Ausbildungsplatz: Kauffrau*Kaufmann für Dialogmarketing
Berlin
vor 1 Woche
Vollzeit
40 h/Woche
Deutsch
Jahresgehalt
14K – 15K
Dieses Gehalt wurde vom Unternehmen zu dieser Position angegeben.
Dieses Gehalt wurde vom Unternehmen zu dieser Position angegeben.
Anstellungsart: Ausbildung, Befristetes Arbeitsverhältnis
Berufserfahrung: 0 - 0,5 Jahre
Arbeitsbeginn: 01.09.2024
Marketing, Kommunikation & PR
GoodCompany
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Intro
Médecins Sans Frontières (MSF) ist eine private, regierungsunabhängige, humanitäre Organisation. Vielfalt, Offenheit und gegenseitiger Respekt haben einen besonderen Stellenwert in unserer Organisation. MSF leistet medizinische Hilfe in 70 Ländern weltweit. Der Hauptsitz der deutschen Sektion von MSF - Ärzte ohne Grenzen e.V. ist in Berlin. In der Zentrale arbeiten über 250 Mitarbeiter*innen in den Abteilungen Geschäftsführung, Fundraising, Kommunikation und Engagement, Finanzen und Verwaltung, Personal sowie in der Projektabteilung.
Ausbildungsplatz: Kauffrau*Kaufmann für Dialogmarketing
- Einsatzort: Berlin
- Arbeitsbeginn: 01.09.2024
- Befristung: 3 Jahre (Verkürzung möglich)
- Arbeitsumfang: Vollzeit (40h/Woche)
- Bewerbungsfrist: 05.05.2024
Mehr als 725.000 private Spender*innen unterstützen in Deutschland unsere weltweite medizinische Arbeit. Als Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (w/m/d) bilden wir Dich zum Kommunikations- und Service-Profi aus, damit Du unsere Spender*innen nachhaltig für eine Unterstützung begeistern kannst. Dafür lernst du u.a., unsere (zukünftigen) Spender*innen am Telefon und über andere Kommunikationsmedien kompetent zu beraten, ihre Anliegen zu bearbeiten sowie erfolgreiche Telefon-Fundraising-Maßnahmen umzusetzen und im direkten Dialog zu überzeugen.
Aufgaben
Das lernst Du
- Du betreust unsere (zukünftigen) Spender*innen und erkennst deren Wünsche im direkten Dialog, bearbeitest Standardanfragen und individuelle Anliegen
- Du bietest ein erstklassiges Serviceerlebnis, stärkst die Bindung zu bestehenden Spender*innen und gewinnst neue dazu
- Du pflegst gewissenhaft Kontakt- und Spendendaten in unserer internen CRM-Datenbank und lernst weitere Tools zur Datenverarbeitung und Büroorganisation kennen
- Du unterstützt die Planung und Durchführung von Telefon- und anderen Fundraising-Kampagnen, z.B. durch Einsatzplanung, Evaluierung und im direktem Dialog mit unseren Spender*innen
- Kaufmännische Grundlagen, u.a. im Personal- und Rechnungswesen, runden Deine Ausbildung ab
- Du arbeitest in verschiedenen Fundraising-Bereichen und Schnittstellen und erhältst vielseitige Einblicke in interne Strukturen, Zusammenhänge und Abläufe einer großen internationalen Nothilfe-Organisation
- Du trägst an unterschiedlichen Stellen dazu bei, die hohe Qualität unserer Spendenwerbung zu sichern, und so die weltweite Nothilfe von Ärzte ohne Grenzen zu ermöglichen
Anforderungen
Das bringst Du mit
- Du hast Spaß am Telefonieren und eine gute Ausdrucksfähigkeit
- Du bist empathisch und kannst gut mit unterschiedlichen Persönlichkeiten umgehen
- Du bist serviceorientiert und die Zufriedenheit unserer Spender*innen liegt dir am Herzen
- Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Du bringst Interesse an kaufmännischen und administrativen Aufgaben mit sowie ein gutes Zahlenverständnis
- Du arbeitest gern im Team und gemeinsam anzupacken ist für dich selbstverständlich
- Du identifizierst dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen e.V.
- Du bringst einen mittleren Schulabschluss oder Abitur mit
Benefits
Das bieten wir Dir
- Vergütung: 1. Ausbildungsjahr: 1.198€; 2. Ausbildungsjahr: 1.260€; 3. Ausbildungsjahr: 1.301€
- 13. Monatsgehalt, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket und zu einer Sportmitgliedschaft bei Urban Sports Club sowie freie Getränke und Obst im Büro
- Benefits: 30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31.12.
- Finanzieller Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz und Dienstlaptop mit zusätzlichem Zubehör für das mobile Arbeiten
- Kostenübernahme der Berufsschulbücher und Prüfungsvorbereitungskurse
- Eine praxisnahe, interessante und abwechslungsreiche Ausbildung in einem dynamischen internationalen Team
- Einblicke in die internationale Projektarbeit durch regelmäßige Berichte, Vorträge und Austausch mit Kolleg*innen
- Eine umfassende persönliche Begleitung durch unsere Ausbilder*in
- Eine Übernahme nach erfolgreicher Ausbildung wird angestrebt
Bewerbungsprozess
Als international tätige Organisation unterstützen wir Vielfalt, Offenheit und gegenseitigen Respekt. Im Einklang mit unseren Werten werden eingehende Bewerbungen nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter berücksichtigt.
GoodCompany
Ärzte ohne Grenzen e.V.
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Job online bis 05.05.2024
Ärzte ohne Grenzen e.V.
Médecins Sans Frontières (MSF) wurde 1971 von französischen Ärzten und Journalisten als eine private, regierungsunabhängige, humanitäre Organisation gegründet. Ob Kriegsverwundete im Jemen, Vertriebene im Südsudan oder Tuberkulose-Patient*innen in Zentralasien: MSF leistet medizinische Hilfe in mehr als 70 Ländern weltweit, vor allem wo Menschen in Not keinen Zugang zu einer angemessenen Gesundheitsversorgung haben oder er ihnen verwehrt wird. ÄRZTE OHNE GRENZEN e.V. ist als deutsche Sektion einer von 24 Mitgliedsverbänden von MSF. Die Arbeitsschwerpunkte liegen in den Bereichen Projektdurchführung, Personalwerbung, Medien- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Fundraising. Im Jahr 2019 entsendete ÄRZTE OHNE GRENZEN e. V. 297 Mitarbeiter*innen in die Projekte, u.a. medizinisches Personal und Fachkräfte für Logistik oder Administration. Derzeit beschäftigt die Organisation mehr als 300 Mitarbeitende am Hauptstandort Berlin sowie in Bonn, Hamburg und Köln. Außerdem arbeiten deutschlandweit rund 120 Face-to-Face-Fundraiser*innen für Ärzte ohne Grenzen.
Nachhaltigkeitsziele
Weitere Jobs, die zu deiner Suche passen, erhalten?
Finde mehr Jobs wie diesen mit unseren personalisierten Jobempfehlungen