Der öffentliche Nahverkehr in Mainz hat eine lange Tradition. Von der Pferdebahn ab 1883 über die Dampfbahn bis hin zur Straßenbahn haben die Mainzer Straßen schon einige Verkehrsmittel erlebt. Im Omnibusbereich gab es sogar über 2 Jahrzehnte sogenannte O-Busse (Oberleitungs-Busse) mit elektrischem Antrieb.

Neben den allgemeinen Anforderungen einen leistungsfähigen und wirtschaftlichen Nahverkehr in der Landeshauptstadt Mainz, einer Großstadt im Ballungsraum Rhein-Main, zu betreiben, steht die MVG für eine wirtschaftliche, umweltschonende und serviceorientierte Fahrgastbeförderung. Die Leistungsfähigkeit und der Erfolg des Unternehmens spiegelt sich in der Zufriedenheit und der Zahl der Fahrgäste wider.