Kaufmännische*r Mitarbeiter*in für die Kundenbetreuung & Projektkoordination

Wir sind ein super Team und wollen die Welt – zumindest ein bisschen – verändern. Wir haben Spaß an der Arbeit und entwickeln uns täglich weiter. Entstanden aus einem Familienunternehmen haben wir uns auch als Teil der großen Afnor Gruppe (Paris) unsere persönliche Atmosphäre bewahrt. Wir arbeiten in einem internationalen Umfeld und bieten, breit aufgestellt, auch in Krisenzeiten sichere Arbeitsplätze.

Wir suchen Dich, um auch mit Deiner Hilfe das gute Verhältnis zu unseren Kunden zu festigen. Bei uns ist die Arbeit Teil unserer Lebensqualität und so gestalten wir sie auch. Wir sind Dienstleister aus Leidenschaft, Partner unserer Kunden und wollen unseren Teil zur Nachhaltigen Entwicklung beitragen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in  Vollzeit eine*n kaufmännische*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Kundenbetreuung & Projektkoordination.

In unseren Branchenteams wirst Du unter erfahrener Anleitung umfassend in das Themenfeld der Zertifizierungssysteme (u.a. Qualität-, Umwelt-, Energie-, Arbeitssicherheitsmanagement sowie Branchenstandards) eingearbeitet und übernimmst Schritt für Schritt selbständig die Bearbeitung von Zertifizierungsverfahren.

• Du koordinierst von unserem Berliner Büro aus die Kommunikation zwischen Kunden und dem vor Ort eingesetzten Auditorenteam
• Du bearbeitest die einzelnen Prozessschritte von der Angebotserstellung und den damit verbundenen Tätigkeiten über die Auswahl der Auditierenden bis hin zur formalen Verfahrensprüfung inkl. Rechnungslegung
• Du prüfst die Qualität und das Einhalten von Regelungen und Terminen – im ständigen Kontakt mit unseren Auditorinnen und Auditoren
• Du lernst die Anforderungen der einzelnen Managementsysteme sowie Branchenspezifika kennen, um auf Kundenbedürfnissen fachlich eingehen zu können

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, im Idealfall mit beruflicher Erfahrung
• Du bringst formulierungssicheres Deutsch mit und die Bereitschaft, Dich schnell und detailliert in neue Themengebiete einzuarbeiten
• Du hast Interesse an Sachbearbeitung und arbeitest sorgfältig und strukturiert
• Du bist motiviert, für unsere Kunden echte Dienstleistungen zu erbringen und im Rahmen des Möglichen Lösungen für jede Herausforderung zu finden
• ein stets freundliches Auftreten zeichnet Dich aus, Du kannst gut kommunizieren und hast die Sozialkompetenz, auch einmal mit schwierigen Kunden zurecht zu kommen
• Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und bereit, Dich in neue Programme einzuarbeiten

• eine umfassende Einarbeitung, die rund 6-9 Monate läuft. Du lernst die Abläufe einer Zertifizierungsstelle kennen und übernimmst schnell eigene Aufgaben und besuchst Kurse in unserer Akademie
• einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz in einem motivierten, sympathischen Team
• eigene Gestaltungsspielräume in einem modernen, hellen Arbeitsumfeld an der Spree mit optimaler Verkehrsanbindung
• eine offene, freundliche Atmosphäre, in der auch Deine Familie kein Karrierehindernis ist
• attraktive Weiterbildungen
• Möglichkeiten zur mobilen Arbeit, ein Jobticket nach der Entfristung, Förderung der betrieblichen Altersvorsorge u.v.m.
• betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. höhenverstellbare Schreibtische und unser wöchentliches Massageangebot
• Teamevents wie Bowling, Drachenbootrennen, oder einfach das Bier nach Feierabend
• immer eine Tasse fair gehandelten Kaffee oder Tee mit allem, was dazu gehört