Manager*in IT-Infrastruktur

30 bis 40 Stunden pro Woche – Berlin – ab sofort

Hass im Netz ist eine neue gesellschaftliche Herausforderung. Menschen, die digitalen Massenhass erleben, stehen bisher sehr allein da. Meist sind sowohl das persönliche Umfeld als auch die Behörden überfordert, wenn Menschen im Internet massiv angegriffen werden. Das wollen wir ändern – am liebsten mit dir an unserer Seite. 

Was HateAid tut 
Als erste Anlaufstelle unterstützt HateAid seit 2018 Betroffene von digitalem Hass. HateAid unterstützt Betroffene emotional und ermöglicht ihnen eine schnelle und effiziente rechtliche Durchsetzung, indem wir kostenfrei anwaltliche Unterstützung zur Seite stellen. Wir unterstützen dabei, die Täter*innen zur Verantwortung zu ziehen. Außerdem sensibilisiert HateAid über Kampagnen, Kooperationen und Advocacy-Arbeit die Politik, Strafverfolgungsbehörden, Plattformen sowie die breite Öffentlichkeit für das Phänomen der digitalen Gewalt.

• Du unterstützt und berätst unsere Mitarbeiter*innen bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Datensicherheit- und Datenschutzthemen
• Du organisierst den IT-Support inklusive:
  - Aufgabenverteilung und Priorisierung von Tickets
  - Management und Anleitung unseres Teams von studentischen Hilfskräften, inkl. Recruiting und Ressourcenplanung
  - Einbinden von Kolleg*innen aus dem IT-Team
  - Organisation des Wissensmanagements
  - Qualitätssicherung des IT-Supports
• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur sowie den Einkauf und die Verteilung von Hardware
• Du verwaltest unser Budget für IT-Infrastruktur und unser IT-Inventar
• Du stellst und pflegst Softwareanwendungen und die notwendige Software-Infrastruktur und übernimmst die Planung und (Mit-)Administration unserer lokalen und cloudbasierten Infrastruktur
• Du schulst die HateAid-Mitarbeiter*innen in allen technischen Belangen und arbeitest dafür mit der Personalabteilung an der Konzeption und Durchführung von On- und Offboardings und IT-Trainings
• Du verantwortest die Datensicherung der kritischen Systeme
• Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer IT-Sicherheits-Standards und der dazugehörigen Dokumentation und Umsetzung dafür notwendiger Maßnahmen mit

• Nach deiner abgeschlossenen IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration, hast du mindestens drei Jahre Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleistungsunternehmen oder in der IT-Abteilung einer mittelgroßen Organisation gesammelt
• Du hast Erfahrung mit Office 365 und Active Directory sowie allgemeiner Windows-Administration
• Du hast generell Spaß am Umgang mit Menschen und hast Freude daran, Menschen ohne IT-Hintergrund, Dinge zu erklären
• Du hast Lust darauf, in einer schnell gewachsenen Organisation wie HateAid skalierende Strukturen und Prozesse aufzubauen
• Reflexion und Feedback sind wichtige Bestandteile unserer Kultur – du verstehst sie als wertvolle Instrumente, um die Organisation und deinen Bereich weiterzuentwickeln
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du hast Lust, in einem digital organisierten Unternehmen zu arbeiten
• Du bist ein politisch denkender Mensch und willst dich gegen digitale Gewalt engagieren   
• Du schätzt unsere vielseitige Gesellschaft und hast den Willen, dich dahingehend weiterzuentwickeln, deinen Blickwinkel zu wechseln und dazuzulernen

• Spannende Arbeit an der Schnittstelle von gesellschaftlichen Debatten, Netzpolitik und Recht
• Einen gesellschaftlich relevanten Job für Hirn & Herz
• Die Möglichkeit, durch dein Engagement die Organisation maßgeblich mitzugestalten
• Ein Team, das zusammenhält, sich zuhört, an einem Strang zieht und gerne lacht
• Kommunikation auf Augenhöhe und interdisziplinäre Mitsprache in allen Teams mit großer Wertschätzung für deine Ideen
• Ein agiles Umfeld: Wir agieren spannungsbasiert, mit speziellen Meetingformaten, arbeiten aus Rollen heraus und treffen Entscheidungen kompetenzbasiert
• Teilnahme an zahlreichen Workshops und Fortbildungen (z.B. zum agilen Arbeiten oder zu fachlichen Themen – allein und auch im Team)
• Weiterentwicklung in andere Positionen und Fachbereiche sind für uns selbstverständlich und werden bei Bedarf aktiv gefördert
• Regelmäßige Team-Meetings und Events
• Freizeitausgleich für jede Überstunde
• 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Ungefähr die Hälfte deiner wöchentlichen Arbeitszeit arbeitest du aus unserem schönen Berliner Altbau-Büro, die andere Hälfte auf Wunsch von zu Hause

Vielfalt ist uns wichtig ...
... und unsere Organisation befindet sich im stetigen Prozess, ein safer space für alle Menschen zu werden – hierfür dürfen wir noch viel lernen und umdenken. Sollte dir das ebenso wichtig sein wie uns, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.

Solltest du dich aus Gründen, die weder fachlicher noch inhaltlicher Natur sind, gegen eine Bewerbung bei uns entschieden haben, fühl dich eingeladen uns mitzuteilen, was wir anders/besser machen können!

Wichtig für alle Personen, die in Berlin vor Ort arbeiten: Leider ist unser Büro nicht barrierefrei, da es nur über Treppen zu erreichen ist - wir arbeiten an einer Lösung, die jedoch noch etwas Zeit in Anspruch nehmen wird.