Mitarbeiter*in im Support (gn)

Als innovatives Sozialunternehmen entwickeln wir mit dem Worksheet Crafter eine Software zur Unterrichtsvorbereitung, mit der Grund- und Förderschullehrende individuell auf jedes Kind eingehen können. Wir arbeiten selbstorganisiert nach der Idee von Frederic Laloux.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung im Bereich Support! Sei dabei als Erfolgshelfer*in für Prima(r )-Kund*innen im Home Office in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 75 %).

1. Du hilfst unseren Kund*innen engagiert und kompetent bei Fragen rund um unsere Produkte Worksheet Crafter und Worksheet Go!. Die Kommunikation erfolgt überwiegend per E-Mail.
2. Als Teil unseres Teams wirkst du aktiv an der Zukunft unserer kleinen Firma mit. Mit deinen Ideen trägst du dazu bei, dass wir unsere Kund*innen noch besser unterstützen können.
3. Du kümmerst dich an Nachmittagen und rotierend nach Absprache samstags um die Anfragen.

1. Du bist nachmittags von 13 bis 18 Uhr für unsere Kund*innen da.
2. Ehrgeiz und Motivation, unseren Kund*innen bei Problemen fokussiert, zielgerichtet und individuell zu helfen.
3. Sicherheit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
4. Gute Computer-Kenntnisse (Windows, MacOS und webbasierte Tools)
5. Du bist bereit, dich in den Worksheet Crafter und Worksheet Go! einzuarbeiten.
6. Es macht dir Spaß, im Home-Office (in Deutschland oder Österreich) zu arbeiten.
7. Du hast Interesse an juristischen Fragen (vor allem Medienrecht und/oder Datenschutz).
8. Du bist gleichzeitig teamfähig und wertschätzend gegenüber deinen Kolleg*innen.
9. Die nötige Neugier, Begeisterung und Eigeninitiative, um in einem selbstorganisierten Sozialunternehmen neue Wege zu beschreiten.
10. Du bist weltoffen, interessiert und möchtest durch die Unterstützung unserer Lehrer*innen dazu beitragen, die Welt ein wenig besser zu machen.

Wir freuen uns über Interesse an

1. modernen Unterrichtsmitteln und -methoden.
2. Du hast Lust, uns auf Messen zu präsentieren.

1. Eine sinnstiftende Tätigkeit, mit der du die Bildungschancen von Kindern verbesserst
2. Hohe Entfaltungsmöglichkeiten durch ein selbstorganisiertes Unternehmen
3. Mitarbeit in einem innovativen, preisgekrönten Sozialunternehmen
4. Nette und sympathische Kolleg*innen in einem kleinen, engagierten Team
5. Flexibles Arbeiten von zuhause, egal an welchem Ort in Deutschland oder Österreich
6. Freiwillige Bonuszahlungen abhängig vom Unternehmenserfolg
7. Überdurchschnittliche Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge
8. Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit in experimentelle Projekte zu investieren
9. Teamtreffen & Teamurlaube
10. Dienstrad