Kund:innenberater:in Energiedienstleistungen

Sie möchten in einer innovativen Genossenschaft die nachhaltige Energieversorgung der Zukunft vorantreiben? Sie sind Profi in Ihrem Fachgebiet und suchen nach Aufgaben, die Sie erfüllen und die einen echten Beitrag zum Klimaschutz leisten? Green Planet Energy versteht sich als Lotse der Energiewende. Entstanden aus einer Kampagne der Umweltschutzorganisation Greenpeace e.V., engagieren wir uns aus tiefster Überzeugung für eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen – ohne Kohle und Atom.

Authentisch, politisch engagiert und gemeinschaftlich. Werden auch Sie jetzt Teil unseres Teams.

Zum nächstmöglich Zeitpunkt suchen wir unbefristet in Voll- oder Teilzeit eine:n Kund:innenberater:in Energiedienstleistungen

In einem crossfunktionalen Team unterstützten Sie den Aufbau eines neuen Geschäftsfelds und beteiligen sich konzeptionell bei der Produktentwicklung. Sie verantworten hierbei Teilbereiche der Leistungserbringung und deren planvolle Weiterentwicklung. Im Fokus stehen Angebote und Leistungen für Privatkund:innen rund um nachhaltige, dezentrale Wärmelösungen (insb. Wärmepumpen) in Wohngebäuden. Das heißt konkret:

• Begleitung der Interessent:innen von der ersten Anfrage bis zur Installation der gewählten Lösung, mit Schwerpunkt auf:
• Beratung zu nachhaltigen Wärme- und Eigenversorgungslösungen
• Erstellung von Angeboten
• Koordination externer Dienstleister (z. B. Fachpartner, Energieberater)
• Sicherstellung der pünktlichen und hochwertigen Lösungsumsetzung
• Sie generieren User-Feedback und leiten daraus innovative Ideen ab
• Mitarbeit an der konzeptionellen Entwicklung des Produktes und der Customer Journey, dabei sehen Sie sich in der Rolle eines Customer Success Managers
• Zentrale Pflege von Kund:innen-, Projekt-, und Produktinformationen und Prozessunterstützungen
• Kontinuierliche Weiterbildung, um die Energie- und Fördermittelberatung zu vertiefen

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Ingenieurwesen oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Sie haben mindestens drei Jahre Berufserfahrung im relevanten Bereich
• Sie verfügen über technische Kompetenz. Kenntnisse zu dezentralen Wärmelösungen oder energetischen Sanierungen sind von Vorteil, ebenso Kenntnisse im Bereich PV-Dachanlagen
• Idealerweise haben Sie zudem energiewirtschaftliche Grundkenntnisse und kennen sich mit dem regulatorischen Rahmen und Anforderungen im Bereich der dezentralen Wärmeversorgung von Wohngebäuden aus
• Sie haben erste Erfahrungen im Projektmanagement (agil und/oder klassisch) oder in der strukturierten Bearbeitung von Leads gesammelt
• Sie bringen gute Kommunikationsfähigkeiten und eine Begeisterung für Beratung und Vertrieb mit
• Dabei zeichnen Sie sich durch effiziente Planung und eigenständige, gute Arbeitsorganisation aus
• Sie sind ein Teamplayer und können sowohl interne als auch externe Kontakte aufbauen und pflegen

• Gleitzeitmodell
• Mobiles Arbeiten auch zukünftig an drei Tagen in der Woche möglich, mit monetärer Bezuschussung und technischer Ausstattung
• Einen modernen Arbeitsplatz in der Hafencity
• Gratis (Pflanzen- und Kuh-) Milch, Kaffee und Äpfel im Büro
• Kostenlose virtuelle Rückenschule
• Die Bezuschussung des HVV-Profitickets oder eines geleasten Fahrrads
• Zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern
• Virtuelle Teamevents und soziale Aktionen