GoodCompany

Account Manager (gn)

Details zur Position

100% Remote

vor 3 Wochen

Vollzeit

Englisch

Anstellungsart: Festanstellung

Berufserfahrung: 2 - 3 Jahre

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Einkauf & Vertrieb

OpenProject GmbH
Mehr zur Organisation

GoodCompany

Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
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Intro

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Account Manager (gn)

and help shape the future of open-source project management.

At OpenProject, we believe that great project management software should be open, transparent, and accessible to everyone. As the leading open source project management platform, we empower teams worldwide — from NGOs and public institutions to innovative tech companies — to collaborate more efficiently and manage projects with full control and data sovereignty.


To support our growing Community, we’re looking for a passionate Account Manager who loves working with people, building strong customer relationships, and helping organizations succeed with OpenProject while being tech-savvy.

Aufgaben

As an Account Manager at OpenProject, you'll play a key role in helping our customers get the most out of our software. You’ll conduct demo appointments, guide them through onboarding and training, identify their needs, and make sure they feel supported every step of the way.


  1. Be the trusted advisor: Build strong, long-term relationships with our clients and help them implement best practices with OpenProject.
  2. Showcase the value: Conduct product demos and tailor solutions to customer needs.
  3. Enable our customers' success: Support users during onboarding and training, and offer proactive advice on how to get the most out of OpenProject.
  4. Identify opportunities: Track key account metrics and identify potential upsell opportunities in a helpful and consultative way.
  5. Be the voice of our users: Gather customer feedback and share insights with our product, marketing, and sales teams to continuously improve the user experience.
  6. Help us grow the open-source Community: Identify common use cases and document them to support other users in adopting OpenProject.
  7. Lead engaging training sessions (online and on-site) in German and English together with our training team.

Anforderungen

  1. You are fluent in German (native level) and English (professional level) – additional languages like French or Spanish are a plus.
  2. You have at least 2 years of experience in account management, customer success, or sales in a SaaS or tech environment.
  3. You’re passionate about open-source software and want to be part of a mission-driven company that promotes transparency and collaboration.
  4. You love working with people, are a great communicator, and know how to build strong relationships with customers.
  5. You’re tech-savvy and excited to dive into the world of project management software.
  6. You have experience working with CRM systems and data sheets (bonus points if you’ve worked with OpenProject before).
  7. You enjoy working in a remote-first team with a high degree of autonomy and flexibility.

Benefits

  1. A purpose-driven role in an open-source company that truly values transparency and collaboration.
  2. The chance to work with exciting clients from around the world – from public institutions, and NGOs to innovative corporates.
  3. A growing, experienced team that loves learning from each other and values a supportive and positive work environment.
  4. A remote-first work setup with full flexibility and work-life balance.
  5. The opportunity to have a real impact on the success of our customers and the future development of OpenProject.
  6. A scaling company with the agility of a startup.

Dorothee Steiner

People & Organization Manager

OpenProject GmbH

Wir bringen Menschen zusammen, um gemeinsam sinnvolle Projekte zu realisieren.


OpenProject richtet sich an Organisationen, die gesellschaftlich etwas bewegen wollen. Unsere Projektmanagement-Software unterstützt Teams dabei, effektiv und verantwortungsvoll zusammenzuarbeiten – mit Fokus auf Datensouveränität, Open Source und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Unsere Vision ist es, die erste Wahl für datenschutzbewusste Organisationen zu werden, die ihre Projekte transparent und nachhaltig managen möchten.

Wir entwickeln Open Source Software, weil wir überzeugt sind: Zusammenarbeit funktioniert am besten, wenn sie offen, sicher und selbstbestimmt ist.

OpenProject ist die führende freie Projektmanagement-Lösung, die Teams in jeder Phase unterstützt – ob agil, klassisch oder hybrid. Als webbasierte Plattform macht sie alle projektrelevanten Informationen für alle Beteiligten jederzeit zugänglich.

Unsere Mitarbeitenden arbeiten remote auf der gesamten Welt.

Nachhaltigkeitsziele

Gesellschaft fair gestalten

Gesellschaft fair gestalten

Digitale Transformation

Wir tragen zur Digitalisierung systemrelevanter Branchen bei und geben möglichst vielen Menschen vereinfachten Zugang zu relevanten Produkten & Services.

Diese Nachhaltigkeitsinitiativen haben wir bereits umgesetzt

Umweltbewusstes Arbeiten

  1. Remote-first seit 2020: Verzicht auf feste Büroräume zugunsten von Homeoffice und Co-Working-Spaces, die überwiegend mit Ökostrom betrieben werden.
  2. Reisevermeidung: Minimierung von Dienstreisen; bei notwendigen Reisen bevorzugen wir die Bahn gegenüber dem Flugzeug.
  3. Grüne IT: Unsere Rechenzentren nutzen zu einem großen Teil erneuerbare Energien, mit dem Ziel, bis Ende 2025 ausschließlich Ökostrom zu verwenden.
  4. Priorität auf Emissionsvermeidung: Wir setzen auf direkte Maßnahmen zur Reduktion unseres CO₂-Fußabdrucks, anstatt lediglich auf Kompensation.


Soziale Verantwortung & Open Source

  1. Open Source als Gemeingut: Unser Quellcode ist öffentlich zugänglich, um Innovation, Transparenz und Zusammenarbeit zu fördern.
  2. Unterstützung gemeinnütziger Organisationen: Wir stellen unsere Software NGOs wie Greenpeace, Ärzte ohne Grenzen und Brot für die Welt zur Verfügung, um deren gesellschaftlichen Impact zu stärken.


Ethik, Datenschutz & Governance

  1. Datensouveränität: Wir glauben, dass Daten den Nutzer:innen gehören. Unsere Software erfüllt höchste Datenschutzstandards und ist vollständig DSGVO-konform.
  2. Transparente Unternehmensführung: Wir leben Transparenz nicht nur im Code, sondern auch in unseren internen Prozessen und Entscheidungen.
  3. Engagement für digitale Souveränität: Als Teil der Initiative „openDesk“ der Bundesregierung fördern wir eine unabhängige europäische IT-Infrastruktur.​


Zukunftsorientierte Maßnahmen

  1. CO₂-Bilanzierung: Wir planen, unseren CO₂-Fußabdruck zu messen und durch gezielte Investitionen in Umweltprojekte weiter zu reduzieren.
  2. Unterstützung von Datenschutz- und Open-Source-Initiativen: Wir fördern Organisationen wie OSI, OSBA, FSFE und noyb.
  3. Erweiterung unserer Spendenaktivitäten: Wir beabsichtigen, einen bedeutenden Teil unseres Gewinns an NGOs zu spenden.​
  4. Förderung von Diversität und Inklusion: Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und berücksichtigen individuelle Pronomen in Bewerbungsprozessen.
  5. Barrierefreiheit: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Software inklusiver und zugänglicher zu gestalten.


OpenProject GmbH

Hauptsitz

OpenProject GmbH

Krausenstraße 9

10117 Berlin

https://www.openproject.org

Online bis 15.05.2025

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