Werkstudent*in Customer Support

Berlin | Remote möglich

vor 1 Jahr

Deutsch, Englisch

Anstellungsart: Werkstudent*in

Berufserfahrung: 0 - 0,5 Jahre

Customer Service, Produkt-/Projektmanagement

GoodCompany

GoodCompanies sind Unternehmen, die mindestens ein Nachhaltigkeitsziel verfolgen und gegen kein Ausschlusskriterium verstoßen. Sie können Stellenanzeigen inserieren und haben ein Company Profil im Listing. Erfahre mehr über unseren Auswahlprozess
#Unterkunft Ukraine (gut.org gAG)
#Unterkunft Ukraine (gut.org gAG)
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!

Intro

Du möchtest neben deinem Studium arbeiten und gleichzeitig anderen Menschen helfen? Dann bist du bei uns genau richtig!

#UnterkunftUkraine ist eine Initiative, die Geflüchteten, die nach Deutschland gekommen sind, kostenlose kurz- und mittelfristige Unterkünfte bei privaten Gastgebenden auf sichere Weise vermittelt. Die Koordination hat die gut.org gAG übernommen. Die gut.org gAG ist eine Gruppe digitaler Sozialunternehmen, darunter Deutschlands größte Spendenplattform

betterplace.org. Die Vermittlung der Unterkünfte erfolgt in Kooperation mit dem Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI) und lokal über Hilfsorganisationen vor Ort, Städte und Kommunen.


Hilf uns bei #UnterkunftUkraine dabei, geflüchteten Menschen eine private Unterkunft zu vermitteln.

Aufgaben

Das erwartet dich

  • Flexible Arbeitszeiten - remote oder im Büro

  • Ab sofort/ 20 Stunden pro Woche/ 6 Monate befristet, Verlängerung möglich

  • 13 €/h

  • Ein Büro in Berlin-Mitte und Homeoffice

  • Eine Aufgabe, die Menschen hilft

  • Ein (das sagen alle, bei uns stimmt es aber) tolles Team, das seit knapp zwei Monaten an der Lösung einer neuen Aufgabe arbeitet und jeden Tag viele neue Herausforderungen löst - bald zusammen mit dir.

Anforderungen

Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen, die Gastgeber*innen und Geflüchtete an unterkunft-ukraine.de haben: per E-mail, Chat oder Telefon

  • Du bearbeitest unterschiedliche Nutzer*innenfragen - von “wie kontaktiere ich Amt XY” bis zu “was erwartet mich als Gastgeberin” ist alles dabei

  • Du überlegst dir gemeinsam mit dem Team, wie wir Anfragen und Bedürfnisse von Gastgebenden und Geflüchteten am besten angehen und auffangen können

Benefits

Das brauchen wir von dir

  • Sprachkenntnisse in deutsch und englisch (Voraussetzung)

  • Sprachkenntnisse in russisch oder ukrainisch wünschenswert

  • Freude am Arbeiten mit digitalen Tools und keine Hemmung, wenn es um’s Telefonieren oder E-Mail-Formulieren geht

  • Du hast Lust auf einen Job, bei dem du Strukturen und Arbeitsweisen mit aufbauen kannst

  • Du bist serviceorientiert, freundlich und souverän

  • Du bringst Interesse für den gemeinnützigen Bereich mit und freust dich, wenn deine Aufgabe dazu beiträgt, jeden Tag sehr vielen geflüchteten Menschen eine möglichst sichere Unterkunft zu ermöglichen

Bewerbungsprozess

Deine Bewerbung

Bitte richte deine Bewerbung mit Motivationsschreiben und Lebenslauf an [email protected]

#Unterkunft Ukraine (gut.org gAG)

Der Krieg in der Ukraine schockt uns alle. Wir sind nicht in der Lage, die Gewalt dort zu verhindern. Darum der Gedanke: Dann lasst uns wenigsten unser Zuhause mit Geflüchteten teilen und dafür eine Plattform einrichten. Wir wollen der Gewalt und der Spaltung direkte menschliche Verbindungen und gelebte Solidarität entgegensetzen, mit allen Menschen in der Region.

Über #Unterkunft Ukraine:

#Unterkunft Ukraine ist eine Allianz missionsorientierter Organisationen, die eine solidarische Zivilgesellschaft unterstützen. #Unterkunft Ukraine wurde gestartet von Lukas Kunert (elinor GmbH) und Falk Zientz (GLS Bank), wird koordiniert von der gut.org gAG und unterstützt von einer schnell wachsenden Gruppe von Partnern wie Karuna eG, Ecosia GmbH und Project Together gGmbH, sowie dem Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI). Das gemeinsame Anliegen ist der Bau einer sicheren, langfristigen und partnerschaftlichen Lösung für geflüchtete Unterkunftssuchende.

Über gut.org:

Die gut.org gAG ist eine gemeinnützige Gruppe digitaler Sozialunternehmen, darunter Deutschlands größte Spendenplattform betterplace.org, der Think-and-Do-Tank betterplace lab, die Vernetzungsstelle gegen Hass im Internet DAS NETTZ, das bUm als Haus für zivilgesellschaftliches Engagement sowie das Fintech-Startup project bcause.

Nachhaltigkeitsziele

Menschen helfen

Menschen helfen

Friedens- und Konfliktarbeit

Mit unserer Arbeit fordern und fördern wir Frieden zwischen Staaten, Völkern und Menschen. Darum wollen wir Konfliktbewältigung sowie Lösungsfindung auf allen Ebenen vorantreiben und Dialog- und Versöhnungsprozesse gestalten.

Humanitäre Unterstützung bei Krisensituationen

Wir sind in Notsituationen für Betroffene vor Ort da, bieten ihnen Unterstützung und zeigen vollen Einsatz, um die schweren Folgen von Katastrophen akut zu begrenzen. Anschließend kümmern wir uns darum, dass die Menschen wieder in einem menschenwürdigen Umfeld leben können.

Sicherstellung eines menschenwürdigen Lebensstandards

Ob Wasser- und Sanitärversorgung, Sicherung von Ernährung oder Kleiderspenden – wir setzen uns weltweit für Menschen ein, die in extremer Armut leben oder gesellschaftlich ausgegrenzt sind, und wollen diese mit lebensnotwendigen Ressourcen versorgen.

Einsatz für Menschenrechte und soziale Gerechtigkeit

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dass die Menschenrechte weltweit gleichermaßen umgesetzt werden. Deshalb setzen wir uns für sozialen Fortschritt, bessere Lebensbedingungen, Freiheit, Gerechtigkeit und Frieden ein.

#Unterkunft Ukraine (gut.org gAG)

Hauptsitz

#Unterkunft Ukraine (gut.org gAG)

Schlesische Straße 26

10997 Berlin

https://www.unterkunft-ukraine.de/

Job online bis 17.06.2022

Weitere Jobs, die zu deiner Suche passen, erhalten?

Mengendiagramm Arbeitgebenden Registrierung

Finde mehr Jobs wie diesen mit unseren personalisierten Jobempfehlungen

Bewerbung per E-Mail

Die Company, für die du dich bewerben willst, hat die E-Mail Adresse [email protected] für Bewerbungen hinterlegt. Wenn du auf den Button klickst, öffnet sich dein E-Mail Programm.