Leiter*in Kundenservices

Aachen

vor 2 Wochen

Vollzeit

35 - 40 h/Woche

Deutsch

Anstellungsart: Festanstellung

Berufserfahrung: 3 - 5 Jahre

Arbeitsbeginn: 01.06.2024

Unternehmensorganisation, Management & Beratung

GoodCompany

GoodCompanies sind Unternehmen, die mindestens ein Nachhaltigkeitsziel verfolgen und gegen kein Ausschlusskriterium verstoßen. Sie können Stellenanzeigen inserieren und haben ein Company Profil im Listing. Erfahre mehr über unseren Auswahlprozess
cambio CarSharing Aachen
cambio CarSharing Aachen
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!

Intro

Für unsere Geschäftsstelle Aachen suchen wir ab dem 01.06.2024 oder früher zur Verstärkung unseres Teams eine


Abteilungsleiter*in für den Kundenservice.

Aufgaben

  • Sie führen unser Kundenservice-Team und übernehmen alle Aufgaben, die mit der Leitung verbunden sind.
  • Sie definieren und strukturieren Prozesse, Abläufe und Zeitplanung.
  • Sie führen Team-Besprechungen und Gespräche mit Mitarbeitenden.
  • Sie halten Kontakt zur Geschäftsführung, zu den Kolleg*innen aus dem Fuhrpark, zu anderen cambio-Niederlassungen und zu den Mitarbeiter*innen im Buchungsservice.
  • Sie führen Kommunikation mit unseren Kund*innen und halten Schulungen und Einführungen.
  • Sie akquirieren und betreuen Geschäftskund*innen.

Anforderungen

  • Begeisterung für das Thema nachhaltige Mobilität und Identifikation mit den Zielen unserer Firma
  • Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
  • Offene, freundliche Art und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Gesprächen
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb normaler Arbeitszeiten oder am Wochenende

Benefits

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Spannungsfeld zwischen Ökologie und Ökonomie in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
  • Eine mitarbeiterorientierte, offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Ein freundliches Team und hilfsbereite Kolleg*innen
  • Familiäres Betriebsklima, Weihnachtsfeier, Betriebsausflug
  • Moderne Räumlichkeiten, ergonomische Arbeitsplätze
  • Ergänzende Sozialleistungen wie Mitarbeitertarif, Deutschlandticket und Arbeitgeberzuschuss im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsvorsorge

Claire Chadenas

Geschäftsführerin

0241 510 511 01

cambio CarSharing Aachen

Die cambio-Gruppe ist mit ihren 132.000 Kund*innen in 44 deutschen Städten einer der größten unabhängigen CarSharing-Anbieter Deutschlands. Die Wurzeln des Unternehmens liegen in der Umweltbewegung. Vor 33 Jahren begannen engagierte Menschen in Aachen, Bremen und Köln, ein nachhaltiges Konzept zur gemeinschaftlichen Nutzung von Fahrzeugen zu entwickeln. Das Ziel ist damals wie heute, umweltverträgliche Mobilität zu ermöglichen und damit Klima und Lebensqualität in der Stadt zu verbessern. Mehr Infos über uns finden Sie hier.


In Aachen und Umgebung stellen wir unseren 15.600 Geschäfts- und Privatkund*innen derzeit 250 Fahrzeuge an 85 Stationen zur Verfügung, mit wachsender Tendenz. 20 Mitarbeiter*innen zählt cambio in Aachen, davon 5 Personen im Kundenservice.

Galerie

© cambio CarSharing Aachen

cambio Aachen - Geschäftsstelle

© cambio CarSharing Aachen

cambio Aachen - Neue E-Autos

Nachhaltigkeitsziele

Umwelt schützen

Umwelt schützen

Nachhaltige Personen- und Frachtbeförderung

Wir tragen zur nachhaltigen Entwicklung der Verkehrswende bei und setzen auf innovative, emissionsarme Beförderungskonzepte.

cambio CarSharing Aachen

Hauptsitz

cambio CarSharing Aachen

Bachstraße 20

52066 Aachen

https://www.cambio-carsharing.de/aachen

Job online bis 15.05.2024

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