Expert*in Philanthropie-Beratung (Schwerpunkt New Business)

Die UNO-Flüchtlingshilfe ist der nationale Partner des Flüchtlingshilfswerks der Vereinten Nationen (UNHCR). Seit 1980 fördern wir Projekte für Flüchtlinge in Deutschland, tragen durch Informationsarbeit über Flucht zur Bewusstseinsbildung in unserer Gesellschaft bei und mobilisieren die Menschen in Deutschland, um die weltweite, lebensrettende Arbeit des UNHCR finanziell zu unterstützen. Unser Ziel ist es, das Leben von Flüchtlingen zu schützen und zu einem menschenwürdigen Leben von Flüchtlingen beizutragen. 2025 konnte die UNO-Flüchtlingshilfe mit ihrer Arbeit rund 50 Millionen Euro Gesamteinnahmen erzielen. Das Team umfasst ca. 75 engagierte Mitarbeitende, die mit Leidenschaft daran arbeiten, dauerhafte Lösungen für Flüchtlinge zu schaffen – weltweit und in Deutschland.

Die Abteilung "Fundraising" umfasst die Fachbereiche Digitales & Kampagnen, Direktmarketing sowie Philanthropie und verantwortet sämtliche Fundraising-Aktivitäten der UNO-Flüchtlingshilfe in Deutschland. Eine leistungsfähige CRM-Struktur bildet dabei die Grundlage für eine datenbasierte Ansprache und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Fundraising-Arbeit. Zur Gewinnung und langfristigen Bindung von Spender*innen setzen wir auf einen integrierten Marketing-Mix, darunter Direct Mail, E-Mail-Marketing, Online-Fundraising, Face-to-Face, Peer-to-Peer und Telemarketing. Darüber hinaus verantwortet die Abteilung den strategischen Auf- und Ausbau nachhaltiger Beziehungen in den Bereichen Großspenden, Stiftungen sowie Erbschaften und Nachlässe.

Wir suchen dich als

Expert*in Philanthropie-Beratung (Schwerpunkt New Business),

für die Neuakquise und Betreuung privater Großspender*innen im Segment ab 100.000 € Jahresspendensumme. Ziel ist es, durch strategische Beratung, Beziehungspflege und gezielte Ansprache von vermögenden Einzelpersonen das Großspender*innen-Segment der UNO-Flüchtlingshilfe deutlich auszubauen und die Spendeneinnahmen nachhaltig zu steigern.

1. Neuakquise und Betreuung von privaten Großspender*innen, High Networth Individuals, deren Stiftungen sowie Family Offices mit dem Ziel langfristige Bindungen aufzubauen
2. Entwicklung und Umsetzung individueller Akquise-Strategien; inkl. Vorbereitung von Erstkontakten, persönlichen Gesprächen, Präsentationen und Follow-Ups in enger Absprache mit der Teamleitung Philanthropie
3. Strategisches Management der eigenen Akquise-Pipeline (z. B. Lead-Tracking, Forecasting, Erfolgsanalyse) anhand vorgegebener KPIs
4. Erstellung von Projektvorschlägen und -berichten in enger Abstimmung mit internationalen UNHCR-Kolleg*innen
5. Unterstützung der Teamleitung Philanthropie bei der Konzeption sowie Durchführung von Veranstaltungen (off-/online) für Großspender*innen
6. Unterstützung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung standardisierter und individueller Angebote (on-/offline) für bestehende und potenzielle Philanthrop*innen (Bestandsentwicklung und Neu-Akquise)
7. Pflege des CRM-Systems wie z.B. Anlage von Kampagnen, Dokumentation der Spender*innen-Journeys und Analyse der Aktivitäten
8. Durchführung von Prospect-Research zur Erschließung neuer Großspenderpotenziale im CRM-System
9. Monitoring & Ergebniskontrolle der Maßnahmen im Bereich privater Großspenden sowie Reporting der KPIs an die Teamleitung Philanthropie
10. Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Identifizierung von Trends im Bereich Philanthropie; inkl. Ableitung von Handlungsempfehlungen

1. Abgeschlossenes Studium in einem für die Stelle relevanten Fachgebiet z.B. in den Bereichen Betriebswirtschaft, Sozialwissenschaften, Politikwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
2. Fundierte Berufserfahrung im Key Account-Management, Vertrieb oder dem Philanthropie-Bereich einer NGO
3. Ausgeprägtes Vertriebs-Talent und nachweisliche Erfahrung in der strategischen Akquise sowie Freude daran, aktiv neue Kontakte zu knüpfen, Beziehungen aufzubauen und Abschlüsse zu erzielen
4. Fundierte Erfahrung in der systematischen Bestandsentwicklung und gezielten Akquise – inklusive Potenzialanalysen, maßgeschneiderter Angebote und langfristiger Beziehungspflege
5. Exzellentes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick, hohe Empathie und sicheres, authentisches Auftreten auf Entscheider*innen-Ebene
6. Strategisches und analytisches Denken sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und überzeugend zu vermitteln
7. Hohes Maß an Koordinations- und Organisationsstärke; auch bei hoher Arbeitsbelastung
8. Lösungsorientierte und innovative Arbeitsweise zur Neugewinnung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Angeboten und Strategien in der Betreuung privater Großspender*innen
9. Bereitschaft zu Dienstreisetätigkeit, auch kurzfristig und über mehrere Tage im Monat
10. Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und Datenbanken (z.B. Salesforce) sowie sichere EDV-Anwendungskenntnissen und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Bereitschaft, neueste Entwicklungen im Bereich Philanthropie zu verfolgen, die eigenen Kenntnisse entsprechend zu erweitern und anzuwenden
13. Bereitschaft im Emergency-Fall auch kurzfristig und außerhalb der regulären Arbeitszeiten tätig zu werden
14. Vertrauenswürdigkeit, Verschwiegenheit und Loyalität
15. Identifikation mit den Zielen und Werten der UNO-Flüchtlingshilfe und des UNHCR

1. Gelebte NGO-Kultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und offenem Feedback
2. Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
3. Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit an 3 Tagen pro Woche
4. 30 Urlaubstage/Jahr (5-Tage-Woche)
5. Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
6. Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge nach der Probezeit
7. Ein Deutschlandticket, um vergünstigt und ohne stressigen Berufsverkehr, umweltschonend ins Büro kommen zu können
8. Mit unseren Brauchtumstagen kannst du den rheinischen Karneval genießen: Einen halben Tag frei an Altweiberkarneval sowie ganztägig frei an Rosenmontag
9. Außerdem erwarten dich gemeinsame Mittagessen, unser traditionelles Sommerfest und unsere Weihnachtsfeier
10. Die Möglichkeit, in einem engagierten Team einen wichtigen Beitrag zu den Wachstumserfolgen der UNO-Flüchtlingshilfe zu leisten, und dadurch Flüchtlingen weltweit Hoffnung und würdevolle Zukunftsperspektiven zu ermöglichen