Werkstudent*in Customer Service

Du bist ein Kommunikationstalent und liebst die Zusammenarbeit mit anderen Menschen? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Werkstudent:in im Bereich B2C. Die Stelle wird zunächst für 6 Monate besetzt, mit der Option auf Verlängerung.

1. Du unterstützt unseren Kundenservice in der Kommunikation mit unseren Kund:innen per Telefon und via E-Mail.
2. Du bearbeitest Reklamationen und kümmerst Dich bei Bedarf um den Versand von Ersatzteilen.
3. Du „schnürst“ und verschickst Pakete, wenn neue Kooperationspartner:innen oder Gewinner:innen eines Gewinnspiels feststehen.
4. Du scheust Dich nicht mit anzupacken, wenn helfende Hände gebraucht werden.

1. Du bist ein freundlicher, empathischer Mensch und hast viel Geduld.
2. Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und gewissenhaft, beantwortest mit Freude Fragen und verwandelst gerne Probleme in Lösungen.
3. Du liebst es, mit Deinen Worten und Deiner Offenheit die Menschen einzufangen und wieder glücklich zu machen.

1. Ein kleines, motiviertes Team, das gemeinsam anpackt und Herausforderungen angeht – um anschließend miteinander Erfolge zu feiern.
2. Verantwortung vom ersten Tag an: Du hast Verbesserungsvorschläge? Go for it!
3. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice.
4. Deutschlandticket: Wir freuen uns immer über volles Haus im Office – deshalb übernehmen wir die Kosten für Deinen Arbeitsweg mit den Öffentlichen.
5. Als Ausgleich zum Büro-Alltag stellen wir Dir ein kostenloses Fitnessabo zur Verfügung.