Projektmanager*in und Support Onlinekommunikation
Berlin | Remote möglich
vor 1 Jahr
Flexibel
32 - 40 h/Woche
Deutsch
Anstellungsart: Festanstellung
Berufserfahrung: 2 - 3 Jahre
Unternehmensorganisation, Management & Beratung, IT & Softwareentwicklung, Produkt- & Projektmanagement
GoodCompany
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Intro
Finde den Fehler: „Die Webseite ist kaputt.“ 401, 404, 503 sind keine Zimmernummern für Dich? Du kennst den Unterschied zwischen Fehler und Feature? Du denkst lösungsorientiert und kannst komplexe technische Zusammenhänge verständlich vermitteln? Deine technische Affinität hast du im Projektmanagement von Onlineprojekten entdeckt oder du bringst bereits Erfahrungen im technischen Support mit? Dann bewirb dich bei uns!
Aufgaben
Dein Werk
- Betreuung und Beratung unserer Bestandskund*innen
- Beratung unserer Kund*innen bei Problemen im Umgang mit den CMS-Systemen (First-Level-Support)
- Analyse der Problematik, Unterstützung unserer NGO-Kunden und wenn möglich Behebung oder Briefing unseres technischen Supports (Second-Level Support)
- Koordination der Supportanfragen an unsere technischen Spezialisten
- Formulierung von verständlichen Rückmeldungen an die Kund*innen
- Erstellen von Angeboten und Abrechung unserer Services
- Qualitätsmanagement und Ressourcenplanung
Anforderungen
Du bringst mit
- mindestens ein Jahr Erfahrung im Projektmanagement von Onlineprojekten
- mindestens ein Jahr Berufserfahrung
- Kenntnisse von Internettechnologien und -kommunikationsmaßnahmen
- Erfahrungen mit Content Management Systemen (TYPO3, Drupal, Wordpress)
- Erfahrungen im Umgang mit Ticket Management Systemen (idealerweise Redmine)
- Lösungsorientierte und analytische Arbeitsweise
- Erfahrung in der redaktionellen Bedienung von Open-Source CMS
- Hoher Qualitätsanspruch
- sehr gute Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
Bonuspunkte gibts für:
- Interesse an gesellschaftspolitischen Themen
- Affinität zu Social Media
- Erfahrung im Bereich Design, Werbung oder PR
Benefits
Unser Werk
- Spannende Projekte im Non-Profit-Bereich
- Sympathisches offenes Team
- Schulungen
- Betriebsrat
- Flexible Arbeitszeiten
- familien- und freizeitfreundliche Betriebskultur
- Schönes, helles Büro in der Brauerei Königstadt mit Balkon und Kantine (oder schönes, helles Homeoffice)
- Frisches Obst, gefüllter Kühlschrank und Getränke for free
Bewerbungsprozess
Das ist genau das was du suchst?
Wenn Du hier noch liest, interessierst Du Dich für unsere Arbeit. Und wir uns für Dich! Weil wir gerne mal Dinge anders machen, verzichten wir fürs erste auf Deine Bewerbungsmappe und würden Dich bitten, Dich mit ein paar kurzen Zeilen über das Formular auf unserer Homepage bei uns zu melden und Deinen Lebenslauf anzuhängen.
Wir melden uns dann bei Dir!
Auf ein Foto in den Bewerbungsunterlagen bitten wir zu verzichten.
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht,
Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion,
Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und
Identität auf alle Bewerbungen.
Jenny
030-2130870
GoodCompany
wegewerk
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Job online bis 05.01.2023
wegewerk
wegewerk wurde im Jahr 2000 aus der Überzeugung gegründet, dass für den strategischen Einsatz neuer Medien in der Kommunikation technische Kompetenz alleine nicht reicht. Seither erheben wir an uns den Anspruch, in allen Disziplinen gleichermaßen zu beraten und effiziente Strategien für den Medieneinsatz zu entwickeln. Mit unserem Fokus auf Politik- und Gesellschaftskommunikation können wir zudem politische Interessenverbände, Non-Profit-Organisationen und Unternehmen auch inhaltlich kompetent bei der Vermittlung ihrer Themen unterstützen.
Nachhaltigkeitsziele
Gesellschaft fair gestalten
Wir stehen für eine Gesellschaft, in der jeder Mensch ganz natürlich dazugehört und ausnahmslos gleichberechtigt und selbstbestimmt teilhaben kann – unabhängig von Aussehen, Sprache oder körperlichen Einschränkungen.
Wissen vermitteln
Wir sehen unsere Aufgabe darin, Informationen für die Masse zugänglich zu machen und wollen die Menschen über aktuelle Situationen in der Welt aufklären oder auf Handlungsmöglichkeiten hinweisen.
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Bewerbung per E-Mail
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