Werkstudent*in Content & Customer Success

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Das soziale Netzwerk wird von der Good Hood GmbH mit Sitz in Berlin betrieben. Über die kostenlose, lokale Plattform können sich Nachbar:innen unkompliziert helfen, zu Aktivitäten verabreden, Dinge teilen und verschenken. Als Sozialunternehmen ist es unser Ziel, Nachbar:innen wieder miteinander in Austausch zu bringen und so zu einer lebendigen, helfenden und sicheren Nachbarschaft beizutragen. nebenan.de steht nicht nur Privatpersonen offen, sondern auch lokalen Gewerben, gemeinnützigen Organisationen sowie Kommunen.

1. Du hilfst dem Team dabei, dass unsere neuen Gewerbekunden einen guten Start auf unserer Plattform haben und dauerhaft erfolgreich sind
2. Du textest Werbebeiträge und optimierst Profile für Kunden auf unserer Plattform, um sie in ihrem besten Licht zu zeigen
3. Du stellst Beiträge und Werbeflächen für unsere Kunden in unseren Systemen ein und dokumentierst deinen Fortschritt sorgfältig fürs Team
4. Geduldig wickelst du die Kommunikation mit neuen Kunden ab - meist per E-Mail, in manchen Fällen auch am Telefon

1. Idealerweise hast du schon erste Erfahrung entweder im Kundenkontakt oder in der Content-Erstellung gesammelt
2. Du kommunizierst gern in Textform - interessante Texte gehen dir einfach schnell von der Hand
3. Du bist pragmatisch und hast auch Lust Verantwortung zu übernehmen
4. Du arbeitest dich schnell in neue Tools ein
5. Erfahrung mit ChatGPT sind von Vorteil
6. Du hast einen hohen Qualitätsanspruch
7. Du bist ein/e Teamplayer/in mit positiver Einstellung
8. Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

1. Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
2. Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt
3. Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan.de Stiftung
4. Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
5.  Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
6. Eine flexible Urlaubsregelung - Nimm dir so viel Urlaub, wie du brauchst. Außerdem bieten wir auch die Möglichkeit eines Sabbaticals an
7. Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
8. Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie lunch & learn / yoga / back courses 
9. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten