Projektassistent*in Freiwilligen-Service

Für unser Team Communitys & Engagement, mit Sitz in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete 

Projektassistent*in Freiwilligen-Service

in Vollzeit oder Teilzeit (min. 35 Std./Woche).

Über die Position:
Das Team Communitys und Engagement entwickelt und pflegt die Beziehungen des Vereins zu den Ehrenamtlichen, die zu Freiem Wissen beitragen und engagiert sich für eine lebendige Community. Erfahrene Ehrenamtliche unterstützen wir bei ihren Aktivitäten durch diverse Förderprogramme (u. a. Literaturzugang, Technikleihe, logistische sowie organisatorische Unterstützung für Online- und Offline-Treffen und Reisekostenerstattung), aber auch durch lokale Arbeitsräume und Projektberatung.

Wir suchen Sie, um Förderanfragen der Community zu bearbeiten und den Ehrenamtlichen organisatorisch die Umsetzung ihrer Projekte zu erleichtern.

• Sie beraten, bearbeiten und wickeln Anfragen von Ehrenamtlichen zu den Förderangeboten von Wikimedia Deutschland ab
• Sie übernehmen Reisebuchungen im Rahmen der Richtlinien 
• Sie bereiten die Rechnungsprüfung im Team vor
• Sie unterstützen bei der Organisation von Veranstaltungen 
• Sie sind zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Feedback, insbesondere der Online-Kommunikation 
• Sie arbeiten bei der Qualitätsentwicklung in der Unterstützung von Ehrenamtlichen mit 
• Sie übernehmen die Datenpflege und allgemeine administrative Aufgaben für das Team

• Sie haben eine Ausbildung, idealerweise im Bereich Büro, Administration & Verwaltung
• Sie bringen fundierte Kenntnisse im Kundenservice mit
• Erfahrungen im Umgang mit Ehrenamtlichen oder eigene ehrenamtliche Arbeit sind von Vorteil
• Sie sind sehr serviceorientiert, beraten gerne und treten im Umgang mit Ehrenamtlichen freundlich und sicher auf
• Sie haben Erfahrung in der Online-Zusammenarbeit in Teams und sind ein Organisationstalent 
• Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift 
• Sie sind sicher im Umgang mit Officeanwendungen (Tabellen, Textverarbeitung, Präsentation, Dateiablage)
• Sie haben eine hohe Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe 

• Eine kollaborative Zusammenarbeit, geleitet durch unsere Werte: Beteiligung, Diversität, freier und offener Zugang, Gerechtigkeit, Nachhaltigkeit und respektvolle Zusammenarbeit
• Benefits: 30 Urlaubstage bzw. 25 Urlaubstage für Werkstudierende und zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und Silvester, ÖPNV-Ticket, Zuschuss zur beruflichen Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Betreuungsfall eines erkrankten Kindes
• Alle Überstunden werden erfasst und in Freizeitausgleich umgewandelt 
• Ein zentral gelegenes Büro und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
• Inhouse-Training und berufliche Weiterbildung sowie kostenfreies externes Lebenslagen-Coaching (professionelle Beratung und Coaching zu beruflichen und privaten Themen)