Bereichsleiter*in Betriebskoordination

Die AOK Mein Leben GbR: Wirksame digitale Dienste für eine erfolgreiche AOK-Gemeinschaft.   

Mit bewährten Standards und den besten Lösungen des Marktes realisieren wir digitale Dienste für alle AOKs. Schnell, effektiv und wirtschaftlich.  

Damit leisten wir einen Beitrag zur Lebensqualität von mehr als 27 Millionen AOK-Versicherten und sichern die Zukunftsfähigkeit des solidarischen Gesundheitssystems.

Bereichsleiter*in Betriebskoordination

• Als Bereichsleiter/-in Betriebskoordination verantworten Sie einen der vier Fachbereiche der AOK Mein Leben GbR und koordinieren sowie überwachen und optimieren die Betriebsprozesse (nebst SLAs) der digitalen Angebote (mobile Apps, Desktop-Anwendungen, web-basierte Lösungen) für die Kunden der AOKs (Versicherte, Firmenkunden, Leistungserbringer) - wie z.B. der Meine-AOK-App oder der Online-Geschäftsstelle.
• Sie verantworten den operativen IT-Betrieb der Anwendungen sowie die strategische Weiterentwicklung und implementieren Prozessverbesserungen. 
• In Ihrer Rolle sind Sie für die Steuerung der IT-Partner und deren Aktivitäten unter Berücksichtigung der SLAs sowie für die entsprechende Integration in interne Weiterentwicklungsmaßnahmen zuständig.
• Die Umsetzung und Einhaltung der Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen an die Anwendungen wird durch Sie sichergestellt.
• Weiterhin koordinieren Sie gezielt die Rollout-Aktivitäten sowie entsprechende Schulungsmaßnahmen.
• Ihnen obliegt die Konzeptionierung, Administration und entsprechende Optimierung der internen IT-Arbeitsausstattung und -Anwendungen (inkl. Benutzerverwaltung und Netzwerkmanagement) der Mitarbeitenden und Partner.

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes (Master-)Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt IT/Betriebsprozesse/Betriebssysteme oder vergleichbarem Studiengang sowie einschlägige Berufserfahrung.
• Idealerweise haben Sie aufgrund relevanter Berufserfahrung bereits Erfahrung in einer IT-Expertenrolle sowie der Steuerung von IT-Partnern z.B. nach dem ITIL Standard.
• Bei Ihrer Arbeit setzen Sie sowohl ihre Kenntnisse in der Softwareentwicklung und dem Betrieb von IT-Systemen als auch Ihr Verständnis im technischen Support ein, idealerweise im Geschäftsbereich der gesetzlichen Krankenversicherung.
• Für die Zusammenarbeit mit unserem Team bringen Sie gute Kommunikations- sowie Kooperationsfähigkeiten mit und eine eigenverantwortliche, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation ist für Sie selbstverständlich.

• Wir bieten eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem Unternehmen in der AOK-Gemeinschaft, das für die 27 Mio. Versicherten der AOK die Bereitstellung der elektronischen Patientenakte sicherstellt und dabei nachhaltig die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.
• Dazu gibt es eine attraktive Vergütung nach Tarif (mind. Vergütungsgruppe 12 BAT/AOK-Neu, entspricht abhängig von Ihrer einschlägigen Berufserfahrung ab 2025 einem Bruttojahresgehalt von ca. EUR 69.000 - 100.000 als Basis exkl. Zusatzleistungen) mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen (durch Tarifanpassungen und nach Betriebszugehörigkeit) sowie zzgl. zahlreichen Sozialleistungen, wie z.B. Familienzuschlägen oder einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Flexible und ortsunabhängige Arbeit ist Teil unserer DNA - je nach Wunsch arbeiten auch Sie im Homeoffice (inklusive Zuschuss für Ihre Büroausstattung) oder in unserem modernen und zentralen Berliner Office, in dem wir allen Mitarbeitenden auch einen regelmäßigen persönlichen Austausch ermöglichen.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die mit Teilzeitmodellen und einem Jahresarbeitszeitkonto immer an Ihre jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden können, sowie 30 Urlaubstage bei einer 38,5 Stundenwoche.
• Ihre Talente und Stärken fördern wir durch ein Fortbildungsbudget, welches Ihnen die individuelle Teilnahme an attraktiven internen und externen Fortbildungsangeboten ermöglicht.