Kundenberatung & Admissions im Bildungsbereich (all genders)

Admissions & Family Relations Manager / Kundenberatung Bildung (all genders)

Du möchtest in einem sinnstiftenden Umfeld arbeiten, Familien professionell begleiten und Teil einer internationalen Bildungsgemeinschaft sein? Dann werde Teil unseres Teams am Phorms Campus München.

Der Phorms Campus München ist ein zukunftsorientiertes Bildungsunternehmen mit deutsch-englischer Ausrichtung. Unser Bildungsangebot reicht vom Kindergarten über die Grundschule bis zum Gymnasium. Kinder, Jugendliche, Familien und Mitarbeitende schätzen unseren Schulcampus nicht nur als Lernort, sondern auch als lebendigen Begegnungsraum, in dem wir vertrauensvoll, wertschätzend und familiär zusammenarbeiten.

Für unseren modernen City-Campus in unmittelbarer Nähe zum Englischen Garten suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Admissions, Kundenberatung und Familienbetreuung.

• Du berätst interessierte Eltern professionell und empathisch rund um unser bilinguales Bildungsangebot, unseren Campus und das Aufnahmeverfahren
• Du begleitest Familien verbindlich durch den gesamten Admissions-Prozess – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
• Du unterstützt bei der Vermarktung freier Schulplätze und bringst dich in standortspezifische Marketingaktivitäten ein
• Du wirkst bei Informationsveranstaltungen, Tagen der offenen Tür, Messen und weiteren Campus-Events mit
• Du erstellst und verwaltest Vertragsunterlagen und pflegst relevante Daten in unserem CRM-System
• Du bereitest Reports, Auswertungen und Statistiken auf und unterstützt damit eine transparente Prozesssteuerung

• Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einer beratungs-, vertriebs- oder serviceorientierten Tätigkeit mit engem Kundenkontakt
• Freude an professioneller Kommunikation mit Eltern und Familien
• Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Empathie und ein sicheres Auftreten
• Begeisterung für die Arbeit in einem internationalen Team und Interesse am Bildungsbereich
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine attraktive Vergütung mit zusätzlichen Arbeitgeberleistungen wie Deutschlandticket oder Edenred City Karte, Lunchzuschuss, Zuschuss zum EGYM Wellpass, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits
• Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld im bilingualen Bildungssektor mit direktem Kontakt zu Familien, Kindern und Jugendlichen
• Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich an der Schnittstelle von Kundenberatung, Administration, Vertrieb, Marketing und Schulorganisation
• Eine offene, herzliche Arbeitsatmosphäre in einem internationalen und familiären Team
• Ein moderner Schulcampus im Herzen Münchens, direkt am Englischen Garten
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Campus mitzuwirken