Process & System Expert (gn)

Vor mehr als 20 Jahren begann LichtBlick, sich für erneuerbare Energien stark zu machen. Heute sind wir mit über 1,7 Millionen LichtBlickenden Deutschlands größter Ökostromanbieter. Gemeinsam sparen wir eine Mio. Tonnen CO? im Jahr ein. Aber wir wollen noch viel mehr: eine klimaneutrale, faire Zukunft für alle. Die gestalten wir mit den unterschiedlichsten Talenten in einem inklusiven Arbeitsumfeld. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt arbeiten wir aktiv an unserer Haltung, unseren Strukturen und unserem Miteinander. Dabei verfolgen wir nachhaltig das Ziel, Diskriminierung ab- und Chancengleichheit für alle Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen aufzubauen. Du bist also herzlich willkommen, unser Team bunter und die Zukunft grüner zu machen.

LichtBlick sucht dich. Ab sofort. Unbefristet und in Teil- oder Vollzeit. Für gute Energie im Bereich Operations.

Process & System Expert (gn)

- Grade 15 - 

• Du entwickelst neue und optimierst eigenständig bestehende Prozesse unter Berücksichtigung von Effizienz- und Kostenaspekten
• Deine Erfahrung ermöglicht dir das eigenständige Treffen operativer und prozessualer Entscheidungen für den Bereich Operations
• Im daily business bist du verantwortlich für die fachliche und prozessuale Betreuung von Systemen und gehst dazu in die selbstständige Anforderungsanalyse/-definition inkl. Testing und Abnahme von Systemfunktionalitäten
• Du koordinierst dich mit internen Fachbereichen (Marketing, Legal, Operations, IT, etc.) und wirkst an spannenden interdisziplinären Projekten mit
• Für Geschäftsprozessanalyse/-modellierung (BPMN) und Geschäftsprozessmanagement und Sicherstellung hoher Prozessqualität bist du komplett eigenständig verantwortlich und analysiert Vorfälle ('root cause analysis') und entwickelst Lösungen
• On top kommunizierst du Prozess- und Systemänderungen /-störungen und erstellst Entscheidungsvorlagen
• Sollte es erforderlich sein, arbeitest du mit externen Dienstleistern und Softwareanbietern in Bezug auf neue Anforderungen und Softwarefehler zusammen und steuerst diese
• Um erfolgreich zu sein, arbeitest du eng mit Product Ownern, Entwicklern und weiteren internen und externen Stakeholdern zusammen
• Du verstehst dich als Vorbild und Sparringspartner*in für die Kolleg*innen, ggf. auch außerhalb des eigenen Teams und unterstützt weniger erfahrene Kolleg*innen in- und außerhalb des eigenen Fokusbereichs bei ihrer Arbeit und Entwicklung.

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Zusatzausbildung oder ein abgeschlossenes Studium und bringst mehrjährige Berufserfahrung in komplexen Unternehmen mit, davon erste erfolgreiche Erfahrung in vergleichbarer Rolle 
• Im Rahmen eines festen Aufgabenkomplexes kannst du dich hervorragend selbst organisieren und behältst dabei stets deine internen sowie externen Stakeholder im Blick
• Du bringst hervorragendes fachliches Know-How über Operationsprozesse sowie sehr gute Kenntnisse in CRM-Dynamics und Powercloud mit
• Du bewegst dich absolut trittsicher im Prozess- und im agilen Projektmanagement mit, was von sehr guten Kenntnissen in den Prinzipien des Requirements Engineerings abgerundet wird
• Du liebst und lebst Teamplay und teilst deine Ergebnisse und dein Wissen gern mit anderen 
• Weitere Skills wie ein exzellentes Zeitmanagement, ein Auge für Deadline und eine feedbackorientierte Arbeitsweise begeistern uns und runden dein Profil ab
• Und gutes Englisch? Yes, please!

Dich erwarten interessante, anspruchsvolle Aufgaben und vieles mehr. Zum Beispiel eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der LichtBlick Academy. Oder eine flexible Arbeitsgestaltung mit freier Zeiteinteilung, mobilem Arbeiten und Freizeitausgleich von Überstunden. Du kannst remote arbeiten oder in unserem modernen Loft-Büro. LichtBlick macht sogar deinen Weg klimafreundlicher: mit einem Job-Rad oder einem Zuschuss zum HVV-Ticket. Apropos: Auch deine betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung werden bezuschusst. Außerdem im Angebot: ein Kita-Zuschuss, Mitarbeitendentarife für LichtBlick-Verträge, Corporate Benefits, ein Benefits Pass von Sodexo und die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical.