GoodCompany

Manager*in Operations & Customer Support

Details zur Position

Berlin

| Nur vor Ort

vor 6 Stunden

Flexibel

25 - 35 h/Woche

Deutsch, Englisch

Anstellungsart: Festanstellung

Berufserfahrung: 2 - 3 Jahre

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Einkauf & Vertrieb

Zu den Ersten gehören

Omami GmbH
Mehr zur Organisation

GoodCompany
Omami GmbH

Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!

Intro

Du hast Freude daran, Dinge zu organisieren, Kund*innen glücklich zu machen und den Überblick zu behalten? Als

Operations & Customer Support Manager*in (30h)

bist du das Rückgrat unseres Teams und sorgst dafür, dass im Tagesgeschäft alles rundläuft – vom Onlineshop über den Kundenservice bis hin zu Qualität und Office-Organisation.

Aufgaben

Kundenbetreuung & Service (B2C & E-Commerce)

  1. Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen über unseren Onlineshop
  2. Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen, Beständen und Inhalten im Shop
  3. Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Shop-Prozessen (z. B. Automatisierungen, Schnittstellen)
  4. Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen

Qualitätsmanagement

  1. Bearbeitung von Reklamationen
  2. Organisation und Dokumentation von Probenahmen
  3. Unterstützung bei Zertifizierungen (Bio, IFS)

Administration & Office Management

  1. Allgemeine organisatorische Unterstützung im Tagesgeschäft
  2. Pflege und Verwaltung von Produkt- und Kundendaten
  3. Unterstützung im Officemanagement
  4. Übernahme einfacher buchhalterischer Tätigkeiten (z. B. Posteingangsprüfung, Belegeablage)

Anforderungen

  1. 1-3 Jahre Arbeitserfahrung im Bereich Supply Chain, E-Commerce oder Operations – oder große Motivation, dich schnell einzuarbeiten
  2. Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  3. Hands-on-Mentalität, Flexibilität und Teamgeist

Bewerbungsprozess

Du willst dich bei uns bewerben? Super, wir freuen uns! Unser Bewerbungsprozess ist so unkompliziert wie möglich, damit wir schnell herausfinden können, ob wir zueinander passen.

Deine Bewerbung

Schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben (über den "Ich bin interessiert-Button") an kristin.sebastian@omami.eu. Kristin begleitet dich durch den gesamten Bewerbungsprozess und steht dir für Fragen zur Verfügung.

Erstes Kennenlernen

Wenn deine Unterlagen zu uns passen, laden wir dich zu einem lockeren Gespräch ein. Ob per Video-Call oder vor Ort, wir möchten dich besser kennenlernen und dir die Möglichkeit geben, uns Fragen zu stellen.

Zeig, was du drauf hast

Falls es passt, bekommst du eine kleine Aufgabe, die dir einen Einblick in deinen zukünftigen Job gibt. So können wir sehen, wie du arbeitest – und du erfährst, was dich bei uns erwartet.

Letztes Gespräch

Im nächsten Schritt sprechen wir nochmal persönlich, um die letzten Details zu klären.

Willkommen im Team!

Wenn alles passt, bekommst du ein Angebot von uns – und wir freuen uns darauf, dich bald bei uns willkommen zu heißen!

Kristin Sebastian

Lead Operations

0151 433 957 51

Omami GmbH

manifesto

Mal ehrlich, gespalten wird genug da draußen. Zeit für etwas Verbindendes. In unserem Fall ist das die Kichererbse. Und unser daraus gefertigter, kolossal köstlicher Next-Gen-Tofu.


Der ist nämlich für alle da. Völlig egal, ob Du vegan, flexitarisch oder garnicht-tarisch unterwegs bist. Und sowieso egal, woher du kommst oder an was du glaubst. Für omami musst Du einfach nur Hunger haben.


Zeit, für die Dinge, die uns zusammenbringen, statt auseinander. Bist du dabei?


Warum OMAMI?

omami ist ein zum Singen köstliches, völlig eigenständiges Lebensmittel, das so viele Anwendungsmöglichkeiten besitzt, dass Du damit jeden Tag etwas Neues zubereiten kannst.


omami ist also nicht bloß Lückenfüller für Fleisch oder Fisch, sondern ein yummy Original, das eigentlich in keinem Kühlschrank mehr fehlen darf.

Darum.


Warum Kichererbsen?

Wir haben uns für die Kichererbse entschieden, weil sie absolut, also wirklich absolut köstlich ist. Ihr feiner Geschmack verleiht omami das gewisse Extra.


Außerdem kann die Kichererbsenpflanze den Stickstoff aus der Luft binden und fertigt daraus eine Art Dünger, der Bodenqualität und Biodiversität fördern kann.


Auf den Äckern summt, brummt und piepst es. In deinem Inneren rauscht der Applaus. Win win.


Die Produktion

Betörend lecker sein braucht Hingabe und große Aufmerksamkeit für jedes Detail. Zufälligerweise geschieht bei omami alles mit Hingabe und großer Aufmerksamkeit fürs Detail. Hooray.


Wir forschen und testen und machen und tun. Und weil wir das ausschließlich in Europa mit europäischen Produkten machen, ist omami ein echter Europäer.

Galerie

Omami GmbH

Hauptsitz

Omami GmbH

Kleine Hamburger Straße 15

10117 Berlin

https://omami.eu/

Online bis 19.09.2025

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