Vertriebsmitarbeiter*in Familiengewinnung

Fröbel ist Deutschlands größter überregionaler freigemeinnütziger Träger von Kindertageseinrichtungen. Wir betreiben aktuell 250 Krippen, Kindergärten, Horte sowie weitere Einrichtungen in zwölf Bundesländern.Rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten gemeinsam für die beste Bildung, Erziehung und Betreuung von mehr als 22.000 Kindern.

Du kommunizierst gerne, denkst lösungsorientiert und hast Lust, Familien mit passenden Kitas zusammenzubringen? Dann suchen wir dich als Verstärkung für unsere Familiengewinnung bei Fröbel!

Wir sind auf der Suche nach einer engagierten und kommunikationsstarken Persönlichkeit, die unsere Familiengewinnung aktiv mitgestaltet. In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für interessierte Familien und sorgst dafür, dass sie Fröbel als offenen, gut vernetzten und serviceorientierten Träger erleben.

Du bist sowohl digital als auch persönlich unterwegs: Du berätst Familien, bist regelmäßig in unseren Kitas und im Sozialraum präsent, nimmst an Aktionen und Veranstaltungen teil und bringst Menschen aktiv miteinander in Kontakt. Dein Ziel ist es, passende Familien und Einrichtungen zusammenzubringen und so die Auslastung unserer Standorte nachhaltig zu unterstützen.

Wenn du Lust hast, Beziehungsarbeit mit Organisationstalent zu verbinden und Familien sowie Kitas aktiv zu begleiten, suchen wir dich in unserer Geschäftsstelle Ferdinandstraße 36, 20095 Hamburg ab sofort als

Vertriebsmitarbeiter*in Familiengewinnung

in Teilzeit mit 20-30 Wochenstunden. Der Vertrag wird unbefristet geschlossen.

1. Aktive Familiengewinnung im Sozialraum: Präsenz in Kitas, Teilnahme an Veranstaltungen, Aufbau und Pflege von Netzwerken sowie Mitwirkung an Aktionen vor Ort.
2. Persönliche Beratung und Begleitung von Familien: Individuelle Kommunikation vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss – telefonisch, digital und persönlich.
3. Enge Zusammenarbeit mit Kita-Leitungen: Abstimmung zu freien Plätzen, Koordination von Kennenlernterminen und passgenaue Vermittlung von Familien.
4. Organisation von Informations- und Netzwerkformaten: Planung und Durchführung von Events, Elternformaten und regionalen Akquise-Aktivitäten.
5. Strukturierte Bearbeitung von Anfragen: Aufnahme, Priorisierung und Begleitung von Elternanfragen über verschiedene Kanäle.
6. Dokumentation & Datenpflege: Pflege aller Kontakte und Prozesse im digitalen Fallmanagement.
7. Feedback & Weiterentwicklung: Aufnahme von Rückmeldungen aus dem Kontakt mit Familien und Einrichtungen zur Optimierung von Abläufen und Angeboten.

1. Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kommunikation, Vertrieb, Sozialwissenschaften, Pädagogik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
2. Praktische Erfahrung im Kundenservice, Bildungsbereich, Vertrieb, Elternarbeit oder vergleichbaren Bereichen, idealerweise in einem sozialen oder bildungsnahen Umfeld.
3. Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten – auf Augenhöhe, empathisch und lösungsorientiert.
4. Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise – du behältst den Überblick, auch wenn viele Anfragen parallel laufen.
5. Teamgeist, Serviceorientierung und ein gutes Gespür für Familienanliegen.
6. Lösungsorientiertes Denken und Freude an der Gestaltung von Prozessen.
7. Freude an digitalem Arbeiten und idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen,
8. Ein sicheres Auftreten und die Fähigkeit, Familien für unsere Angebote zu begeistern – mit Feingefühl, aber auch dem nötigen Antrieb, freie Plätze erfolgreich zu vermitteln.

1. Kinderrechte im Fokus: Innovativer Arbeitgeber, der sich für die Rechte von Kindern stark macht.
2. Vergütung: Faire Vergütung und viele Vorteile gemmäß unserem Haustarifvertrag.
3. Mehr Freizeit: 33 Urlaubstage und zusätzlich am 24.12. und 31.12 bezahlt frei.
4. Zusatzleistungen: 46,55 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket und 50 Euro Fröbel BenefitCard* oder bis zu 99 Euro Mobilitätszulage für ein JobRad*- bei Teilzeit anteilig.
5. Familienfreundlich: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
6. Zukunft sichern: Betriebliche Altersvorsorge in Höhe von 4%*.
7. Finanzieller Bonus: Monatlich bis zu 62 Euro Ergänzungszulage und eine Jahressonderzahlung.
8. Fort- und Weiterbildungen: Innovative Personalentwicklung mit Präsenzseminaren, Live-Online-Seminaren und E-Learning-Kursen.
9. Professionelle Unterstützung: Zentrale Ressourcen, z.B. Vertrieb, Marketing, Familienbildung.
10. Prämien und Rabatte: Bis zu 600 Euro für die erfolgreiche Empfehlung einer Fachkraft und Zugang zu den Rabattportalen Corporate Benefits und Benefits.me für Fitness, Shopping und mehr.

*Anspruch nach sechs Monaten (Probezeit) gemäß Haustarifvertrag