Customer Support Specialist Sales (gn)
Berlin | Remote möglich
vor 1 Monat
Flexibel
30 - 40 h/Woche
Deutsch
Anstellungsart: Festanstellung
Berufserfahrung: 1 – 3 Jahre
Customer Service, Beratung, Sales
GoodCompany
Intro
Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserem lichtdurchfluteten modernen Büro in einer Fabriketage im Herzen Kreuzbergs nahe dem Schlesischen Tor mit höhenverstellbaren Tischen und hochwertigen ergonomischen Bürostühlen, sowie in der angeschlossenen Werkstatt.
Aufgaben
Kund:innenbetreuung und -beratung (Deutsch und Englisch // B2B und B2C)
- Abwicklung von Bestellungen und After-Sales-Service
- Teaminterne Kommunikation (Support, Vertrieb, Marketing, IT) in Bezug auf Kund:innenanfragen
- Unterstützung bei projektbezogener Kund:innenkommunikation
- Betreuung von eigenem Händlerstamm
- Aktives Mitgestalten von Prozessen im Unternehmen
Anforderungen
Erfahrung im professionellen Umgang mit Kund:innen, idealerweise im B2B/B2C-Umfeld
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Spaß am Kund:innenkontakt
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängiger Kundenservicesoftware und Warenwirtschaftssystemen
- Eine zuverlässige, proaktive und zügige Arbeitsweise
- Empathie und Teamfähigkeit
- Begeisterung fürs Fahrrad(fahren) und Affinität für (Fahrrad)Technik von Vorteil
Benefits
- Es erwarten dich tolle Konditionen für Bike-Parts und attraktive Partnerprogramme. In unserer Werkstatt wird auch dein Rad ein gern gesehener Gast um gewartet und repariert zu werden.
- Flexibles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind möglich.
- Zahlreiche kulinarische Optionen laden zudem zum gemeinsamen Lunch ein oder du nutzt einfach unsere voll ausgestattete Küche um dich selbst zu versorgen. Wir sind alle leidenschaftliche Radfahrer:innen, sodass du dich immer auch einer Feierabendrunde anschließen kannst oder dein Commute hat bereits ausreichend Kilometer, dann findest du Duschen und Schränke um dich frisch zu machen.
Juliane Cuno
Operations Management
jobs@schindelhauerbikes.de
+49 30 6953519161
c2g-engineering GmbH (Schindelhauer Bikes)
Unter der Marke Schindelhauer Bikes werden von der c2g-engineering GmbH hochwertige Fahrräder mit Zahnriemenantrieb entwickelt, hergestellt und international vertrieben. Schindelhauer Bikes stehen für zuverlässige, urbane Sportlichkeit und puristische, zeitlose Ästhetik.
Der Verzicht auf alles Überflüssige gibt den Schindelhauer Bikes ihren unverwechselbaren Charakter, der sich bis ins kleinste Detail durch alle Modelle zieht. Dank des langlebigen Gates Carbon Drive Zahnriemens überzeugen alle Schindelhauer Bikes durch Wartungsarmut, Langlebigkeit und Zuverlässigkeit.
Galerie
Nachhaltigkeitsziele
Bewusst wirtschaften
Unser Ziel ist es, den Konsument*innen Alternativen aufzuzeigen, Verhaltensweisen schrittweise zu verändern und neue Konzepte des Konsums zu verfolgen, um neue gesellschaftliche Werte sowie Raum für nachhaltige Lebensstile zu schaffen.
Wir kämpfen gegen künstliche Obsoleszenz oder Sollbruchstellen jeglicher Art. Wir setzen uns dafür ein, dass Produkte langlebig sind und Verbraucher*innen zu einer längeren Nutzung motiviert werden.
Umwelt schützen
Unsere Vision sind Städte mit ressourcen- und energieeffizienten Gebäuden und ausreichend Grün- und Freiraumversorgung, in denen es den Menschen möglich ist, ihre Wege bequem und sicher zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit dem öffentlichen Personennahverkehr zurückzulegen.
Hauptsitz
c2g-engineering GmbH (Schindelhauer Bikes)
Schlesische Straße 27
10997 Berlin
http://www.schindelhauerbikes.com
+49 30 69 53 51 9161