Customer Relationship Manager (gn)

Das macht Schule gemeinnützige GmbH

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vor 1 Monat

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Hamburg

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Festanstellung

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Customer Service, Marketing, Sales

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Unbefristet, Vollzeit
Schulkontakt

© Das macht Schule gemeinnützige GmbH

Bildung, Digitalisierung, Klima, Umwelt – alle reden drüber. Bei uns bist du mittendrin. Als Nonprofit arbeiten wir mit Online-Marketing und CRM am gesellschaftlichen Wandel, mit 15 Jahren Erfahrung und trotzdem mit Start-Up Feeling. Das hat uns zu einem anerkannt systemverändernden Sozialunternehmen gemacht. Du kannst uns helfen, alle Schritte der Customer Journey umzusetzen, von der Erstansprache bis zu den Fans. Das Ziel: Lehrkräfte unterstützen, Praxisprojekte an ihrer Schule umzusetzen – damit die Jugend bereits in der Schule Eigeninitiative, Verantwortung und Gemeinsinn erlebt.

Customer Relationship Manager (gn)

Online Marketing & Teamleitung Schulkontakt im Sozialunternehmen

Vollzeit, in Hamburg

Deine Aufgabe

  • Du installierst, koordinierst und optimierst alle CRM- und CMS-Prozesse, sorgst für die Datenanalyse und leitest daraus Vorschläge für Prozesse in Marketing und Vertrieb ab
  • Du bist verantwortlich für sämtliche Kommunikation mit Schulen und online-basiertes Enabling von Lehrkräften
  • Du setzt strategische Ziele für Kundengewinnung und -bindung und planst Aktionen
  • Du koordinierst das Team Schulkontakt und organisierst das Office-Management
  • Du übernimmst Aufgaben im Online-Marketing, bist der Level 1 Ansprechpartner für Schulen, hilfst beratend und coachend bei Projekten und begeisterst am Telefon

Was du mitbringen solltest

  • Routinierter Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen (gern Salesforce) und Zahlen
  • Fachliche Kompetenz (Marketing & Vertrieb, Telefon in- und outbound, E-Commerce)
  • Team Leader-Qualitäten, Kommunikationsstärke, Pragmatismus und hohe Empathie
  • Erfahrung in serviceorientierter Kommunikation und Freude am Kontakt mit Schulen
  • Hohe Zuverlässigkeit, selbständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Gern Kenntnis des deutschen Schulsystems und Erfahrung im gemeinnützigen Sektor
  • Eine große Prise Humor und die Lust, etwas bewegen zu wollen

Was dich erwartet

Eine vielseitige, abwechslungsreiche und sinnstiftende Aufgabe, die dich wachsen lässt. Kurze Entschei­dungs­wege, gute Einarbeitung, viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung sowie Einblicke in Social Entrepreneurship. Eine offene, wertschätzende und dazulernende Kultur mit guter Arbeitsatmosphäre, ein nettes Team und ein schönes Büro in zentraler Lage. Unsere Mitarbeiter haben uns auf Europas größter Arbeitgeber-Bewertungsplattform „Kununu“ zu einem der top-ausgezeichneten Arbeitgeber gemacht.

Unser Bewerbungsverfahren

Ab wann bist du startklar? Wir brennen darauf, dich kennenzulernen! Schicke deine Bewerbung an Dörte Gebert, dgebert@das-macht-schule.net. Für Fragen: 040 20 933 266 2

Dein Kontakt für Bewerbungen

dgebert@das-macht-schule.net

Dörte Gebert

GF

Online bis

03.12.2021

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20459 Hamburg

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