Leiter*in IT & CRM

Wir von GermanZero machen Deutschland klimaneutral – von unten. Als gemeinnütziger Verein treiben wir gemeinsam mit Hunderten ehrenamtlich Aktiven die Umsetzung von Klimaneutralität voran: Ort für Ort und auf Bundesebene. Mit unserem Netzwerk LocalZero unterstützen wir Städte und Gemeinden auf dem Weg zur Klimaneutralität. GermanZero ist spendenfinanziert. Die Organisation hat aktuell rund 40 hauptamtliche Mitarbeitende und lebt vom bürgerschaftlichen Engagement mehrerer Hunderter ehrenamtlich Aktiven.

Unsere digitale Infrastruktur ist essenziell für unser Wirken. Vom Wissensmanagement und der Koordination mit unseren Ehrenamtlichen, über den Austausch mit zehntausenden Unterstützer:innen bis hin zu digitalen Kampagnen: Damit unsere politische Arbeit Früchte trägt, müssen Software, Daten und Technik nicht nur einwandfrei funktionieren – sie müssen die richtigen Dinge möglich machen und an wechselnde Anforderungen angepasst werden. 

Genau dafür schaffen wir die neue Rolle der

Leiter*in IT & CRM

(36 bis 40 Stunden/Woche). In dieser Rolle planst, steuerst und sicherst Du gemeinsam mit Deinem Team die gesamte IT-Infrastruktur von GermanZero - damit wir unsere Strategie inmplementieren und Ziele erreichen können und Daten sicher sind.

Leitung & Zusammenarbeit 

• Du leitest unser IT-Team (4 Personen mit Dir) disziplinarisch und fachlich

• Du planst und koordinierst, gibst Orientierung, priorisierst Aufgaben und schaffst Freiraum für strategische Weiterentwicklung statt reiner Fehlerbehebung

• Du machst komplexe technische Zusammenhänge für alle in der Organisation verständlich und stimmst Bedarfe gut mit anderen Abteilungen ab

• Du entwickelst eine langfristige IT-Roadmap zu Tools, Infrastruktur und Budget

• Du koordinierst das IT-Team der Ehrenamtlichen

• Du arbeitest eng mit unseren Kampagnen-, Fundraising- und Ehrenamtsteams sowie mit ehrenamtlich Aktiven zusammen. Du stimmst Dich darüber hinaus eng mit unserem Datenschutzbeauftragten und der Geschäftsführung ab

• Du planst, kontrollierst und optimierst das IT-Budget (Hardware, Software, Dienstleister)  in Abstimmung mit der Geschäftsführung Organisation und auf der Grundlage von Kosten-Nutzen-Analysen.

IT-Infrastruktur & CRM

• Du baust stabile, sichere und skalierbare IT-Systeme auf (Server, Netzwerke, Cloud) und gewährleistest IT-Sicherheit (DSGVO, Schutz vor Cyberangriffen, Backups), u.a. indem Du Notfallpläne erstellst

• Du trägst die fachliche Hauptverantwortung für unser Customer Relationship Management Tool CiviCRM

• Du sorgst dafür, dass die Technik hinter unseren digitalen Aktionen rund läuft: Anmeldeformulare, Newsletter-Versand sowie die Anbindung von Spendenformularen, Petitionen und Tools für Ehrenamtliche

• Du baust mit deinem Team verständliche Datenanalysen und Dashboards auf, damit wir unsere Aktionen lernen gezielt verbessern können

• Du behältst den Überblick über unsere gesamte Software-Landschaft von Office-Anwendungen bis hin zu Websites und entscheidest mit, welche Werkzeuge wir wirklich brauchen, was wir weiterentwickeln – und was wir nicht mehr benötigen 

• Du sorgst für das Einhalten von Gesetzen und Richtlinien (DSGVO, IT-Sicherheitsstandards)

• Du begleitest die Weiterentwicklung und Evaluation unseres CRM-Systems und unserer Campaigning-Tools. Dabei bist Du innovationsfreudig und behältst Trends in der digitalen Kampagnenarbeit im Blick (z. B. KI-Tools, Automatisierung, neue digitale Aktionstools).

• Du hast erste Erfahrungen mit der Leitung eines Teams gesammelt. 

• Du hast Erfahrungen darin, digitale Projekte oder Produkte zu planen, zu launchen und zu steuern und eine IT-Infrastruktur aufzubauen – idealerweise im Umfeld von NGOs, Kampagnen, Verbänden oder politischer Arbeit

• Du kannst Anforderungen managen, technische Bedarfe erkennen, einordnen, priorisieren und dein Team, Dienstleister:innen oder Agenturen entsprechend steuern

• Du hast gute Kenntnisse von CRM - vorzugsweise von CiviCRM und Kirby - sowie Web-Technologie, Datenbanken, Reporting-Tools und Schnittstellen (API)

• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich. Dabei bist Du Teamplayer:in und kommunizierst klar und gerne

• Du bringst solide Deutschkenntnisse mit (mind. B2/C1)

Du musst nicht Informatiker:in sein, aber solltest sehr gute informationstechnische Fähigkeiten haben. Wichtig ist uns, dass Du Technik verstehst, einordnest, steuerst und priorisierst – und dabei immer von der Frage ausgehst: Was bringt unsere Klimaschutzarbeit wirklich voran? 

Schön wäre außerdem: 

• Erfahrung mit digitalem Campaigning und Engagement Funnels, Newsletter- oder Aktionstools oder mit Fundraising-Technik

• Ein gutes Verständnis von Datenschutz (DSGVO) im Kampagnen- und Vereinskontext. 

• Eine sinnvolle Arbeit mit direkter Wirkung für den Klimaschutz 

• Große Gestaltungsfreiheit: Du baust diese Rolle und unser Software-Portfolio aktiv mit auf

• Eine Leitungsrolle mit Mandat und Verantwortung

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, zum Teil remote zu arbeiten 

• Eine Stelle im Umfang von 36 bis 40 Stunden/Woche

• Einen erstmal auf 2 Jahre befristeten Vertrag, eine Entfristung wird angestrebt

• Ein monatliches Gehalt von 5.000€ brutto (VZÄ)