Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement
vor 1 Jahr
Flexibel
Deutsch
Anstellungsart: Befristetes Arbeitsverhältnis
Berufserfahrung: 0,5 - 1 Jahr
Marketing, Kommunikation & PR, Ingenieurwesen & Technik, Produkt- & Projektmanagement
GoodCompany
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Intro
Die Amnesty Service gGmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von Amnesty International Deutschland e.V. und führt bundesweit Infostand-Kampagnen und Öffentlichkeitsarbeit zu Informationszwecken und zur Gewinnung von Förderer*innen durch.
Zur Verstärkung unseres bundesweiten Teams sucht die Amnesty Service gGmbH ab sofort eine*n
Mitarbeiter*in für das Qualitätsmanagement
auf 30 Stunden Basis. Gerne auch Student*innen. Du
unterstützt unser Team in den Bereichen Qualitätsmanagement,
Qualitätskontrolle, Feedback-Management und zur Betreuung unserer Kampagnen. Du
arbeitest eng mit unserer Qualitätsbeauftragten zusammen und unterstützt das
Team Qualität bei der Implementierung und Sicherung des Qualitätsmanagementkonzeptes
im Face-to-Face Fundraising.
Aufgaben
Zu Deinen Aufgaben gehören
- Qualitätskontrolle der Arbeit der Dialoger_innen für die Unterstützer*innen-Gewinnung von Amnesty International
- Durchführung von Standbeobachtungen, Standbesuchen und Testgesprächen sowie Schulungen für Dialoger*innen
- Feedback-Management vor Ort und Zielgruppenbefragung zur Wahrnehmung / Akzeptanz der Maßnahme
- Durchführung von Amnesty-Inhaltsschulungen für neue Dialoger*innen
- Erstellung von Tagesprotokollen, Dokumentationen und Abschlussberichten über die Einsätze
- Mitarbeit an Konzepten zur weiteren Qualitätsverbesserung
- Recherchen und konzeptionelle Aufgaben für den Bereich Qualitätsmanagement
Anforderungen
Dein Profil
- Du identifizierst Dich mit den Zielen von Amnesty International
- Du verfügst über praktische Erfahrungen im Bereich Face-to-Face Fundraising
- Idealerweise hast du Erfahrungen als Dialoger_in oder als Teamleiter_in mit Infostandkampagnen für spendensammelnde Organisationen (NGOs) in Deutschland
- Oder Du bringst Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement mit und bist vertraut mit der Arbeitsweise von Nichtregierungsorganisationen und Mitgliederorganisationen
- Willkommen sind auch Quereinsteiger mit adäquater Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe
- Du bringst Geschick im Umgang mit Ehrenamt und ehrenamtlichen Strukturen mit
- Du bist in der Lage Meinungsverschiedenheiten, Streitigkeiten oder Konflikte zu schlichten
- Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen gehören ebenso zum Handwerkszeug wie Teamfähigkeit, Empathie und Diplomatie
- Du zeichnest Dich durch Lösungsorientierung, serviceorientiertes Denken und hervorragende organisatorische sowie eigenständige Arbeitsweise aus
- Belastbarkeit und Spaß am Reisen runden dein Profil ab
Bewerbungsprozess
Unser Bewerbungsverfahren
Die Position ist zunächst auf 2 Jahre befristet und wird bei Weiterführung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis gewandelt. Neben einer NGO üblichen Bezahlung erhältst Du eine BahnCard100.
Wenn Du mit Engagement und Einsatz an entscheidender Stelle die Arbeit der größten internationalen Menschenrechtsorganisation unterstützen willst, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung und die Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte sende Deine vollständige Bewerbung ausschließlich per E-Mail in einer Datei an [email protected]. Für Fragen zu dieser Aufgabe steht Dir Stephanie Masur unter 0170-9367866 gerne zur Verfügung.
Amnesty Servicegesellschaft gGmbH
Grafenberger Allee 56
40237 Düsseldorf
GoodCompany
Amnesty Service gGmbH
Unsere nachhaltigen Ziele machen uns zu einer von GoodJobs ausgezeichneten „GoodCompany“.
- Hilf uns dabei, die Welt etwas besser zu machen!
Job online bis 01.07.2022
Amnesty Service gGmbH
Nachhaltigkeitsziele
Wissen vermitteln
Mit unserer Arbeit fördern wir demokratisches Bewusstsein, erhöhen das Verständnis von politischen Sachverhalten und wollen die Bereitschaft zur politischen Mitarbeit in der Bevölkerung stärken.
Wir sehen unsere Aufgabe darin, Informationen für die Masse zugänglich zu machen und wollen die Menschen über aktuelle Situationen in der Welt aufklären oder auf Handlungsmöglichkeiten hinweisen.
Menschen helfen
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dass die Menschenrechte weltweit gleichermaßen umgesetzt werden. Deshalb setzen wir uns für sozialen Fortschritt, bessere Lebensbedingungen, Freiheit, Gerechtigkeit und Frieden ein.
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