Werkstudent*in Customer Happiness

Nuru GmbH

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vor 2 Wochen

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Berlin

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Teilzeit

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Administration & Sachbearbeitung, Customer Service
Seit 2017 arbeiten wir mit nuruCoffee daran, den Kaffeehandel in Äthiopien positiv zu beeinflussen und ein Bewusstsein für nachhaltigen Konsum zu schaffen. Aus Liebe zu Äthiopien und aus Liebe zu gutem Kaffee liefern wir fair gehandelten, biologisch angebauten Kaffee aus Kleinbauern-Kooperativen direkt nach Hause oder ins Office. Gleichzeitig unterstützen wir Frauen in Äthiopien dabei, sich eine selbstbestimmte Existenz aufzubauen, denn es sind immer noch die Frauen, die in der Wertschöpfungskette am meisten benachteiligt werden.

Deine Mission

  • Du betreust den Kundenservice mit
  • Du behältst den Überblick über unser E-Mail-Postfach, bist Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und erstellst Ausgangsrechnungen.
  • Du hilfst uns bei der Optimierung unserer Servicequalität und arbeitest eng mit unserem Logistikpartner und den Kolleginnen von nuruWomen zusammen.
  • Du bist mitverantwortlich für die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
  • Du unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgabenstellungen

Anforderungsprofil

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in und konntest idealerweise schon erste Berufserfahrung sammeln
  • Du hast Freude im Umgang mit Kunden und eine hohe Motivation deine Kunden zufrieden zu stellen
  • Du besitzt eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Wenn es mal chaotisch wird, bleibst Du organisiert, genau und zielorientiert.
  • Du bist sehr zuverlässig, selbstständig und empathisch.
  • Ob Deutsch oder Englisch: Du supportest unserer Kund*innen fließend in Wort und Schrift und besitzt ein gutes Sprachgefühl
  • Wünschenswert: Du hast bereits erste Erfahrung mit Shopware gesammelt

Was wir Dir bieten

Eine neue Herausforderung in einem dynamischen und wachsenden Social Business mit jeder Menge Koffein. Bei uns hast Du die Chance, Teil eines visionären, hochmotivierten und familiären Teams zu werden und durch die Nähe zu unserem gemeinnützigen Verein nuruWomen, mit dem wir uns das Office teilen, etwas NGO-Luft zu schnuppern.

Deine Bewerbung 

Du hast Lust, mit einem jungen Start-up etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich jetzt! Da wir die Stelle so bald wie möglich besetzen wollen, freuen wir uns auf Deine zeitnahe und aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse in einer PDF) per E-Mail an info@nurucoffee.com.

Deine Ansprechpartnerin ist Sali Nuru.

Dein Kontakt für Bewerbungen

info@nurucoffee.com

Sali Nuru

Online bis

21.10.2021

Viel Erfolg und herzlichen Dank, dass du auf GoodJobs verweist.

Nuru GmbH

Berlin

Bewerbung per E-Mail

Die Company, für die du dich bewerben willst, hat die E-Mail Adresse info@nurucoffee.com für Bewerbungen hinterlegt. Wenn du auf den Button klickst, öffnet sich dein E-Mail Programm.

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