IT-Administrator*in für Non-Profits

IT-Administrator*in für Non-Profits

Wir sind das Rückgrat einiger Non-Profit-Organisationen in Berlin. Wir bauen verlässliche und sichere IT-Lösungen, damit sich Vereine, Stiftungen und NGOs auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Mission. Bei uns baust du IT, die trägt – statt Tickets abzuarbeiten.

Unsere Kund:innen sind Organisationen wie das Deutsche Kinderhilfswerk, die Technologiestiftung Berlin oder die Weltbank Group – Menschen, die mit ihrer Arbeit etwas verändern. Und du sorgst dafür, dass ihre IT verlässlich funktioniert.

Deine Rolle

Du baust und verantwortest die Standards, nach denen die IT unserer Kund:innen läuft – vom Endgerät bis zur Cloud. Du entscheidest, wie ein Tenant aufgesetzt wird, welche Richtlinien gelten und wie Backups aussehen. Und bevor bei Kund:innen etwas umgebaut wird, planst du es: von der Bestandsaufnahme über das Zielbild bis zum Migrations- oder Rollout-Plan, den du anschließend selbst mit umsetzt. Unser IT-Support arbeitet nach diesen Standards und spiegelt dir, was im Alltag hakt – gemeinsam macht ihr daraus bessere Lösungen.

So vielseitig ist unser Alltag – allein stemmen musst du das nicht. Im Team teilen wir die Themen nach Stärken auf, und du übernimmst dabei ein bis zwei Themen, die dir am besten liegen:

Konzeption & Planung

• Bestandsaufnahmen bei Kund:innen durchführen und daraus ein Zielbild entwickeln: Wo soll die IT in ein bis zwei Jahren stehen?
• Migrationen und Rollouts planen: Ist-Analyse, Konzept, Zeit- und Aufwandsplan, Testlauf, Cut-over und Rückfallebene
• Konzepte so aufschreiben, dass Geschäftsführung und Vorstand entscheiden können: mit Varianten, Kosten und Risiken
• Aufwände realistisch schätzen und Angebote gemeinsam mit der Geschäftsführung vorbereiten
• Projekte technisch leiten und den IT-Support so einbinden, dass er danach sicher weiterbetreuen kann

Standards & Betrieb

• Tenants in Microsoft 365 oder Google Workspace aufsetzen und Standards festlegen, die der IT-Support im Alltag sicher anwenden kann
• Zweite Eskalationsstufe für den Support und direkter Draht zu den Kund:innen – vor Ort in Berlin
• Technische Entscheidungen verständlich begründen, auch gegenüber Geschäftsführungen ohne IT-Hintergrund
• Kurze Security- und Anwendungsschulungen für Mitarbeitende unserer Kund:innen

Cloud & Geräte

• Microsoft 365 und Google Workspace administrieren, dazu Alternativen wie openDesk
• Windows- und Apple-Geräte über Intune und Apple Business Manager verwalten

Netzwerk & WLAN

• Netze planen und aufbauen, bei uns überwiegend mit UniFi: VLANs und Segmentierung, WLAN mit Ausleuchtung und Gastnetz, Firewall-Regeln, Site-to-Site- und Client-VPN
• Netzwerksicherheit einrichten und im Blick behalten: IDS/IPS, Geo- und Content-Filter, sichere Fernzugänge und Logging
• Störungen im Netz systematisch eingrenzen, von DHCP und DNS bis zum Uplink

Migrationen

• Mail, Daten und Identitäten umziehen, etwa vom File-Server nach SharePoint, zwischen Google Workspace und Microsoft 365 oder von Tenant zu Tenant
• Den Plan selbst umsetzen: Testlauf, Cut-over am Wochenende, Rückfallebene und Nachbetreuung der Nutzer:innen

Security & Backup

• MFA und Conditional Access durchsetzen, Rechtekonzepte und Notfallzugänge aufbauen
• Backups so aufsetzen, dass auch der Restore-Test klappt

Automatisierung & KI

• Wiederkehrendes automatisieren: PowerShell, Shell oder Power Automate
• KI-Tools wie Microsoft 365 Copilot, Claude oder ChatGPT bei Kund:innen einführen – mit aufgeräumten Berechtigungen und geklärtem Datenschutz

• Du arbeitest überwiegend vor Ort: im Büro in Schöneberg und ab und an bei unseren Kund:innen in Berlin, dazu 1–2 Tage Homeoffice pro Woche. Ein Remote-Job ist diese Stelle nicht.
• Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder mindestens zwei Jahre Praxis in der Administration
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 auf Administrationsebene: Tenant-Struktur, Exchange Online, SharePoint/OneDrive, Rollen und Berechtigungen
• Praktische Erfahrung mit Intune: Policies, Compliance, App-Rollouts – du definierst Standards, statt sie nur anzuwenden
• Verantwortungsvoller Umgang mit KI: Du nutzt KI-Tools gern und prüfst ihre Ergebnisse, bevor sie bei Kund:innen landen. Du führst kein Skript aus, das du nicht verstehst, und gibst Kundendaten nur in freigegebene Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du denkst erst in Konzepten, dann in Klicks: Du hast schon eine Migration oder ein größeres Rollout selbst geplant und durchgezogen, vom Konzept bis zum Cut-over, und kannst das verständlich aufschreiben
• Du erklärst Technik klar, freundlich und mit Geduld

Dazu bringst du ein bis zwei Stärken aus diesen Themen mit

• Netzwerk & WLAN: Segmentierung, Firewall, VPN und IDS/IPS, bei uns überwiegend UniFi, vergleichbare Systeme wie Sophos, OPNsense oder Fortinet sind genauso willkommen
• Migrationen & Projektplanung: Du weißt, dass der Cut-over-Plan wichtiger ist als das Migrationstool, und planst Zeit, Aufwand und Risiken, bevor es losgeht
• IT-Security: Conditional Access, Rechtekonzepte, Vorgehen im Ernstfall
• Backup & Storage: Backup-Konzepte und Restore-Tests, gern mit Synology
• Automatisierung: PowerShell oder Shell, gern auch Power Automate

In den anderen Themen wächst du bei uns rein.

Nice to have

• Zertifikate wie ITIL, Microsoft 365 oder Apple for Business
• Erfahrung mit Entra ID Hybrid-Setups oder Tenant-zu-Tenant-Migrationen
• Erfahrung mit lokal betriebenen KI-Modellen, etwa Ollama
• Berührungspunkte mit Non-Profit, NGO oder Stiftung

• Gehalt: 48.000 – 68.000 € brutto/Jahr (je nach Erfahrung)
• Vollzeit, 40 Stunden pro Woche
• Arbeit mit Sinn: du unterstützt Organisationen, die gesellschaftlich etwas bewegen
• Gestaltungsspielraum: Du entscheidest, wie unsere Standards aussehen – kein Konzern-Freigabeprozess
• Kleines, wachsendes Team mit kurzen Wegen
• KI-Tools im Arbeitsalltag: bereitgestellt und erwünscht, mit klaren Regeln
• Einladendes Büro (guter Kaffee!) in Berlin-Schöneberg und 1–2 Homeoffice-Tage pro Woche für Konzepte, Doku und Skripte
• Bezahlte Fortbildungen
• Regelmäßig gemeinsam raus – Teamreise in die Berge oder ans Meer
• Weitere Benefits wie Gym-Membership oder Deutschlandticket besprechen wir gerne persönlich