GoodCompany
Elektriker*in für technischen B2B Support
Details zur Position
| Hybrid
Ort | Hybrid
bedeutet, dass der Job teils an einem festen Standort und teils remote ausgeführt werden kann.
vor 4 Stunden
Vollzeit
Deutsch
Jahresgehalt
Dieses Gehalt wurde vom Unternehmen zu dieser Position angegeben.
Anstellungsart: Festanstellung
Berufserfahrung: 1 - 2 Jahre
Arbeitsbeginn: 01.11.2025
Ingenieurwesen & Technik
Zu den Ersten gehören
Kein Anschreiben benötigt
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Pionierkraft GmbH
Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Intro
Hey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (gn) für unsere Fachpartner. Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis.
Elektriker*in für technischen B2B Support
Aufgaben
Dein Impact bei Pionierkraft
- Du bist direkte*r Ansprechpartner*in für unsere Fachpartner während der Installationen
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen von unseren B2B-Kunden - kompetent, freundlich und lösungsorientiert
- Du dokumentierst alle Fälle sorgfältig in unserem CRM-System HubSpot und bearbeitest die dir zugewiesenen Tickets strukturiert und gewissenhaft
- Du analysiert technische Installationen und führst Fehleranalysen durch
- Du erkennst Schwachstellen und wiederkehrende Probleme und kommunizierst diese an die Entwicklung, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern
Anforderungen
Das zeichnet dich aus
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im technischen Customer Support, als Elektriker*in, Elektrotechniker*in, AC-Installateur*in oder in einem ähnlichen Bereich
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker*in, Elektrotechniker*in oder Vergleichbares
- Bestenfalls hast du schon im Bereich Photovoltaik o.Ä. gearbeitet
- Erste Erfahrungen im Umgang mit einem CRM-System, idealerweise HubSpot oder einem ähnlichen Ticketsystem
- Fundierte AC-Kenntnisse und sehr gutes technisches Verständnis für ein komplexes Hardware- und Software-Produkt
- Eine offene, kommunikationsstarke Persönlichkeit kombiniert mit einer analytischen, ruhigen Arbeitsweise
Benefits
Das geben wir dir zurück
- Eine Sinnstiftung, die über den Job hinausgeht: Deine Arbeit trägt direkt zur Energiewende und einer nachhaltigeren Welt bei.
- Benefits, wie Wellpass-Mitgliedschaft, Mobilitätszuschuss, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge – und natürlich kostenlose Snacks, Getränke und ein Zuschuss zum Mittagessen.
- Ein modernes Loft-Office direkt am Englischen Garten – inklusive Gemeinschaftspool, Office Dogs und entspannter After-Work-Kultur.
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und die echte Chance, Verantwortung zu übernehmen und mitzugestalten.
- Ein grandioses Team, das zusammenhält, motiviert und voller Energie in eine bessere Zukunft geht.
Bewerbungsprozess
- Telefoninterview mit Franzi (HR)
- Videointerview mit Tobi (Teamlead)
- persönliches Kennenlernen mit Franzi, Andy und Tobi
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Pionierkraft GmbH
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Pionierkraft GmbH
Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Green-Tech-Start-up aus München – finanziert, gefeiert und voller Energie! Mit unserer revolutionären Kombination aus smarter Hardware und intelligenten Software-Services machen wir erstmals das wirtschaftliche Teilen von selbst erzeugter Energie mit Mietern möglich. Unser Ziel? Die Energiewende nicht nur begleiten, sondern aktiv gestalten.
Galerie
Unser Team
Unsere Weihnachtsfeier
Unsere Office Dogs
Unser Büro
Nachhaltigkeitsziele
Bewusst wirtschaften
Wir streben die Veränderung bisheriger, konventioneller Geschäftsmodelle an, indem wir sie neu denken und negative in positive Effekte umwandeln.
Unser Ziel ist es, den Konsument*innen Alternativen aufzuzeigen, Verhaltensweisen schrittweise zu verändern und neue Konzepte des Konsums zu verfolgen, um neue gesellschaftliche Werte sowie Raum für nachhaltige Lebensstile zu schaffen.
Umwelt schützen
Wir verabschieden uns von konventionellen Energieträgern wie Erdgas, Kohle, Öl und Kernbrennstoffen und unterstützen alle Formen der regenerativen Energien. So wollen wir einen Beitrag zu einer dezentralen, klimafreundlichen und modernen Energie- und Wärmeversorgung leisten.
Diese Nachhaltigkeitsinitiativen haben wir bereits umgesetzt
Wir versuchen jeden Tag mit Kleinigkeiten den Alltag nachhaltig zu meistern durch Geschäftsreisen mit dem Zug, durch E-Autos oder Hybrid-Wägen, durch Mülltrennung im Büro und nachhaltige Benefits wie zB Bike-Leasing.
Unser größter Impact bleibt aber unsere Energy-Sharing-Lösung, mit der wir aktiv erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich machen. Dafür stehen wir jeden Morgen auf und geben unser Bestes!
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