Werkstudent*in Customer Support
Berlin | Remote möglich
vor 1 Jahr
Deutsch, Englisch
Anstellungsart: Werkstudent*in
Berufserfahrung: 0 - 0,5 Jahre
Customer Service, Produkt-/Projektmanagement
GoodCompany
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Intro
Du möchtest neben deinem Studium arbeiten und gleichzeitig anderen Menschen helfen? Dann bist du bei uns genau richtig!
#UnterkunftUkraine ist eine Initiative, die Geflüchteten, die nach Deutschland gekommen sind, kostenlose kurz- und mittelfristige Unterkünfte bei privaten Gastgebenden auf sichere Weise vermittelt. Die Koordination hat die gut.org gAG übernommen. Die gut.org gAG ist eine Gruppe digitaler Sozialunternehmen, darunter Deutschlands größte Spendenplattform
betterplace.org. Die Vermittlung der Unterkünfte erfolgt in Kooperation mit dem Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI) und lokal über Hilfsorganisationen vor Ort, Städte und Kommunen.
Hilf uns bei #UnterkunftUkraine dabei, geflüchteten Menschen eine private Unterkunft zu vermitteln.
Aufgaben
Das erwartet dich
Flexible Arbeitszeiten - remote oder im Büro
Ab sofort/ 20 Stunden pro Woche/ 6 Monate befristet, Verlängerung möglich
13 €/h
Ein Büro in Berlin-Mitte und Homeoffice
Eine Aufgabe, die Menschen hilft
Ein (das sagen alle, bei uns stimmt es aber) tolles Team, das seit knapp zwei Monaten an der Lösung einer neuen Aufgabe arbeitet und jeden Tag viele neue Herausforderungen löst - bald zusammen mit dir.
Anforderungen
Deine Aufgaben
Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen, die Gastgeber*innen und Geflüchtete an unterkunft-ukraine.de haben: per E-mail, Chat oder Telefon
Du bearbeitest unterschiedliche Nutzer*innenfragen - von “wie kontaktiere ich Amt XY” bis zu “was erwartet mich als Gastgeberin” ist alles dabei
Du überlegst dir gemeinsam mit dem Team, wie wir Anfragen und Bedürfnisse von Gastgebenden und Geflüchteten am besten angehen und auffangen können
Benefits
Das brauchen wir von dir
Sprachkenntnisse in deutsch und englisch (Voraussetzung)
Sprachkenntnisse in russisch oder ukrainisch wünschenswert
Freude am Arbeiten mit digitalen Tools und keine Hemmung, wenn es um’s Telefonieren oder E-Mail-Formulieren geht
Du hast Lust auf einen Job, bei dem du Strukturen und Arbeitsweisen mit aufbauen kannst
Du bist serviceorientiert, freundlich und souverän
Du bringst Interesse für den gemeinnützigen Bereich mit und freust dich, wenn deine Aufgabe dazu beiträgt, jeden Tag sehr vielen geflüchteten Menschen eine möglichst sichere Unterkunft zu ermöglichen
Bewerbungsprozess
Deine Bewerbung
GoodCompany
#Unterkunft Ukraine (gut.org gAG)
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Job online bis 17.06.2022
#Unterkunft Ukraine (gut.org gAG)
Über #Unterkunft Ukraine:
#Unterkunft Ukraine ist eine Allianz missionsorientierter Organisationen, die eine solidarische Zivilgesellschaft unterstützen. #Unterkunft Ukraine wurde gestartet von Lukas Kunert (elinor GmbH) und Falk Zientz (GLS Bank), wird koordiniert von der gut.org gAG und unterstützt von einer schnell wachsenden Gruppe von Partnern wie Karuna eG, Ecosia GmbH und Project Together gGmbH, sowie dem Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI). Das gemeinsame Anliegen ist der Bau einer sicheren, langfristigen und partnerschaftlichen Lösung für geflüchtete Unterkunftssuchende.
Über gut.org:
Die gut.org gAG ist eine gemeinnützige Gruppe digitaler Sozialunternehmen, darunter Deutschlands größte Spendenplattform betterplace.org, der Think-and-Do-Tank betterplace lab, die Vernetzungsstelle gegen Hass im Internet DAS NETTZ, das bUm als Haus für zivilgesellschaftliches Engagement sowie das Fintech-Startup project bcause.
Nachhaltigkeitsziele
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Bewerbung per E-Mail
Die Company, für die du dich bewerben willst, hat die E-Mail Adresse [email protected] für Bewerbungen hinterlegt. Wenn du auf den Button klickst, öffnet sich dein E-Mail Programm.