Kundenberater*in Energiesysteme

Die EWS sind aus einer Bürgerinitiative entstanden. Als genossenschaftlich organisiertes Unternehmen setzen wir uns für Klimaschutz und Erneuerbare Energien ein und versorgen bundesweit rund 220.000 Kunden mit Ökostrom und Biogas. Wir haben eine klare, kompromisslose und ökologische Ausrichtung und können auf eine beispiellose Erfolgsgeschichte verweisen. Wir suchen Menschen, die ihr Wissen, Können und Engagement einbringen möchten, um gemeinsam mit uns die Bürgerenergiewende zu gestalten.

Die EWS verstehen sich als kompetenter Berater und Begleiter bei der Umsetzung von Energieanlagen für Privatkunden. Mit dem Fokus auf die Themen PV-Anlagen, Speicher und Wallboxes möchten wir noch mehr Bürger befähigen, die Energiewende aktiv mit einer eigenen Energieanlage schneller umzusetzen. Aus diesem Grund wurde ein kleines, agil arbeitendes Team geschaffen, für welches wir Sie als weiteren Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit suchen. Sie sollten uns mit mindestens 50 % an vier Tagen pro Woche unterstützen.

• Zu ihren Aufgaben gehört die qualifizierte Beratung in technischen und wirtschaftlichen Fragen unserer Privatkunden rund um Energieanlagen, insbesondere PV-Anlagen, Wallboxes und Speicher
• Sie betreuen unsere Kunden vom Erstkontakt, über den erfolgreichen Vertragsabschluss, bis hin zur Inbetriebnahme mit dem Ziel, diese mit passenden Produkten auszustatten
• Sie bieten unseren Kunden individuelle Lösungen an und tragen somit zu einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei
• In Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und anderen Fachabteilungen innerhalb der EWS Vertriebs GmbH koordinieren Sie die Kundenprojekte ganzheitlich

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im elektro(-technischen) oder kaufmännischen Bereich
• Sie können Berufserfahrung in der Kundenberatung oder einer vergleichbaren Position in der Energiebranche nachweisen - gerne auch als Quereinstieg!
• Sie haben ein hohes Dienstleistungsverständnis und die Fähigkeit Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden zu erkennen und deren Anliegen zu lösen
• Sie sind ein wissbegieriger Teamplayer mit guter Selbstorganisation und einer strukturierten Arbeitsweise
• Sie haben die Fähigkeit, technisch komplexe Sachverhalte mündlich wie schriftlich prägnant, verständlich und adressatengerecht darzustellen
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Umgang mit PV-Planungstools

• Flexible Arbeitszeiten, Wechsel zwischen Präsenz und Homeoffice
• Zusatzleistungen vom Job-Ticket, über die betrieblichen Altersvorsorge bis zum Job-Rad
• Mitarbeitervergünstigungen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen
• Teamevents und soziale Aktionen