CHANCEN eGBerlinThemenfelder: Banken & Finanzwesen, Bildung & Lehre26-50 Mitarbeiter/innen2 offene Jobs

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CHANCEN eGBerlinThemenfelder: Banken & Finanzwesen, Bildung & Lehre26-50 Mitarbeiter/innen2 offene Jobs

Repayment & Alumni Manager*in in Sozialunternehmen

Ab sofort, BerlinVollzeitAdministration & Sachbearbeitung, Finanzen & Controlling, Fach-/Referent

Über uns

CHANCEN eG - Imagine a world where everyone is free to further their education and develop their full potential. Als Sozialunternehmen bietet die CHANCEN eG eine innovative und faireLösung zur Finanzierung von Studiengebühren an. Durch unsere Wirkungsorientierung sind unsere Produkte fair und ethisch . Wir sind überzeugt, dass Finanzierungsangebote transparent, fair und nachhaltig sein sollten, um bestmögliche Entwicklungschancen zu bieten - auch für nachfolgende Generationen.

Deshalb setzen wir ganzheitlich an - bei der Qualität der Bildung, der Nachhaltigkeit und Innovation unserer Partner, sowie den Jobchancen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten unserer Mitglieder. Das macht den UGV (Umgekehrten Generationenvertrag) der CHANCEN eG zu einem umfassenden, tech-basierten Finanz- und Karriereservice.

Mit 25 Millionen Euro finanzieren wir derzeit knapp 1.000 Studierende an über 35 ausgewählten Bildungsinstituten in Deutschland und an medizinischen Fakultäten in anderen europäischen Ländern. Unsere gemeinnützige Tochtergesellschaft, die CHANCEN International gGmbH, bietet das Modell in Ostafrika an und unterstützt derzeit 1.300 Studierende in Ruanda. Bis 2030 werden wir 200.000 Menschen Bildungschancen ermöglichen

Student and Alumni Services Team: Unser 8-köpfiges Team kümmert sich um Anliegen von Bewerberinnen, CHANCEN-Studierenden, Alumni und Bildungspartnern - zwischen Infoveranstaltungen, Bewerbungsprozess, Vertrags- und Rückzahlungsmanagement. Wir sind eine bunte Gruppe aus motivierten Praktikantinnen, Werkstudierenden und Festangestellten und freuen uns auf Verstärkung!

Aufgaben

Wir suchen eine eine Allrounderin für unser Team (Vollzeit), die unsere bald 300 Rückzahlerinnen unterstützt und betreut.

Du übernimmst die verantwortungsvolle Aufgabe, den Kreis des umgekehrten Generationenvertrags zu schließen, damit die Rückzahlungen einer Generation von Studierenden auch der nächsten Generation ein Studium ermöglichen.

Dafür baust du langfristige Beziehungen zu unseren Rückzahler*innen und Alumni auf, unterstützt sie in der Anwendung unserer Rückzahlungssoftware, entwickelst zielgerichtete Unterstützungsangebote für sie, verantwortest die operative Abwicklung der Rückzahlung und baust bestehende Prozesse in Kooperation mit unserem IT-Team weiter aus.

Deine Aufgaben umfassen

  • Sachbearbeitung: Prüfung von Anträgen und Einkommensnachweisen
  • Abwicklung von Mahnverfahren
  • Kommunikation mit Rückzahler*innen telefonisch und per Mail (inklusive einfacher Tech-Support)
  • Einführung neuer Rückzahler*innen in den Rückzahlungsprozess (Rückzahlungswebinare, Websiteartikel)
  • Ständige Weiterentwicklung des Rückzahlungsprozesses in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung
  • Unterstützung und Betreuung unserer Alumni und Mitarbeit im Aufbau von Karriereservice-Angeboten.

