Reiseexpert*in und -berater*in Schwerpunkt Südamerika

Im Rahmen einer Elternzeitvertretung bieten wir einem touristisch versierten und engagierten Südamerikaexperten an einem unserer beiden Firmenstandorte Dresden oder Berlin eine tolle Herausforderung als Reisemanager und -berater mit Perspektive. Diese Vakanz ist trotz des Vertretungscharakters nicht befristet, denn ein Verbleib in der Funktion ist wahrscheinlich/möglich oder die Übernahme anderer Zielgebiete nach Ablauf der ca. 1,5-jährigen Vertretung.

• Ganzheitliche Produktbetreuung (Natur- und Erlebnisreisen in Bolivien, Peru, Kolumbien, Ecuador).

• Reiseberatung und -verkauf inkl. Flugmanagement in Zusammenarbeit mit unseren Flugexperten

• Aktive Kundenbetreuung sowie Abdeckung des gesamten Buchungsprozesses, Feedback-Auswertung

• Kontinuierliche Zusammenarbeit mit Agenturen und Reiseleitern in den betreuten Zielgebieten
  

• Kalkulation und Abrechnung von Reisen sowie Controlling von Umsatz- und Kostenentwicklung

• Kontinuierliche Produktpflege sowie aktives Marketing der Produkte und Destinationen über Website, Newsletter, soziale Netzwerke, Printmedien, bei Messen, Vorträgen und Special Events

• Teilnahme an Messen und Events
  

• Touristische(s) Ausbildung/Studium sehr von Vorteil
  
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter oder einer lokalen Agentur (DMC)
  
• Eigene Reise- oder Arbeitserfahrung in Südamerika bzw. sehr gut Destinationskenntnisse (bevorzugt Peru, Bolivien)
  
• Hohe Beratungskompetenz und Begeisterung für Reiseberatung
• Ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und analysestark durch Blicke über den Tellerrand
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Spaß am Team und Wille zum Kooperieren, Austauschen, Lernen
  

• Kleines familiäres und gute vernetztes Team
• Hohe(r) Eigenverantwortung /Gestaltungsspielraum
• Gemeinsame Events: Firmenwanderung/ -ausflug
• Möglichkeit des Einsatzes als Reiseleiter/-in, wenn präferiert
• Betriebliche Freistellung für Recherche-/Begleitreisen
• Betriebliche Altersversorgung