Mitarbeiter:in / Backoffice

Ein guter Job kann viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!

Als international führende gemeinnützige Organisation im Kampf gegen Blutkrebs ist es unser Ziel, so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeiter:innen mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1000 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 10,6 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.

Das Workup Service Team ist zuständig für die Auftragsannahme und -bearbeitung im Bereich der Koordination von Knochenmark- oder Stammzellentnahmen. Damit bildet es eine wichtige Schnittstelle zwischen den Transplantationskliniken bzw. Registern und den Workup Case Manager:innen. Das Team erfasst alle eingehenden Aufträge (Workups) und prüft die Daten auf Vollständigkeit sowie Plausibilität. Hierzu hält das Team bei Bedarf Rücksprache mit Registern oder Transplantationskliniken und sorgt dafür, dass die Unterlagen korrigiert werden, damit die Entnahme schnellstmöglich organisiert werden kann.

Für unser Workup Service Team in Tübingen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Mitarbeiter:in Auftragsbearbeitung/Backoffice

(Vollzeit, unbefristet)

• Annahme von Aufträgen und Prüfung auf Vollständigkeit
• Abklärung von Unklarheiten mit Transplantationskliniken
• Abklärung von Sonderfällen mit medizinischen Beratern (z.B. Prüfung bzgl. eines Zweitspenders)
• Übertragen aller Daten und Prozessschritte in die hauseigene Software
• Elektronische Übermittlung des Auftrags an die/den zuständigen Workup Case Manager:in
• Abschließende Überprüfung des Workup-Status und Durchführung der Abrechnung
• Administrative Tätigkeiten und Sonderaufgaben zur Unterstützung des Teams und der Workup Case Manager:innen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise aus den Bereichen Verwaltung, Kundenservice oder Medizin
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie gute Englischkenntnisse
• Hohes Qualitätsbewusstsein mit sorgfältiger, strukturierter Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Sehr gute Teamfähigkeit und Flexibilität an sich verändernde Prozessabläufe
• Interesse an medizinischen Themen und die Bereitschaft sich in das Thema Blutkrebs einzuarbeiten

• Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
• Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten
• Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge 
• 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen 
• Sabbatical-Angebot
• Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
• Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
• Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.) 
• Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits