IT Support

Dein Know-how, Dein Code, Dein Beitrag für Schule von morgen! Eine erfüllende, sinnstiftende Arbeit, die einen Mehrwert für die Jüngsten und Heranwachsenden unserer Gesellschaft bietet. Verwirkliche (mit uns) unsere Vision von der besten Schul-IT Deutschlands und stelle die Weichen der Zukunft unserer Kinder und Jugendlichen.

Verstärke unser IT-Team der Phorms Education SE in Berlin Mitte ab sofort als

IT Support

• First- und Second-Level-Support für unsere Anwender
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der unternehmensweit eingesetzten Software Systeme
• Du betreust Migrations-, Update- und Einführungsprojekte.
• Du überwachst die Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance der Systeme und führst Funktionstests durch.
• Du analysierst und behebst Fehlermeldungen, pflegst und prüfst Datenschnittstellen und betreust die Datenbank- und Benutzerverwaltung.
• Du erstellst und aktualisierst Reports und Datenextraktionen, Schulungsunterlagen und technische Dokumentationen.
• Du berätst unsere Bildungsstätten und Fachbereiche bei der technischen Umsetzung ihrer Anforderungen sowie bei Bedienungs- und Prozessfragen.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ein gutes Verständnis von unterschiedlichen Softwareoberflächen und Datenbanken
• Offenheit für die persönliche Weiterentwicklung und die Adaption neuer Technologien
• Gute kommunikative Skills auf technischer und fachlicher Ebene und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gehalt: eine leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlichen Arbeitgeberleistungen, wie einem monatlichen Jobticket oder einer TicketPlusCard sowie die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
• Urlaubszuwendung: eine jährliche Erholungsbeihilfe
• Flexibilität: flexible Arbeitszeitmodelle und großzügige „Mobiles Arbeiten“-Regelungen auch nach der Corona-Pandemie
• Kind krank-Tage: ergänzende 5 Kind krank-Tage im Jahr, die voll durch den Arbeitgeber bezahlt werden
• Gesundheit: eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Ernährung: Vergünstigungen beim Mittagessen sowie frische Obstkörbe und Getränke im Büro (im Präsenzbetrieb)
• Weiterentwicklung: individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Urlaub: 30 Urlaubstage im Jahr
• Umzug: eine Umzugskostenpauschale bei einem Wohnortwechsel zum Vertragsbeginn
• Personalrabatt: ein Personalrabatt bei der Inanspruchnahme eines Phorms-Schulplatzes
• Ausstattung: ein modern eingerichteter Arbeitsplatz mit einer umfassenden IT-Ausstattung