Leiter*in für die Beratungsstelle Solingen

Zur Unterstützung unseres Teams in der Beratungsstelle Solingen suchen wir zum 01.05.2023 eine

Leiter*in für die Beratungsstelle Solingen

mit einer regelmäßigen Arbeitszeit von 39,83 Std./Wo. (1,0 Stelle). Die Stelle ist unbefristet angelegt; bei neuen Führungskräften wird eine zweijährige Phase der Führung auf Probe vorgeschaltet.

• Sie übernehmen aktiv Führungsverantwortung für Ihre Mitarbeiter:innen vor Ort in einem interdisziplinären Team. Zu diesem Team gehören zwei 0,5 Beratungs-kraftstellen der Allgemeinen Verbraucherberatung, 1,5 Stellen in der Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung, eine 1,0 Umweltberatungskraft, eine 0,6 Energieberatungsstelle, eine Beratungsassistenz, eine Büroassistenz sowie verschiedene Honorarberatungen
• Sie übernehmen Verantwortung für die Gestaltung und Umsetzung der örtlichen Verbraucherarbeit auf Basis des Profils und der Schwerpunkte der Beratungsstelle
• Sie sind in regelmäßigem Austausch mit unseren kommunalen Partner:innen in Solingen, sind Ansprechpartner:in für Kommunalpolitik und Kommunalverwaltung, nehmen eine verbraucherpolitische Sensorfunktion wahr und vertreten Verbraucherinteressen vor Ort
• Sie pflegen die Vernetzung in den kommunalen Hilfs- und Unterstützungsstrukturen in der Stadt. Im Rahmen öffentlichkeitswirksamer Aktionen setzen Sie kreative Akzente und vermitteln kundenorientiert und überzeugend die Ziele der Verbraucherzentrale NRW
• Sie beraten und vertreten Rat suchende Bürger:innen zu zahlreichen Fragestellungen des Verbraucherrechts sowie in wirtschaftlichen Belangen und stellen eine große Reichweite aktueller Verbraucherinformationen zu vielfältigen Fragen des privaten Konsums in der Stadt sicher

• ein abgeschlossenes Studium der Ökotrophologie oder des Wirtschaftsrechts (FH-, Bachelor- oder Master-Abschluss) oder eines anderen geeigneten Studienganges mit vergleichbaren Arbeitsfeldern
• Berufserfahrung, insbesondere im Hinblick auf Teamgestaltung und Führung von Mitarbeiter:innen und nach Möglichkeit Erfahrungen im Umgang mit Ratsuchenden mit wenig Selbsthilfepotenzial
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit sowie die Motivation, sich den Anforderungen einer qualifizierten Außendarstellung der Beratungsstelle gerne zu stellen
• ein Gespür für wichtige kommunale Themen und ein engagierter Einsatz für verbraucherpolitische Anliegen
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und sehr gute kommunikative Eigenschaften sowie die Fähigkeit zur Selbstreflexion der Arbeit

• eine Vergütung nach EG 11 TV-L (Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder)
• eine zusätzliche Altersvorsorge und eine Jahressonderzahlung
• einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz in einer gesellschaftlich hoch anerkannten Organisation
• ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
• eine fundierte Einarbeitung in alle relevanten Fragen des Verbraucherrechts und der wirtschaftlichen Grundlagen der Verbraucherberatung sowie
  ein breites, aktuelles und vielfältiges Fortbildungsprogramm
• eine fundierte Einarbeitung in alle relevanten Fragen des Verbraucherrechts und der wirtschaftlichen Grundlagen der Verbraucherberatung sowie ein breites, aktuelles und vielfältiges Fortbildungsprogramm