Head of Operations (gn)

Du bist Organisationstalent, Prozessexpert:in und auf der Suche nach einem Job, wo du dein Wissen sinnvoll einsetzen kannst? Du hast Lust dich gegen Lebensmittelverschwendung, für eine nachhaltige Landwirtschaft und den fairen Umgang mit Lebensmittelproduzent:innen einzusetzen? Dann suchen wir genau dich.

Wer sind wir?
Wir von Querfeld ändern die Art und Weise, wie die Lebensmittelversorgung in Deutschland funktioniert. Wir bringen die gesamte Ernte von Bio-Erzeuger:innen auf den Teller, egal ob krumm, gerade oder mit Schönheitsfehlern und arbeiten so gegen die Verschwendung wertvoller Ressourcen.

Über unser Netzwerk versorgen wir Küchen aller Art wöchentlich mit tonnenweise krummem Bio-Obst und -Gemüse und bekämpfen so das riesige Problem der Lebensmittelverschwendung. Wir arbeiten daran, den nachhaltigsten Weg zu schaffen, Lebensmittel online zu kaufen. Damit das auch während unseres geplanten Wachstums reibungslos funktioniert, brauchen wir dich!

Unsere Mission?
Wir sind auf dem Weg der größte und nachhaltigste Online Händler für Lebensmittel zu werden. Dafür vermarkten wir bereits tonnenweise frisches Bio-Obst und -Gemüse, welches aufgrund seiner Ästhetik aussortiert wird und sorgen dafür, dass Vielfalt wieder geschätzt und weniger Lebensmittel verschwendet werden. In Zukunft erweitern wir Schritt für Schritt unser Sortiment um weitere nachhaltige Artikel.

• Sicherung des reibungslosen betrieblichen Ablaufs und aller damit verbundenen operativen Prozesse. Hierzu zählen v.a. die Steuerung unserer Packprozesse und die Koordination unserer Logistikpartner:innen – in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Einkauf, Logistik und Customer Support.
• Du gestaltest und optimierst unsere Prozesse für die oben genannten Themen. Dabei treibst du die Automatisierung und Integrierung unserer Partner:innen entlang der Wertschöpfungskette auf unserer Plattform voran.
• Du koordinierst das Zusammenspiel aller Teams, die am operativen Geschäft beteiligt sind.
• Du entwickelst die Operations strategisch weiter und konkretisiert SOPs und KPIs: Entwickeln von datengetriebener Einkaufsstrategie und Sortimentsgestaltung, Einführung und Optimierung von Prozessen für alle Bereiche der Business Operations (O2D „Order to Delivery“), Weiterentwicklung von KPIs und Berichten zur Steuerung von Supply Chain Prozessen
• Du lieferst die Insights aus dem operativen Tagesgeschäft, mit denen das Product Team unsere Plattform weiterentwickeln kann.

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre relevanter Erfahrung darin, operative Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu leiten. Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Bereich Food.
• Du solltest einerseits strategische Weitsicht an den Tag legen, aber vor allem in der Anfangszeit auch nicht davor zurückscheuen, in die Tiefen unseres Warenwirtschaftssystems einzutauchen, Prozesse von Grund auf neu zu denken und zu implementieren.
• Du bringst die richtige Balance aus analytischem Denken, einer Hands-on Mentalität und großer Kommunikationsstärke mit.
• Du bist erfahren im schnelllebigen Startup Umfeld und findest schnell kreative Lösungen für stetig neue Herausforderungen.
• Du solltest nachweisbare Erfahrung darin haben, Prozesse aufzusetzen, die einer Skalierung im großen Stil standhalten und im Rahmen von einschlägigen Warenwirtschaftssystemen funktionieren.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Idealerweise bist Du mit OKRs vertraut und kannst klare Belege für erfolgreiche Definition, Planung und Erreichung von Objectives und Key Results aufzeigen.
• Nice-to-Have: Erfahrung mit WeClapp

• Die Möglichkeit ein wachsendes Sozialunternehmen mit deinen Ideen mitzugestalten.
• Wertschätzung deiner Arbeit, die Möglichkeit ein Department maßgeblich aufzubauen sowie deine berufliche und persönliche Entwicklung individuell mit uns zu gestalten.
• Kurze Entscheidungswege und viel Transparenz.
• Flexible Arbeitszeiten, Remote-Regelungen und einen Arbeitsplatz direkt am Treptower Park in einem inspirierenden Umfeld.
• Ein hoch-motiviertes Team und volle Unterstützung bei deinen Projekten.
• Eine faire Bezahlung entsprechend unseres Gehaltsmodells.
• Gaaanz viel krummes Bio-Obst und Gemüse.