Mitarbeiter*in für den Inbound-Anrufservice

Griesheim

| Nur vor Ort

vor 2 Monaten

Flexibel

25 - 38 h/Woche

Deutsch

Jahresgehalt

33K – 36K

Anstellungsart: Festanstellung

Berufserfahrung: 1 - 2 Jahre

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Unternehmensorganisation, Management & Beratung

GoodCompany

GoodCompanies sind Unternehmen, die mindestens ein Nachhaltigkeitsziel verfolgen und gegen kein Ausschlusskriterium verstoßen. Sie können Stellenanzeigen inserieren und haben ein Company Profil im Listing. Erfahre mehr über unseren Auswahlprozess
FriedWald GmbH
FriedWald GmbH
Naturverbunden, individuell und tröstlich - seit 2001 bieten wir Bestattungen im Wald als Alternative zum herkömmlichen Friedhof.

Intro

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n


Mitarbeiter*in für den Inbound-Anrufservice


in Vollzeit (38 Std./Woche) und in Teilzeit (min. 25 Std./Woche) für die Abteilung Kundenservice.

Aufgaben

Ihr Aufgabenbereich – Sie

  • vorqualifizieren alle eingehenden Anrufe im Kundenservice.
  • bearbeiten telefonische Fragen unserer Kundinnen und Kunden, Interessierten und Partner.
  • unterstützen bei der Bearbeitung von schriftlichen Anfragen.
  • erfassen und pflegen Daten im ERP-System/CRM-System.

Anforderungen

Ihr Profil – Sie

  • haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und 1-2 Jahre Berufserfahrung.
  • haben Freude am Kontakt mit Menschen, hauptsächlich am Telefon.
  • sind kommunikationsstark und haben stets eine positive Ausstrahlung.
  • verfügen über einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und zeichnen sich durch Ihr kundenorientiertes Handeln aus.
  • gehen sicher mit Outlook und Word um und kennen sich gut mit CRM-/ERP-Systemen aus.
  • besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und verfügen über eine hohe Zuverlässigkeit und Qualitätsanspruch.

Benefits

Wir bieten

  • ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem gesund wachsenden Unternehmen.
  • marktgerechtes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung.
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des FriedWald-Kundenservice.
  • einen Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Betrieb.
  • respektvollen Umgang miteinander in einem engagierten Team.
  • 31 Urlaubstage und 38-Stunden-Woche (in Vollzeit) mit Homeoffice-Möglichkeit
  • vielfältige betriebliche Leistungen für Mitarbeitende, wie zum Beispiel:
  • umfangreiche Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die hauseigene FriedWald Akademie.
  • Prepaid-Kreditkarte von 50 Euro pro Monat.
  • betriebliche Krankenversicherung (BKV).
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (gesetzlich vorgeschrieben).
  • Coaching- und Supervisionsangebote.
  • externe Beratung der Mitarbeitenden bei beruflichen und persönlichen Fragestellungen.

Bewerbungsprozess

Wir passen zusammen? Dann freuen wir uns auf Sie!

Gerne erhalten wir Ihre Bewerbung über den "Direkt bewerben" Button mit Gehaltsvorstellung per E-Mail: [email protected].


Nicht sicher, ob wir zusammen passen? Wir schicken Ihnen unsere Bewerbungsunterlagen! www.friedwald.de/bewerbung

Tim Julian Schroll

Personalreferent

0615 584 811 8

FriedWald GmbH

Die FriedWald GmbH hat ungewohnte Wege beschritten und neue Akzente in der Bestattungskultur gesetzt. Als Pionier und führender Anbieter der Naturbestattung in Deutschland bieten wir mit viel Erfahrung und Kompetenz eine Alternative zum traditionellen Friedhof.
Wir bieten Baumbestattungen in Zusammenarbeit mit Ländern, Kommunen, Kirchen und Forstverwaltungen in gesondert ausgewiesenen Bestattungswäldern an. Mit dem FriedWald Reinhardswald bei Kassel in Hessen wurde im Jahr 2001 der erste FriedWald in Deutschland eröffnet. Inzwischen gibt es deutschlandweit über 80 FriedWald-Standorte – von der Insel Rügen bis zum Bodensee, von Sachsen bis Nordrhein-Westfalen. Sitz der FriedWald GmbH ist im hessischen Griesheim bei Darmstadt.
Die Marke FriedWald® ist in Deutschland und Österreich geschützt. Ziel der Markenbildung ist es, in schönen Waldregionen Europas ein einheitliches und ökologisch anerkanntes Naturbestattungskonzept zu gewährleisten. Nur so ist sichergestellt, dass in allen Wäldern nach den gleichen Qualitätsstandards gearbeitet wird.
Die FriedWald GmbH beschäftigt rund 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Unternehmenshauptsitz in Griesheim (Verwaltung, Kundenservice) und im Außendienst bundesweit (Standort- und Waldbetreuung). Im Frühjahr 2020 wurde in Kaiserslautern eine Außenstelle mit zusätzlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Bereich Kundenservice eröffnet. Rund 300 Försterinnen und Förster betreuen die FriedWald-Standorte vor Ort und begleiten Kundinnen und Kunden bei Waldführungen, bei der Baumauswahl und bei Beisetzungen. Das FriedWald-Team setzt sich aus Menschen mit unterschiedlicher Ausbildung und unterschiedlichem Hintergrund zusammen. Unsere Mitarbeitenden haben ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum. Gründerin der FriedWald GmbH ist die Juristin Petra Bach, Geschäftsführer sind Michael Bachmann und Matthias Laufer.


Wir sind für Sie da!

Galerie

Nachhaltigkeitsziele

Umwelt schützen

Umwelt schützen

Entwicklung alternativer, umweltschonender Produktlösungen

Unser Ziel ist es, alltagstaugliche Produkte und Dienstleistungen auf besonders umweltschonende Weise oder mit einem direkten positiven Umwelteinfluss zur Verfügung zu stellen.

Reduzierung des Ressourcenverbrauchs

Wir setzen uns für eine ressourcenleichte Gesellschaft ein und fördern eine effiziente sowie transparente Nutzung von natürlichen Ressourcen entlang der gesamten Wertschöpfungskette – vom Produktionsprozess über das Produktdesign und den Konsum bis hin zur Entsorgung.

FriedWald GmbH

Hauptsitz

FriedWald GmbH

Im Leuschnerpark 3

64347 Griesheim

https://www.friedwald.de/bewerbung

06155848-117

Job online bis 21.06.2024

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