Qualifikation

  • Du hast eine Ausbildung zur*m Steuerfachangestellten, eine kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen.
  • Du bist kommunikationsstark, hilfsbereit und hast Spaß an der Arbeit mit Menschen (idealerweise hast du diese Fähigkeiten bereits im Kundenservice unter Beweis gestellt).
  • Du bist bestens organisiert, arbeitest sehr strukturiert und nachvollziehbar und kannst auch unter Zeitdruck sinnvoll priorisieren.
  • Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest selbständig.
  • Du bist tech-affin und hast Lust, digitale Prozesse mit uns zu verbessern.
  • Idealerweise hast du Erfahrung in der Arbeit mit Salesforce oder anderen CRM Tools.
  • Du hast keine Angst vor Zahlen und Spreadsheets.
  • Du bringst Steuerwissen mit oder bist bereit, es dir zu erarbeiten.
  • Du kannst schriftlich und mündlich fließend auf Deutsch und Englisch kommunizieren (Englisch ist die offizielle Kommunikationssprache im Unternehmen und wir arbeiten viel mit internationalen Studierenden).
  • Du kannst zielgruppenorientiert Interessen in Veranstaltungsformate umsetzen und hast bereits Erfahrung in der Planung und Durchführung kleinerer Events.
  • Du hast ein ausgeprägtes Interesse an sozialer Wirkung und Bildungsgerechtigkeit und richtig Lust auf Teamarbeit in einem jungen Unternehmen.

Benefits

  • Attraktives Arbeitsumfeld im Herzen Berlins, geprägt durch Innovation, Gestaltungsmöglichkeiten und eine teamorientierte Arbeitsweise.
  • Ein vielseitiger und zentraler Aufgabenbereich mit persönlichen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten (inkl. Weiterbildungsbudget).
  • Gestalte das Wachstum unseres Sozialunternehmens mit.
  • Einsatz mit professionellem und unternehmerischem Anspruch und gesellschaftlich hohem Sinn.
  • Angemessene Vergütung, sowie eine unbefristete Anstellung.
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeit aus dem Home Office möglich.
  • Flache Hierarchien und eine offene und konstruktive Kommunikationskultur.
  • Du lernst, mit verschiedensten Tools zu arbeiten: Salesforce, Asana, Confluence, GoogleDrive, GoogleSheets, Slack, Zoom...
  • Exzellenter Kaffee, kostenlose Limos, Obst- und Gemüsekorb.
  • Werde Teil eines offenen Teams, das mittags gemeinsam die kulinarischen Highlights in Kreuzberg erkundet.

Wenn du dich mit Engagement, Organisationsvermögen und Kommunikationsfähigkeit für Bildungsgerechtigkeit einsetzen und gemeinsam mit uns die erfolgreiche Wachstumsphase eines Social Startups mitgestalten willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dann brauchen wir von dir

  • Deinen Lebenslauf: Bitte gestalte ihn professionell und neutral: Uns interessiert, was du als Person geleistet und drauf hast, nicht dein Foto / dein Geburtsdatum / der Beruf deiner Eltern, etc. 
  • Dein Motivationsschreiben: Lass uns wissen, warum du unsere neue Rückzahlungsmanager*in werden möchtest, gib dein mögliches Startdatum und deine Gehaltsvorstellung an. 
  • Relevante Zeugnisse: Bitte schicke uns das Zeugnis deines höchsten Schulabschlusses und weitere Zeugnisse über deinen Ausbildungs- und Berufsweg. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Start: Idealerweise Januar 2020

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Viel Erfolg!

Und herzlichen Dank, dass du auf GoodJobs verweist.

CHANCEN eG

Branchen: Banken & Finanzwesen, Bildung & Lehre
26-50 Mitarbeiter/innen

Die CHANCEN ist ein etabliertes und stark wachsendes Sozialunternehmen im pulsierenden Berlin mit einer klaren Vision: Jede*r soll sich so bilden können, wie er oder sie möchte – unabhängig vom finanziellen Hintergrund.

Sie ermöglicht Menschen mit einem fairen und solidarischen Finanzierungsmodell ihre Wunschbildung. Mit dem Umgekehrten Generationenvertrag übernimmt sie die Gebühren während des Studiums oder der Weiterbildung. Die Absolventen zahlen sie nach ihrem Abschluss einkommensabhängig zurück.

Mit aktuell 25 Millionen Euro finanziert sie derzeit 700 Studierende an 35 ausgewählten Hochschulen und Weiterbildungseinrichtungen in Deutschland und an Medizinhochschulen im europäischen Ausland. Ihre gemeinnützige Tochtergesellschaft, CHANCEN International gGmbH, bietet das Modell in Ostafrika an und finanziert derzeit 1.300 Studierende in Ruanda.

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