Miro, Power-BI, Tableau o.ä.
• Es fällt dir leicht, dich durch deine professionellen Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Unternehmen zu vernetzen und du verstehst es Teams motivierend zu steuern
• Du vertraust auf die Fähigkeiten deines Teams und delegierst geeignete Aufgaben und Entscheidungen
• Englisch in Wort und Schrift ist kein Problem für dich

Dich erwarten interessante, anspruchsvolle Aufgaben und vieles mehr. Zum Beispiel eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der LichtBlick Academy. Oder eine flexible Arbeitsgestaltung mit freier Zeiteinteilung, mobilem Arbeiten und Freizeitausgleich von Überstunden. Du kannst remote arbeiten oder in unserem modernen Loft-Büro. LichtBlick macht sogar deinen Weg klimafreundlicher: mit einem Job-Rad oder einem Zuschuss zum HVV-Ticket. Apropos: Auch deine betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung werden bezuschusst. Außerdem im Angebot: ein Kita-Zuschuss, Mitarbeitendentarife für LichtBlick-Verträge, Corporate Benefits, ein Benefits Pass von Sodexo und die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical.